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关于普特阿克雷莫纳斯提尔酒店的点评

3 out of 5
普特阿克雷莫纳斯提尔酒店
Oude Houtlei 56, Ghent

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。117 条好评，共有 370 条点评" "
8 分 - 还可以。133 条好评，共有 370 条点评" "
6 分 - 一般。70 条好评，共有 370 条点评" "
4 分 - 很差。36 条好评，共有 370 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评，共有 370 条点评" "

7.8/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

7.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度

10/10 超赞

trina，hong kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing hotel in my journey
amazing hotel with a super big bathroom. i like this style so.much and near the main point of gent as welm

10/10 超赞

Nicky

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Roger

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Special historic
2024 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Ladislav

2024 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

gabrielle

不满意：服务设施
oud, niet goed onderhouden, wel sfeervol
2024 年 2 月入住 4 晚
Drake 于 2024年02月19日 的回复
Beste GabriëlBedankt voor uw feedback en fijn dat u heeft genoten van de sfeer in ons 'Klooster'. Je had de keuze om een volledig gerenoveerde, moderne kamer te boeken of een kamer in klassieke stijl uit de tijd dat de nonnen hier woonden. Jij hebt voor het laatste gekozengroetenDrake

10/10 超赞

Angela

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel. Great location to transport links and the historical centre. Staff were helpful, and the bed was comfy. However, it was 2 singles pushed together, so be prepared to fall down the middle if you are like me and wriggle in your sleep.
2024 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Alexander

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Het hotel ligt vlakbij centrum gent en maakt het gemakkelijk te voet de stad te bezoeken. De kamer was netjes ingericht en het personeel heel vriendelijk. Jammer dat 's morgens het brandalarm twee keer afging en onze slaap zo verstoord werd.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Max

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marco

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Tri

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Leider hat man nicht die Möglichkeit im Hotel zu Dinner. Das würde das Ganze abrunden. Vorallem die Kapelle ist überwältigend. Da wäre die Bar viel besser aufgehoben
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Claudia

2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Saskia

2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jose

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

8/10 还可以

Rietha

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Aparte accommodatie. Mooie ruime kamer. Lekker ontbijt. Één koffieapparaat in de ontbijt zaal is echt te weinig. Bij aankomst was er niemand in de receptie aanwezig. Zelf maar iemand gaan zoeken. Toch een heerlijk verblijf.
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Brian

2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Dave

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great, unusual property
Really good stay, the room was really comfortable and spacious, the property as a whole was pretty unique and really well located for the main attractions of Ghent. Breakfast was really good.
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jacqui

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a lovely property in an old monastery while it keeps an elegant yet spartan decor reminiscent of the monastery the beds are comfortable with luxurious bedding the bathrooms are are elegant, and the property is quiet. BUT, there is no need to feel uncomfortable if you are not religious, there is a wink to the modern secular world visible in the art work, look closely, it will make you smile. The staff is wonderful.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Roger

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unique and quiet set in a wooded area minutes walk from beautiful river, Gravenstein castle, pubs, shops, etc. Highly recommended.
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

STEPHANE

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cette hôtel atypique est très bien situé, les chambres sont propre et calme. Très bel aménagement dans cet ancien monastère. Personnel agréable et à votre écoute. Très bon séjour.
Monasterium Poortackere 于 2023年10月30日 的回复
Merci beaucoup d'avoir séjourné chez nous. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 还可以

Christen

满意：住宿条件和设施，清洁度
Pro: The hotel itself is very cool and interesting just to walk through. Also the beds are pretty comfortable. Con: the room was not fully cleaned (trash had not been emptied and the sink had not been cleaned)... but, more importantly, someone keyed into the room at 9:30am for no reason?? No warning knock nor apology. That was a bit alarming.
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ricardo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Walter

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Happy with the location, the room and the facilities. Not happy with the reaction of the reception after a false fire alarm at 22h ("There probably is no fire, you can go back to your room. It is probably a false alarm. We often have those"). This probably made me feel safe :-) Not happy with (Spanish speaking) staff speaking loudly in a room (or kitchen or whatever facility that is) next to mine (St.Stephen´s cell) between 1:00h and 2:00h in the morning - makes it hard to sleep.
2023 年 9 月入住 2 晚
Drake 于 2023年09月13日 的回复
Thanks for your positive review and score.As Manager I was very disturbed to read your comment regarding the fire alarm. As I am sure you are aware, our alarms have to be very sensitive and our staff training is under constant review. We clearly need a bit more work with some staff...The alarm system enables us to identify exactly what type of detector has 'gone off', so we can see almost immediately that it is a false alarm. We also have cameras...As to the regularity of these alarms, 'We often have those', was a rather silly thing to say. The alarm goes off maybe once or twice a month!Regarding loud Spanish speaking staff...we don't have any Spanish speakers on our staff...Please report instances like this to our night reception and we would ask the guests to desist

10/10 超赞

Chin Chin

2023 年 8 月入住 1 晚
Vital 于 2023年09月4日 的回复
Thank you very much for the outstanding review of 10! We are happy to hear you enjoyed your stay at Monasterium PoortAckere during your stay in the city center of Ghent!

