Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
6/10 一般
ping-i
2024年1月1日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
房間很吵整晚聽到車聲
ping-i
於 2023 年 12 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 於 2024年1月13日的回應
親愛的貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,並撥冗分享住宿體驗以及惠賜寶貴意見,服務團隊已立即虛心檢討改善,您的指教正是我們不斷提升服務品質的最大動力。希望服務團隊的努力,能帶給您賓至如歸的感受,期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2023年12月31日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
10/10 優異
Mei-Wun
家人同遊
2023年12月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
Mei-Wun
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2023年12月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
10/10 優異
Yuhong
家人同遊
2023年12月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yuhong
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
10/10 優異
??
2023年12月20日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
好
??
於 2023 年 12 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 於 2024年1月13日的回應
親愛的貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
8/10 不錯
Suchen
2023年12月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Suchen
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
親愛的貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
8/10 不錯
HSIU MIN
2023年11月30日
HSIU MIN
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
6/10 一般
WEIHUA
2023年11月28日
WEIHUA
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Cindy Chen General Manager, Wellspring by Silks 於 2024年1月13日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,Cheers,Cindy ChenGeneral Manager, Wellspring by Silks
8/10 不錯
Hui Yu
親子同遊
2023年11月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
榻榻米房型很適合帶著1歲寶寶入住,整體住宿經驗不錯,就是房間太小了早餐也普通。
Hui Yu
於 2023 年 11 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年11月23日的回應
親愛的 Hui Yu 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
10/10 優異
RYO
2023年11月14日
RYO
於 2023 年 11 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年11月23日的回應
親愛的 RYO 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
10/10 優異
CHOI FUNG
2023年11月13日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
CHOI FUNG
於 2023 年 11 月住了 6 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年11月23日的回應
親愛的 CHOI FUNG 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
10/10 優異
Caren
2023年11月6日
Caren
於 2023 年 11 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年11月8日的回應
親愛的 Caren 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
親愛的 Jian Ming 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅營運副總監 Jenny Lin 林琪樺 敬上
10/10 優異
真實旅客
多人同遊
2023年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Weng
2023年10月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Weng
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Ting Yu
2023年10月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的體驗
Ting Yu
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
PEI HUNG
家人同遊, 親子同遊
2023年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
happy hour很棒,房間很乾淨可換不同硬度枕頭
PEI HUNG
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Kun-Hao
2023年10月2日
Kun-Hao
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Ping Yi
2023年10月2日
Ping Yi
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kuanghua
家人同遊
2023年9月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適、方便、親切、體貼
環境清潔,温泉浴池小而美,交通方便,接待櫃檯比較小,人多的時候可能要耐心等候。
Kuanghua
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Hung-Chih
多人同遊
2023年9月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good.
Service is very good and happy hour is really rich.
This is time to enjoy for trip.
Hung-Chih
於 2023 年 9 月住了 1 晚
James Shih Resident Manager, Wellspring by Silks J 於 2023年9月23日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,James ShihResident Manager, Wellspring by Silks Jiaoxi
10/10 優異
Sinru
2023年9月19日
Sinru
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
owen
伴侶同遊
2023年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
great
owen
於 2023 年 9 月住了 1 晚
James Shih Resident Manager, Wellspring by Silks J 於 2023年9月20日的回應
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,James ShihResident Manager, Wellspring by Silks Jiaoxi
10/10 優異
Chun-Mo
家人同遊
2023年9月12日
讚好:住宿狀況和客房舒適度
Good hotel for staycation.
very good experience here.
Friendly staff and very clean rooms.
Chun-Mo
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Wellspring by Silks Jiaoxi 於 2023年11月8日的回應
Dear valued guest Chun-Mo ,Thank you for choosing to stay at Wellspring by Silks Jiaoxi during your recent trip. We are delighted to learn that you had a nice stay with us. Your comments are extremely valuable to us since we are always seeking the enhancement of our service quality with each stay. We will keep enhancing our service standard and hope to welcome you back in the very nearest future.Best regards,James ShihResident Manager, Wellspring by Silks Jiaoxi
親愛的Po-Hua ,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
8/10 不錯
WEI-LING
家人同遊
2023年8月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐種類很少,洗衣機還要去隔壁捷絲旅洗,而且也只有一台
WEI-LING
於 2023 年 8 月住了 2 晚
礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 於 2023年8月16日的回應
親愛的WEI-LING ,您好 !感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅並撥冗評分,您的回饋與肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,關於您提到早餐種類以及洗衣機問題,我們已經轉達相關負責單位進行改善,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
Yen-Ting
2023年8月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yen-Ting
於 2023 年 8 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 於 2023年8月16日的回應
親愛的Yen-Ting ,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
8/10 不錯
Anthony
2023年8月7日
Anthony
於 2023 年 8 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 於 2023年8月16日的回應
親愛的Anthony ,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
KAI CHIEH
2023年7月23日
KAI CHIEH
於 2023 年 7 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月30日的回應
親愛的 KAI CHIEH貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
QI QI
2023年7月22日
QI QI
於 2023 年 7 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月30日的回應
親愛的 QI QI 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
HUEY TYUG
2023年7月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
優質
依價位,算是物超所值。
環境乾淨,客房裡的溫泉環境優,早餐豐富,附近的美食多!
HUEY TYUG
於 2023 年 7 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月30日的回應
親愛的 HUEY TYUG 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
8/10 不錯
ChaoKai
2023年7月8日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
房型不如預期
房間太小
超出預期
蓋的被不知道有何異物
造成皮膚很癢,難入睡
其他都不錯
ChaoKai
於 2023 年 7 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月13日的回應
親愛的ChaoKai,您好! 謝謝您撥冗給予評分,您的回饋是我們不斷提升服務品質的最大動力;期待未來能有再次為您服務的機會!敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
CHI FONG
2023年7月8日
CHI FONG
於 2023 年 7 月住了 2 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月13日的回應
親愛的CHI FONG,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
CHOI FUNG
2023年7月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CHOI FUNG
於 2023 年 6 月住了 8 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月13日的回應
親愛的CHOI FUNG,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2023年6月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的飯店 尤其是傍晚提供的happy hour 很用心👍早餐剝皮辣椒雞湯跟咖喱飯都超級好吃
真實旅客
於 2023 年 6 月住了 1 晚
礁溪晶泉丰旅 於 2023年7月13日的回應
親愛的Anonymous,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上
親愛的 Joy 貴賓,您好!感謝您選擇入住礁溪晶泉丰旅,非常榮幸我們的團隊能為您創造了一次愉快又充滿樂趣的回憶;再次感謝您的寶貴意見與讚賞,您的肯定正是我們不斷提升服務品質的最大動力,希望服務團隊的親和力能帶給您賓至如歸的感受,衷心期待您下一次的到訪,給予我們再次為您服務的機會。敬祝 順心安康礁溪晶泉丰旅駐店經理 James Shih 施旭昇 敬上