2 間餐廳；多國菜
查看供應

皮亞帕莎希爾頓逸林酒店的評價

5 out of 5
皮亞帕莎希爾頓逸林酒店
Kaptanpasa Mah., Piyalepasa Bulvari 5, Istanbul

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；732 則評價中有 296 則" "
8 分評分，不錯；732 則評價中有 195 則" "
6 分評分，一般；732 則評價中有 104 則" "
4 分評分，欠佳；732 則評價中有 60 則" "
2 分評分，很差；732 則評價中有 77 則" "

8.2/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Emanuel

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved my stay here
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年4月18日的回應
Dear Valued Guest,Your evaluation about your stay at our hotel made us very happy. We hope to seeing you again at your next visit to İstanbul.Best Regards,Esra Özpınar

10/10 優異

Ashkin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年4月18日的回應
Dear Valued Guest,It was our pleasure welcoming you. Thank you for sharing your evaluation. We hope to welcoming you again in the nearest future.Best Regards,

10/10 優異

Yisset

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff very nice . All amenities you have inside hotel . Transportation easy upon request from desk. Nice and clean. Will definitely recommend this hotel .
於 2024 年 3 月住了 17 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年3月23日的回應
Dear Valued Guest,We are so gladto see your positive reviews. It was a pleasure welcoming you and we look forward to welcoming you soon.Best Regards,

6/10 一般

Mehmet

不滿：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2024年3月23日的回應
Değerli Misafirimiz,Bize verdiğiniz puanlamadan konaklamanızın genel olarak güzel geçtiğini ancak bazı noktalarda memnuniyetinizi sağlayamadığımızı görmekteyiz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizimle paylaşmanızı rica eder sizi en kısa zamanda yeniden misafir etmeyi ümit ederiz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

Annie

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très propres
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年2月28日的回應
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have given to share your evaluation about your stay. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,

2/10 很差

jassim

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年2月5日的回應
Dear Mr. Jassim,First of all we would like to thank you for choosing our hotel. We are sorry to see your evaluation regarding your stay. We kindly request from you to share with us the details so that we can improve our service quality. We look forward to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

2/10 很差

Murat

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ich habe nicht einmal dort gebucht System fehler Und keiner hat sich gemeldet Ich will eine Rückerstattung
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2024年1月29日的回應
Değerli Misafirimiz,Konu ile ilgili sizinle iletişime geçilmiştir.Saygılarımla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 優異

Muhamed

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年1月29日的回應
Dear Valued Guest,We would like to thank you for your time for sharing your evaluation. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

6/10 一般

Emine

伴侶同遊
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2024年1月29日的回應
Değerli Misafirimiz,Otelimizi değerlendirdiğiniz içi teşekkür eder, yaşadığınız herhangi bir olumsuzluk var ise detayları paylaşmanızı rica ederiz. Sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 優異

Berjin

家人同遊
讚好：住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年1月29日的回應
Dear Valued Guest,Your evaluation about your stay made us very happy. Thank you for sharing them with us. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

8/10 不錯

Nilgün

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren mit Kleinkind in diesem Hotel. Im Großen und Ganzen hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Lage war gut. In der Nähe gibt es einen sehr schön gemachten Einkaufs und Restaurant Passage. Taksim ist zu Fuß etwas weit. Das Personal war immer bemüht. Was gestört hat war das das Personal wirklich mehrmals am Tag eine Bewertung mit Nennung der einzelnen Mitarbeiter Namen wollte. Das Frühstück hat uns sehr enttäuscht. Auswahl war gering und jeden Tag gleich. Der Käse und Salami war immer trocken obwohl es immer nachgefüllt wurde. Die Einrichtung war modern und Das Zimmer geräumig. Die Putzfrau kam täglich aber hat nicht viel gemacht. Es gab einen kostenlosen Shuttle nach Taksim und zurück. Beim Check-in muss eine Kaution hinterlegt werden welches vor der Buchung nicht ersichtlich ist.
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年12月26日的回應
Dear Valued Guest,Thank you very much for your positive reviews. Please accept our apologies for the inconveniences you had. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

10/10 優異

Binyam

於 2023 年 12 月住了 4 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年12月26日的回應
Dear Valued Guest,We are happy to know that you had a pleasant stay in general. We hope to seeing you again soon at the not too distant future.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

4/10 欠佳

Yunus

商務旅客
Bilgi eksikliği
Havlular çok kötüydü otopark ücretini her seferinde elden verdim fakat sonradan yine depozitodanda düşmüşler…bunun hakkında bilgi verilmedi
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年12月20日的回應
Değerli Misafirimiz,Yaşadığınız olumsuzluklar sebebiyle özrümüzü kabul etmenizi diler, konunun detaylarını paylaşmanızı rica ederiz.Saygılarımızla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 優異

Muhammad

Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2024年2月28日的回應
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have given to share your evaluation about your stay. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,

8/10 不錯

Gustavo carlos

讚好：職員與服務和住宿狀況
Basico
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年12月19日的回應
Dear Valued Guest,We are happy to know that you had a pleasant stay in general. We hope to seeing you again soon.Best Regards,

