Hospitality was amazing food was delicious also, amenities.
Juan
2025 年 7 月入住 5 晚
6/10 一般
Herminia
与家人出行
2025 年 7 月 21 日
满意:清洁度
The ac never works within the common areas, it was super uncomfortable
Herminia
2025 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Eduardo,Zapopan
与配偶出行
2025 年 7 月 12 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
They need to have the shows inside the hotel instead of having them on the hotel nearby because it is a little inconvenience and hard some times because of the heat conditions
In general the staff is friendly and helpful except with some few people
Eduardo
2025 年 7 月入住 5 晚
8/10 还可以
Jesus
与配偶出行
2025 年 6 月 26 日
Beautiful
Jesus
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Guillermina
2025 年 6 月 18 日
Guillermina
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alma Betzaida,Chula Vista
2025 年 6 月 18 日
Alma Betzaida
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Oswaldo Francisco
2025 年 6 月 16 日
满意:清洁度
Muy buenas y cómodas instalaciones
Oswaldo Francisco
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
sergio
团体旅客
2025 年 6 月 16 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelentes instalaciones
sergio
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Brayan
2025 年 6 月 11 日
Brayan
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
Lc Pablo
与家人及幼儿出行
2025 年 6 月 8 日
满意:服务设施,清洁度
:)
Lc Pablo
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Maria guadalupe
2025 年 5 月 26 日
Maria guadalupe
2025 年 5 月入住 2 晚
6/10 一般
LAURA HUERTA
2025 年 5 月 26 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
La comida es deli, el hotel está más enfocado a hotel para adultos no niños
LAURA HUERTA
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Olga
2025 年 5 月 23 日
Olga
2025 年 5 月入住 5 晚
8/10 还可以
Cesar Fernando
与家人出行
2025 年 5 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es nuevo y está en excelentes condiciones, la playa no sirve, piedras, pendientes y olas fuertes pero está disponible la playa del otro hotel azul y se llega por un camino muy agradable, el personal es apático y te atiende de mala manera, a veces ni siquiera te contestan el saludo tienen área de oportunidad en el trato al cliente
Cesar Fernando
2025 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Diana
与家人出行
2025 年 5 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Puntos excelentes:
La comida y atención en los buffets y los restaurantes de especialidad. Limpieza de la habitación. Servicio de spa.
Áreas de oportunidad:
Incluir servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto
Diana
2025 年 5 月入住 3 晚
6/10 一般
VALERIA
2025 年 4 月 29 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
El trato en los restaurantes es muy malo
VALERIA
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
FRANCISCO JAVIER GARCIA
与配偶出行
2025 年 4 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen hotel. Ampliamente recomendable
FRANCISCO JAVIER GARCIA
2025 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Juan
与配偶出行
2025 年 4 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar con muy poca playa
Juan
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Dayany Yissel
与家人出行
2025 年 4 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Espaciosa y confortable habitación
Dayany Yissel
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Iliana
与家人出行
2025 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
Iliana
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Mark
与家人出行
2025 年 4 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
overall just what I expected and that was very good! This is the 4th time we spent time at the Azul Grand. We like having the upscale service and dining options that the Grand offers, while still having the access to pool, food, drinks, and beach of the regular Azul next door.
Mark
2025 年 3 月入住 7 晚
6/10 一般
carey
2025 年 4 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice facility but lacks view dining/sitting areas
Room was lovely. Special dining was very good the reservation woman was unfriendly and unhelpful. We simply went to the restaurants, spoke with the Capitan and were seated. But the reservation office just said dining rooms were full but each night we went they were not at all full. Day dining was only at one buffet or the small snack area which we found very disappointing. No sit down restaurant was an option. Layout of public areas was poor because there were no ocean view areas for dining or tables and chairs for sitting outside near pools.
carey
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Nicholas
与配偶出行
2025 年 4 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent 4 night stay at Azul Grand. Service in every department was prompt, friendly, and met all our needs. The views and sunsets are amazing. Beautiful pools and spa. Make sure you reserve speciality restaurants early in your stay to take advantage of the choices. Very close to Isla Ixtapa ferry and Playa Linda. Only notes I have is the hotel should consider adding more furniture to the large balconies and reduce the amount of bright (almost blinding) white light in some areas and restaurants. Overall highly recommend this hotel.
Nicholas
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
Jacqueline
与配偶出行
2025 年 4 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good value - had a great week. A couple of suggestions-provide “do not disturb” signs for the room (being woken up with a very insistent knock at the door is annoying) and make sure that clients know they have access to your sister hotel “Hotel Azul” (a nice feature).