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「早餐多樣，水果鮮甜，員工親切，房間大且乾淨，距離車站與景點都蠻近。」

「超級高檔又新鮮」

「飯店空調有點吵 旁邊就朝市很方便 離車站有一點距離，行李不好推，因為路不平 枕頭很舒服 浴室抽風口過濾網很髒 沒有提供礦泉水」

「房間床很舒適，但浴室偏舊又小。早餐選擇很少。櫃檯很冷漠，對外國人不友善，我們貴重東西遺失在洞爺湖飯店，想請櫃檯幫忙打電話詢問是否有尋獲，但櫃檯直接說‘NO!，若是要打電話，你可以去函館車站有公共電話亭！’不幫忙用日語幫忙詢問，也不借市內電話急用。以後不會再入住」

「房價已包早餐，早餐質素很好。」

「飯店沒有飲用水設備, 僅提供雙人房每晚兩瓶礦泉水, 但住了兩晚也只收到兩瓶礦泉水, 櫃台人員要房客自掏腰包去販賣機買水喝, 非常不合理! 從馬路進入飯店有台階, 但是卻沒有設置無障礙設施的輔助步道, 對於拉著行李箱的房客而言非常不方便!」

「客房整潔，不過廁所有點細，早餐太簡單，職員幾好，好有耐性，講述全面👍」