2/10 糟糕

OZLEM

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 1 晚
Vital 于 2023年09月4日 的回复
Dear Sir Ozlem,We are sorry to hear you stay was not satisfactory. If there is a specific room you would like, we recommend contacting us in advance so we can provide you a room according to your preference. Unfortunately all other rooms were occupied so we were unable to change your room when you arrived.Kind regardsMonasterium PoortAckere Team

8/10 还可以

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
Vital 于 2023年09月4日 的回复
Thank you for your review score. We hope to see you again for your next stay in Ghent!

4/10 很差

Omar

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Staying in an old seminary was very awesome and the girl at the counter was very helpful, however the older side of the property where I stayed needed much work. The bathrooms were in I’ll repair and dirty, the room locks were poorly installed with drywall screws, the tv did not work in my room, and there were significant gaps around the room door. I have stayed in hostels in poorer areas of the world that were not in such poor shape. From what I gathered, there were other rooms that were recently renovated and had in-suite bathrooms instead of them being located half-a-landing down or down the hall.
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Adi

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Bart，Ghent

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Hervé

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hôtel situé à proximité du centre ville de Gand (5-10 minutes à pied des quais Korenlei et Graslei) dans un quartier calme. Le cadre est magnifique dans cet ancien monastère avec une magnifique chapelle. Les chambres sont propres et confortables.
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jonatan，New Orleans

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A perfect place to stay.
2023 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Bahir

不满意：住宿条件和设施
Je kon 6 kamers verder iemand horen een scheet laten laat staan het gekreun de kamer ernaast zeer slechte ervaring
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hannah

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Karen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All in all a good a stay and above my expectations
2023 年 7 月入住 6 晚
Drake 于 2023年07月28日 的回复
That's great to hear Keren. Thanks

4/10 很差

Monique

2023 年 7 月入住 1 晚
Drake 于 2023年07月24日 的回复
A shame that you give a score of 4/10 with no explanation...Maybe we can improve things..

10/10 超赞

Ann-Marie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect location
Perfect walking location to everything. You didn’t get disturbed by the festival that was going on but could easily access it within 5 minutes walk. Comfortable beds and good breakfast,
2023 年 7 月入住 2 晚
Drake 于 2023年07月24日 的回复
Thanks Ann-Marie. Glad we made your stay a good one

8/10 还可以

Ard

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Dorte Daugaard

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ragnhild

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Spesielt historisk hotell med god frokostbuffet.
Utrolig artig og spesielt historisk hotell. Super frokostbuffet. Kort veg å gå til sentrum.
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Anne

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very cool hotel in what was a monastery next to a church. Great location just next to the old part of the city. Not fancy but well appointed.
2023 年 7 月入住 1 晚
Drake 于 2023年07月10日 的回复
Thanks for your kind comments. Glad you loved our old monastery

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wunderbares Hotel. Super Frühstück für 22€. Konfortables Zimmer. Parking im Gelände für 25€ pro Nacht
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jacqueline

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We hebben genoten van een weekendje Gent. Op loopafstand van het centrum. Mooie kamers schone kamers.
2023 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

Thomas

满意：员工和服务，清洁度
Soap dish?
Trouble with key cards. No towel racks . No soap dish in shower. Otherwise average.
2023 年 6 月入住 1 晚
Drake 于 2023年06月12日 的回复
There are two hooks on the door to hang your towels and plenty of space to put towels on bathrooms surfaces. Soap dishes aren't used because 99% of people use bottles of shower gel (either the guest's own or our free ones). Strange that you booked an extra night...

8/10 还可以

Jose

2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jonatan，New Orleans

满意：住宿条件和设施，清洁度
It's a very special place. Great staff. Pillows can be a bit smaller but other than that it is perfect. Stayed 3 nights and will definitely come back. Great location as well.
2023 年 5 月入住 3 晚
Drake 于 2023年06月1日 的回复
Thanks Jonatan. It was a pleasure to welcome you