This hotel is somewhere I've stayed before. Usually sound & reliable.
This time I booked & prepaid only to find, quite by chance, that they had effectively cancelled my booking WITHOUT FORMALLY TELLING ME so they could carry out a long term refurbishment. On the day of my supposed check-in the place was a building site.
I'd had the foresight to rebook at another place so that at least I had somewhere to stay at the start of my 3 month visit to Hanoi.
My task now is to get my money back from Expedia. Easier said than done even in these extremely bizarre circumstances. I await my near £400 as I write.
Roomless
於 2018 年 9 月住了 19 晚
10/10 優異
Tatiana
2018年5月1日
不滿:職員與服務
Отель старый и явно давно не ремонтировался. Но район очень калоритный. Есть куда пойти погулять и на что посмотреть. Театр кукол на воде, в шаговой доступности. Отель предоставляет трансфер, но лучше заказать его самим. Мы заказали на 6 утра оплату берут сразу, но его нам не заказали, обьяснив сто слишком рано. Хотя такси приехало но требовали ещё раз оплатит а потом они нам вернут первую оплату на карту. Одминистрации так рано в отели нет. Только охранник. Но со скандалом мы все-же все решили. Взяли отель только из-за места. И не пожалели. Основной контингент отеля был очень громкие китайцы, которые бегали по этажам и орали.
Tatiana
8/10 不錯
Barry (UK)
2018年4月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Want a great value hotel?
This place is very conveniently situated in the Old Quarter only five minutes walk from the fabulous Hian Kiem lake.
The place was comfortable with very attentive and pleasant staff.
One slight downside is that the streets nearby can be a bit busy & noisy especially at weekends but I personally had no issues with this.
Barry
於 2018 年 3 月住了 28 晚
8/10 不錯
Gérald
2018年4月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Satisfait de mon séjour
C'était un séjour très bien dans un hôtel de qualité au cœur du vieux quartier.