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8/10 Good
Marco
2 Nov 2024
Alles war sehr schön und in Ordnung.
Alles war sehr schön und in Ordnung.Wir hatten aber Probleme bei der Ankunft, da wir das Haustürschloss nicht öffnen konnten. Das Türschloss war defekt und ließ sich nicht aufschließen. Das war sicherlich schon vorher bekannt, da im Haus eine W 5-Ölspraydose stand, die fast leer war. Positiv war aber, dass am Montag gleich ein Mechaniker kam und das Türschloss gewechselt hat. Meine Freundin und ich haben auch gleich unseren nächsten Urlaub bei Novasol gebucht. Ein Verbesserungsvorschlag wäre noch, dass die Verfahrensweise der Endabrechnung klarer kommuniziert werden würde.















