10/10 優異Steven (香港)2017年11月22日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度一所值得你住的離西湖遠一點的酒店莎瑪離西湖十二至十四站地鐵,但莎瑪離金沙湖站少於十分鐘,有百多所食長肆及超市的龍湖天街商場就在對面,酒店房間寬倘,乾淨,設備整全,員工有禮高效,提出枕頭不太習慣,十五分鐘後,已有人員推著一車各款枕頭任挑,客戶關係經理解傑(Michael)服務貼心細緻,很多時候,還是分外的。所給的意見十分有用,幫了很大很多忙,莎瑪雖離旅遊點偏遠,但她是我杭州首選,甚至是唯一之選。Steven於 2017 年 11 月住了 7 晚1
8/10 不錯David K.W.2017年10月29日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度convenience location, and hotel facility clean and tidyDavid K.W.於 2017 年 10 月住了 2 晚0