저희 제주볼튼호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문을 항상 기대하고 있겠습니다 :)
2/10 糟糕
SEIQWON
团体旅客
2024年04月30日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
실내에서 냄새가 많이 나서 냄새제거를 위한 방항제를 뿌린 것이 더 나쁘게 작용함
SEIQWON
2024 年 4 月入住 3 晚
Daniel 于 2024年05月2日 的回复
숙박하신 동안 불편을 드려 죄송합니다. 실내 냄새 문제에 대해 알려주셔서 감사드리며, 향후 이러한 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하겠습니다. 또한 냄새 제거용 제품 사용이 불편을 더했다면, 다른 방법을 모색할 것입니다. 귀하의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 다음에 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
10/10 超赞
Suyoung
2024年04月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Suyoung
2024 年 4 月入住 1 晚
Daniel 于 2024年04月23日 的回复
감사합니다! 고객님의 만족스러운 경험을 들려주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하며, 더욱 나은 서비스로 고객님을 맞이하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
10/10 超赞
Shin
2024年04月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Shin
2024 年 3 月入住 1 晚
Daniel 于 2024年04月23日 的回复
감사합니다! 고객님의 만족스러운 경험을 들려주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하며, 더욱 나은 서비스로 고객님을 맞이하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
8/10 还可以
HYUNDO
与家人出行
2024年04月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
오픈한지 얼마되지 않은 호텔
오픈한지 얼마되지 않은 호텔이라 깨끗하기는 하나, 방음이 잘 안되고 편의 시설이 부족한 듯..
교통이 편해 숙박만 한다면 가성비는 나쁘지 않아요~
HYUNDO
2024 年 3 月入住 2 晚
Daniel 于 2024年04月23日 的回复
고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 신규 오픈하여 시설이 깨끗하다는 장점이 있지만, 방음과 편의 시설에 대해 불편을 겪으신 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선할 예정입니다. 또한, 저희 호텔은 5월 초에 무인편의점, 7월에는 루프탑 수영장을 새롭게 개장할 예정입니다. 다음 방문 시에는 더 다양한 편의시설을 이용하실 수 있을 것입니다. 교통의 편리함을 고려해 숙박을 목적으로 선택하신다면 가성비 좋은 선택이 될 것임을 확신합니다. 다시 한번 이용해 주셔서 감사드리며, 더 나은 모습으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
8/10 还可以
Ji-hoon
商务旅客
2024年03月11日
满意:清洁度
Ji-hoon
2024 年 3 月入住 1 晚
HAEUN 于 2024年03月13日 的回复
고객님, 안녕하세요.제주 볼튼호텔입니다.당 호텔에 투숙 후 긍정적인 리뷰 너무 감사합니다.앞으로도 고객님들의 만족을 위해 노력하는볼튼 호텔이 되겠습니다.감사합니다.
10/10 超赞
용주
2024年03月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
냄새가 조금 납니다,
환기가 필요합니다.
용주
2024 年 3 月入住 1 晚
HAEUN 于 2024年03月13日 的回复
고객님, 안녕하십니까.제주 볼튼호텔입니다.먼저, 투숙 중 불편함을 겪으신 부분에 대해진심으로 사과의 말씀을 드립니다.남겨주신 고객님의 말씀을 담당 부서로 이관하여추후에는 동일한 이슈가 발생되지 않도록 노력하겠습니다.감사합니다.
10/10 超赞
HAN SEONG
商务旅客
2024年02月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
깨끗하고 좋아요.
HAN SEONG
2024 年 2 月入住 1 晚
HAEUN 于 2024年03月13日 的回复
고객님, 안녕하십니까.제주 볼튼호텔입니다.먼저 소중한 일정에 저희 볼튼 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.볼튼 호텔은 2024년도 그랜드 오픈한 호텔로써,제주 시내에서 가장 깨끗하고 쾌적한 시설을 경험하실 수 있습니다.앞으로도 지금처럼 좋은 컨디션과 고객만족을 위해더욱 더 노력하는 볼튼 호텔이 되겠습니다.감사합니다.