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年12月20日的回應
Dear Valued Guest,We are sorry to see that you were not satisfied with your stay in general. Please accept our apologies for any inconvenience you had. Please share with us the details so that we can improve our service quality.Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

10/10 優異

omid

家人同遊, 商務旅客
讚好：職員與服務和設施服務
everything with hotel is good except the twalet smell was inside the room and was very very bad
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年12月19日的回應
Dear Valued Guest,We would like to thank you for choosing our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience you had during your stay. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

10/10 優異

mustafa

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年12月20日的回應
Değerli Misafirimiz,Konaklamanızı değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,Esra ÖzpınarMisafir İlişkileri Müdürü

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Ortalama
Otel güzel ve temiz, çalışan yardımsever. Ancak, odalarda koyulmuş saç kremi kutu boştu. İlk girişte 2000 tl kapora alınıyor odalarda bir şey eksik olması durumuna karşı. Bu hotels.com’da hiçbir yerde yazmıyordu.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年11月14日的回應
Değerli Misafirimiz,Eksik bilgi sebebiyle özrümüzü kabul etmenizi diler, güzel bir konaklama deneyimi için sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

Ananth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Liked the location and the accommodations. Preferred to have a shower than a bath tub. Shower faucet was too hard to open and close.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年11月14日的回應
Dear Valued Guest,Please accept our apologies regarding the inconveniences you had during your stay. Thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you again soon.Best Regards,

10/10 優異

Mindi

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Türkiye!!
It was really nice, I just have one complaint! I asked the front desk if all the rooms came with complimentary breakfast and he said yes but the next morning the check in person said we did not have it for our room number. Having everyone on the same page with the same info, would be fantastic!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年11月7日的回應
Dear Valued Guest,Your positive feedback made us very happy. Please be assured that your comments will be taken into consideration, thank you for sharing them with us. We hope to welcoming you again soon.Best Regards,

10/10 優異

Sabina

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年11月8日的回應
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have taken to evaluate your stay with us. WE hope to welcoming you at DoubleTree Hilton Piyalepaşa soon.Best Regards,

8/10 不錯

KEREM

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年11月2日的回應
Değerli Misafirimiz,Otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanızı değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

2/10 很差

Zafar

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度和職員與服務
Max i don’t like room services is not good you have to call for the bathroom needs and other stuff big hotel but i don’t like the services most of the people are rude behavior
於 2023 年 9 月住了 6 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年10月18日的回應
Dear Valued Guest,We are so sorry that we could not meet your expectations. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

8/10 不錯

Selman

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Sauberkeit und Lage ist gut, ein ruhiges Hotel. Frühstück sehr viel auswahl. Die Mitarbeiter im Restaurant und auch an der Rezeption könnten jedoch etwas freundlicher sein und auch mal grinsen. Es wird nicht gegrüßt, kein Kofferservice zum Zimmer vorhanden.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年10月18日的回應
Dear Valued Guest,Thank you very much for your time and sharing you positive reviews. We look forward to welcoming you again soon.Best Regards,

2/10 很差

NAMIK

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
They don't have mail order, shower was moving, Otopark is extra fee and too much
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年10月18日的回應
Dear Valued Guest,Please accept our apologies for the invconveniences. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

2/10 很差

Sedanur

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年10月18日的回應
Değerli Misafirimiz,Verdiğiniz puanlamadan genel olarak konaklamanızdan memnun kalmamış olduğunuzu görmenin bizleri üzdüğünü bilmenizi ister, hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizlerle paylaşmanızı rica ederiz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

Özlem

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年10月18日的回應
Değerli Misafirimiz,Konaklamanızdan genel anlamda memnun kalmış olduğunuzu görmenin bizleri mutlu ettiğini belirtir sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

Ahmet

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rezalet
Size sorulmadan oda temizliği yapılıyor, ayrıca Türkiye’nin her yerinde konakladım ama oteli tuttuğunuzda aracınız için de günlük otopark ücreti alma saçmalığı var. Rezalet ve bu yönetimin kararıymış :)
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年10月18日的回應
Değerli Misafirimiz,Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, konaklamanızda yaşadığınız sıkıntılar sebebiyle özrümüzü kabul etmenizi diler, daha iyi bir konaklama deneyimi için sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

2/10 很差

Ramazan

商務旅客
不滿：職員與服務
Resepsiyondan girişten çıkışa kadar zerre memnun kalmadım. Bu nasıl tavır ya müşterilere. Tavırlarından hiç hoşlanmadık. Resepsiyona 0 veriyorum.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年10月18日的回應
Değerli Misafirimiz ,Konaklamanız esnasında yaşadığınız sıkıntılar sebebiyle lütfen özrümüzü kabul ediniz. Sizi daha iyi bir konaklama deneyimi için yeniden ağırlamayı ümit ederiz. Saygılarımızla,

10/10 優異

Emre

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Güzel karşılama ve pratik bir ekip. Herşey için teşekkürler.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年10月18日的回應
Değerli Misafirimiz,Güzel yorumlarınızın bizleri mutlu ettiğini belirtir, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

