10/10 優異Katsutaro家人同遊2022年4月18日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯土地柄もあるかもしれないが、フロント・食堂ともにスタッフがみな暖かくて親切。食事も上品な味で申し分なかった。Katsutaro於 2022 年 4 月住了 2 晚0
6/10 一般JONGMIN2020年7月28日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯다좋은데 비싸요물도 경치도 밥도 좋은데 비싼게 유일한 흠JONGMIN於 2020 年 7 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客2020年2月23日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯料理が美味しい料理がとても美味しかったです。 また,空港からのアクセスもよくリーズナブルです。真實旅客於 2020 年 2 月住了 1 晚0
10/10 優異TAKASHI2019年10月28日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯妻との定例温泉旅行料理は最高。やや建物や設備が老朽化しているのが気になりました。TAKASHI於 2019 年 10 月住了 1 晚0
2/10 很差真實旅客2019年10月21日不滿:職員與服務和客房舒適度使用 Google 翻譯トラブルが起きた時のホテルとHotels.comの対応に大変不快感を感じましたrewardを使用してお得にネット予約をしチェックインを18:05から18:10にした際、「予約が有りません」と言われました。予約完了と振り込み確認のメールを見せながらの説明を約1時間した際に、「うちに泊まるのにこの金額ではね〜」「部屋は用意するけど食事は系列店の食事(このホテルの半額のホテル)になる」「Hotel’s.comとの取引はない」というような言い方をされて終始信用されずに居ました。Hotels.comのお客様センターに電話しても自動音声のみで通じず、チャットもしばらくお待ちくださいの返信のみで助けになってはくれませんでした。後で判明されたことですが、エクスペディアとリンカーン間の通信障害の為、一時的に予約内容がホテル側に反映されない旨のFAXが18:00にはホテル側に送信されていました。ネット予約がホテルのシステムに反映されていない状況でも、マニュアルで調べる方法があるそうですが、Hotels.comとは取引がないという先入観があったせいで、私が何度説明しても結果調べてはもらえませんでした。最終的には、ホテルの責任者に連絡したら私の予約を直ぐに確認する事は出来たのですが...真實旅客於 2019 年 10 月住了 1 晚0
10/10 優異SUNG YUL2019年6月3日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯야타야 쇼토엔에서의 3박은 환상~~3일간의 조식과 저녁 가이세키 요리는 일본인들의 음식에대한 생각을 읽을 수 있어서 좋았구 한가한 온천탕엣의 여유 아직도 눈에 그려집니다. 뒤로 보이는 호수는 야경도 좋았구요SUNG YUL於 2019 年 5 月住了 3 晚0
10/10 優異真實旅客2018年11月28日使用 Google 翻譯部屋も食事の内容も、素晴らしい旅館でした。食事はレストランですが、湖に面した個室で、朝食もゆっくり楽しめました。真實旅客於 2018 年 11 月住了 1 晚0