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「非常喜歡這酒店有天然溫泉的共用設施 而且有免費早餐提供 我住了三天 早餐每天款式都有少許不同而且很注重健康的感覺又美味 晚上等待洗衣機的同時 到大堂餐飲區享用免費提供的咖啡及冰水 舒緩了一天旅程的疲勞！ 如不滿意房間內的枕頭 大堂亦有不同軟硬的枕頭領取 不過我由於第一天太晚check-in 雙人房只有一個長形的枕頭提供！雖然房間內的廁格實在太小 我互三天到選擇到公用溫泉及洗澡房解決所需 整體上 酒店體驗都非常滿意 👍 我發現這酒店品牌在日本東北都有不少分店 下次再來都會選擇這酒店 絕對推薦😄」

「お部屋は清潔で綺麗でした。 朝食にパンが無かったのが残念でした。 山形らしい朝食期待していました。 デザートない。」

「1人で宿泊しましたが、女性スタッフの対応が素晴らしかったです。 ゆっくり満喫しました。 無料のケーキ、アイス、飲み物も良かったです。 また山形に行く機会がありましたらご利用します。」

「便宜而而服務很好，有免費咖啡供應」

「アメニティの匂いがとても良かった」

「訂不到銀山溫泉的飯店，住在這裡也很方便，舒服」

「服務人員非常友好有禮」

「性價比高。附送不錯的早餐。 接近天童站，步行100米便到達。 舊式酒店，但仍努力翻新，所以是乾淨企理。 」

「此次入住別墅房型算是和洋式房型, 同時有床和榻榻米, 房間真的超大還有個大餐廳, 晚餐是在個人包廂用餐, 餐點也精緻美味, 早餐就稍微普通一點, 但整體來說全家人都很滿意!」

「本館比較舊，但乾淨整潔，設施齊全，而且連接山形站，非常方便」

「整體還算好，地點也不錯。但飯店有煙味的困擾」

「酒店設施尚算齊全，但溫泉浴池很小及sauna 及冷水池不能使用，有點失望。早餐款式不多及量小，我們於0745時進食早餐已停止加添食物，很不理想。客房尚算闊落整潔，職員服務態度良好。」

「The room was too old」

「房間大。員工訓練太差，可以改進的空間太多了，晚餐早餐吃不明白。」