Marco

不滿：整潔度和職員與服務
Caotico, scarsa pulizia e il servizio non è adeguato per un cinque stelle! Durante il soggiorno si è rotto lo sciacquone del wc che è stato ripristinato in giornata.
於 2023 年 8 月住了 5 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年10月20日的回應
Dear Valued Guest,Please accept our apologies regarding the inconveniences you had during you stay. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

10/10 優異

ALI CAN

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年7月17日的回應
Dear Valued Guest,Greetings from İstanbul!We are so glad to see your evaluation, thank you for sharing it with us. We hope to welcoming you in the nearest future.Best Regards,

6/10 一般

Müjdat

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年7月18日的回應
Değerli Misafirimiz,Konaklamanız ile ilgili yaptığınız değerlendirmeye istinaden hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizimle paylaşmanızı rica eder, sizi en kısa zamanda daha iyi bir konaklama deneyimi için yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
Air conditioning was down . Charged us extra for 5 year old child
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年7月10日的回應
Dear Valued Guest,Please accept our apologies for the inconveniences you had. Please give us the details about your reservation so that we can check your account. Thank you in advance. Best Regards,

10/10 優異

Abdulaziz

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 6 月住了 5 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年7月6日的回應
Dear Valued Guest,Greetings from İstanbul!We are so glad to know that you had a pleasant stay in general. We look forward to welcoming you again in the not too distant future. Best Regards,

10/10 優異

Maryam

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年7月6日的回應
Dear Valued Guest,We appreciate the time you have taken to share your evaluation about your stay. We look forward to welcoming you in the not too distant future.Best Regards,

2/10 很差

Muhammed Emin

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年6月20日的回應
Değerli Misafirimiz,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğiniz puanlamadan konaklamanızdan memnun kalmamış olduğunuzu üzülerek görmüş bulunmaktayız. Hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizlerle paylaşmanızı diliyoruz. Sizi daha iyi bir konaklama deneyimi için yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

zakir

於 2023 年 6 月住了 4 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年7月6日的回應
Dear Valued Guest,Thank you for the time you have taken to share your evaluation. It was a pleasure welcoming you and we look forward to welcoming you in the not too distant future.Best Regards,

2/10 很差

Ibrahim

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年6月14日的回應
Değerli Misafirimiz,Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğiniz puanlamadan konaklamanızdan memnun kalmadığınızı görmüş bulunmaktayız. Hizmet kalitemizi arttırmak adına detayları bizlerle paylaşmanızı rica eder, daha iyi bir konaklama deneyimi için sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

6/10 一般

Kaan

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年6月14日的回應
Değerli Misafirimiz,Vaktinizi ayırıp konaklamanızı değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, Düşük puan vermenize sebep olan ve konaklamanız esnasında yaşadığınız herhangi bir sıkıntı var ise detayları bizlerle paylaşmanızı rica ederiz.Saygılarımızla,

10/10 優異

yasin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年6月9日的回應
Değerli Misafirimiz,Vaktinizi ayırıp konaklamanızı puanladığınız için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

necati

商務旅客
不滿：整潔度
depozito
Otelin konumu iyi - yatak pek rahat değil - Banyo Lavabo temiz - Girişte alınan 2.000 TL depozito bu devirde çok yanlış buldum...
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Misafir İlişkileri Müdürü 於 2023年6月9日的回應
Değerli Misafirimiz,Depozito İstanbul genelinde tüm otellerde uygulanan bir prosedür olup beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Daha iyi bir konaklama deneyimi için sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

Shina

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
I have stayed at this property before where the standards were better hence why I returned but sadly this time it wasn’t as good, no toiletries were provided, sofa bed was ever so uncomfortable. Overall I was disappointed!
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年5月18日的回應
Dear Valued Guest,We are sorry that we could not meet your expectations in this stay. We look forward to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

6/10 一般

Abdullah (Surra)

讚好：職員與服務
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年6月7日的回應
Dear Mr. Abdullah,We would like to thank you for choosing our hotel. We are sorry to see your evalaution, we kindly request from you to share with us the details so that we can improve our service quality. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay.Best Regards,

6/10 一般

Al

伴侶同遊
讚好：職員與服務
Property is close to Taxim 7 days stay convienant location Average amenities Overall happy
於 2023 年 4 月住了 7 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年5月4日的回應
Dear Valued Guest,Thank you for evaluating your stay with us. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay. Best Regards,

4/10 欠佳

Daniel

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Really overpriced. Advise folks shop for better prices in this area. Everything from breakfast to laundry was excessively high.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年4月17日的回應
Dear Valued Guest,Please accept our sincere apologies regarding the inconveniences you had. We are sorry that we could not meet your expectations. We hope to welcoming you again and have the chance to provide you a better stay. Best Regards,Esra ÖzpınarGuest Relations Manager

10/10 優異

Merve

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sauber, Freundlich und auch nicht weit vom Zentrum.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Esra Özpınar / Guest Relations Manager 於 2023年4月5日的回應
Dear Valued Guest,Thank you very much for your positive feedback. We look forward to seeing you again soon.Best Regards,