All the staff was amazing to us. Always willing to help until the end. Last minute big taxi to the airport for all our luggage. The roof top great food and wonderful. The pool, the sauna. Our rooms were comfortable just perfect for us. Thank you Orient Express for everything, hope to come back soon.
Georgina
2025 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Yalcin
2025 年 7 月 25 日
满意:员工和服务,清洁度
Gute Frühstück, Wellnessbereich ist in Ordnung, in der Gegend habe ich in ein paar andere Hotels übernachtet bis jetzt ist es beste gewesen.
Yalcin
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sharon
与配偶出行
2025 年 6 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Right in the heart of old town. Lots to do and see just walking around. Staff were incredibly friendly and helpful. I would stay here again.
Sharon
2025 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
memet
2025 年 6 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
👍
memet
2025 年 5 月入住 4 晚
6/10 一般
Michael
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2025 年 6 月 2 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Our stay got off to a bad start. We booked a family suite 3months before arrival, for me my wife and 2 young daughters. When we arrived we were told there was no family suite so could have 2 separate rooms next door to each other.
It wasn't ideal but we had no choice but to accept. I didn't get a clear answer as to whether there were no family suites or there were some but they had been double booked.
After that our stay was fine. Breakfast is good, staff were friendly and the hotel was nice and clean and comfortable. Our kids especially enjoyed the small pool in the basement after hot days walking around the city sites.
Michael
2025 年 5 月入住 5 晚
8/10 还可以
Nadene
与家人出行
2025 年 6 月 1 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean and comfortable rooms. Great location
Nadene
2025 年 5 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Bahadir
2025 年 3 月 30 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bahadir
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Polina
与家人出行
2025 年 3 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I spent one week in this hotel with my sister. The location of the hotel is perfect, metro and tram stations are within walking distance. Most of the attractions are also well accessible. Very good service: Kemal and Sinan were very friendly and gave us valuable tips😊
Polina
2025 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Günter
与配偶出行
2025 年 3 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Unterkunft liegt zentral in der Altstadt von Istanbul (Sultanhamet). Nur zu Fuß erreichbar. Straßenbahn vor der Tür. Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Sehr aufmerksames Personal.
Günter
2025 年 3 月入住 4 晚
6/10 一般
Albert
2025 年 3 月 14 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Albert
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2025 年 3 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
David
2025 年 3 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
David
2025 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sophie
与家人出行
2025 年 3 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Je mets une bonne note Generale, car nous avons eu la chance de tomber sur un bon réceptionniste,qui nous a écouté et aidé. mais le reste de l’équipe était désagréable. J’ai réservé et payé une chambre triple mais le réceptionniste d’arrivée nous a mis dans une double et nous a dit que les chambres étaient toutes de la même taille :mensonge. Tu étions serré avec un lit de campement et non un salon comme prévu!
Je remercie encore le gentil réceptionniste du jour 2.
Sophie
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Bilal
团体旅客
2025 年 2 月 17 日
满意:员工和服务,清洁度
Sehr nettes Personal.
Bilal
2025 年 2 月入住 4 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人出行
2025 年 2 月 15 日
满意:清洁度
真实旅客
2025 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Mohammed
2025 年 2 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great but the room size
Everything was very good except the room size is small and the tram path is very close to the hotel so there is a little of noise when passing by
Mohammed
2025 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Behlul
2025 年 2 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Habitacion no tenia vista, y baños olea feo. Pero su ubicacion exelente
Behlul
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Musa
商务旅客
2025 年 1 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gayet iyi bir konaklamaydı resepsiyon arkadaşlar hızlı ve işini bilen kişiler
Musa
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ismail Yasin
与家人出行
2025 年 1 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ismail Yasin
2025 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
Zubair
与家人及幼儿出行
2024 年 12 月 28 日
满意:清洁度
This hotel is outdated and in need of significant renovation. The bathroom towels are very old and nearly resemble cleaning rags. The sink in the bathroom was leaking, adding to the inconvenience. The reception staff have limited English proficiency, making communication difficult. The breakfast buffet offers the same traditional Turkish breakfast every day, with no alternative options available. Otherwise centrally located near all the major attractions within walking distance and plenty of restaurants around the hotel.