尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住义乌香格里拉大酒店，并利用宝贵的时间与我们详细的分享您此次的入住体验。仔细阅读了您的反馈，很遗憾此次入住未能达到您的预期，给您带来的不便我们深感抱歉。我们已将您上述所提及的问题反馈到了相关部门及负责人，并及时做好整改，同时我们会有针对性的对酒店员工加强培训，弥补此类疏漏。如果您愿意给我们一个机会来赢得您对我们的信任，义乌香格里拉全体同仁将竭诚为您服务，真诚的希望您能再次光临酒店。

Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Yiwu as prefer stay. It is appreciated to receive your feedback with encouraging comments. As for the problem you mentioned, we will improve it in time.We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

尊敬的宾客，非常感谢你近期入住义乌香格里拉大酒店！感谢您的反馈，通过您的反馈使我们对酒店员工的表现有了进一步的了解。酒店一直以来都把提供令客人喜出望外的服务作为工作的重点。您对我们工作的认可令我们酒店全体员工为之振奋。我会非常荣幸地将您的表扬转达给相关部门，他们的工作真正体现了我们为之努力的香格里拉热情好客，亲如家人的服务理念。再次感谢您的鼓励并将酒店作为您在义乌的居停首选。期待您的下次光临。

Dear Chien-Chih, Thank you very much for your stay at Shangri-La Hotel Yiwu and take time share your stay experience. We looking forward to welcoming you back in the near future.

Dear Anonymous, Thank you for your recent stay at Shangri-La hotel, Yiwu. It is appreciated to receive your feedback with encouraging comments. The hotel always puts a lot of emphasis on hospitality and customer delights in order to keep our guests have a comfortable stay. Your feedback is a great deal of encouragement for us to increase more confidence in future work. Once again, thank you for your kind comments and regard hotel as the preferred choice of yours in Yiwu. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Yours sincerely,

尊敬的 Mei Ling： 非常感谢您近期选择入住义乌香格里拉大酒店！ 感谢您利用个人的宝贵时间给予的评价！ 我们非常重视您在义乌香格里拉大酒店的整体入住体验，也非常感谢您对我们的肯定。 在欣喜地将您的反馈与全体员工分享的同时，我们亦会不断加强酒店员工的服务技能来为客人提供更优质的服务。 再次感谢您的支持与关注，希望义乌香格里拉大酒店的全体同仁能有幸继续为您提供优质的服务。

尊敬的MEI LING： 非常感谢您近期选择入住义乌香格里拉大酒店！ 感谢您利用个人的宝贵时间给予的评价！ 我们非常重视您在义乌香格里拉大酒店的整体入住体验，也非常感谢您对我们的肯定。 在欣喜地将您的反馈与全体员工分享的同时，我们亦会不断加强酒店员工的服务技能来为客人提供更优质的服务。 再次感谢您的支持与关注，希望义乌香格里拉大酒店的全体同仁能有幸继续为您提供优质的服务。