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"ok"

"十分感謝高彩琴的客房管理很好，住了五天都十分整潔。 欣賞這裡任何職員態度十分良好，招待良好。 早餐新鮮又多樣款式，尤其是西餐食品也多，十分欣賞之。 空調有待改善。 丈夫生日有很好的祝福及裝飾，比我預期中更美好。"

"Good"

"The hotel is set in a beautiful location, and I stayed for three nights. The staff were friendly, and the service was generally pleasant. However, given that it carries the Sofitel Legend brand, the condition of the rooms was disappointing and fell short of expectations. Upon check-in, I inspected the bathroom and reported finding hair in both the bathtub and shower. While housekeeping attended and cleaned the bathtub, the shower was overlooked—the same strands of hair remained afterward, which was concerning. There were also visible signs of water leakage on the walls, and some of the light strips were not functioning and appeared to be awaiting replacement. The bathroom lighting was inconsistent, with three different colour temperatures. The vanity mirror was tinted, making it impractical to use; I had to use the decorative border to see myself properly. Considering the hotel’s premium pricing and brand positioning, I would have expected a much higher standard of maintenance and attention to detail."

"非常棒，交通又方便"

"位置環境非常非常好，就在曲江池畔，也很寧靜，除了很偶爾有車經過之外，基本就只有鳥鳴跟狗吠聲。酒店自己的面積也很廣，有門口直連曲江池 (保安很好，在外需刷房卡才能進到酒店範圍)。漫步到大唐不夜城也是可以的！ 雖遠離城牆區，但生活機能很好。酒店對面 (不過需要橫過馬路...)就有商場、商場裡有不少食店、一家相當大的超級市場、Starbucks、瑞幸咖啡、霸王茶姬，跟一堆不同的食肆跟商店。 這次住的是帶露台的湖景房，房間很大。酒店開業有點年頭，但硬件保養得很好，床很舒適，房間的動線也是非常合理。特別值得一提的是進門可以直走到房間之外，也可以經旁邊的小服裝間 (有換鞋子的椅子) 直接進入浴室範圍；如果從泳池游泳後回到房間，可以直接進入浴室範圍，不用繞路經房間主體才到浴室，可以避免踏到周圍都濕答答；浴室也有另一個出口是直通房間主體。浴室看起來像是開放式，但其實兩邊出口都有門可以關起來，無論是合家歡，還是情侶，或者朋友出行，都可以滿足到。 房間主體有沙發跟小茶几，還有工作枱，酒店還貼心的提供兩張椅子，工作枱可以變身小餐桌。 然後就是，露台太棒了！有兩張椅子跟小茶几，由於露台是內嵌式的，私隱度很高，下雨也不會淋到。曲江池的景色太太太太太漂亮了！ 職員都很有禮親切，提問跟要求都盡力代為完成。入住時，幫忙推行李上房的職員，在途中還會介紹酒店的設施跟提供酒店附件的資訊。 酒店裡的湖畔中餐廳，是一家有米芝蓮的陝菜餐廳。餐廳氛圍很好，食物非常精緻，口味也是棒棒的！有不少菜式是現做的 (餅食也是現搓的啊！)，可惜這次比較趕時間，有不少菜式沒法點... 下次一定要慢慢享受。 另外，叫外賣有機械人幫你送到房門前喔！"

"位置優越，旺中帶靜，徒步可到鐘樓、鼓樓及回民街；附近有不同價位的食肆，樓下就有Starbucks，不同方向多走個幾十步就有瑞幸咖啡店。 入住時負責職員態度非常好，處理也很快速，其餘遇到的職員，也是笑容滿面的。 房間的間隔是有點特別，動線不太方便，但整體是舒適整潔的。我去的時嘅還是供暖季節，也沒有覺得太侷促。往戶外的門還配有防蟲網，開著門也不怕有蚊蟲進入室內。 另外，叫外賣的話，是有機械人送到房門口的喔！"

"飯店位置鄰近地鐵站出入行方便，櫃檯人員服務熱忱良好，房間隔音尚可，早餐多樣化非常棒融合地方特色，會推薦友人及再次入住，惟透過訂房平台與飯店聯繫未獲回應這點需要改進！"

"地理位置优越"