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「飯店環境清靜優雅，員工服務親切體貼，房間寬敞舒適又乾淨，雖是傳統溫泉飯店但非常新穎。不管是說中文或英文都有相對應的員工服務。 飯店下午四點後有提供城崎車站接駁的服務，可以走到車站對面的遊客服務中心請人員幫忙通知飯店來接駁。 如果想在城崎溫泉住一晚，非常推薦水翔苑。」

「Good!!!!!!!!」

「空調沒有問題， 非常近商店街，非常方便。」

「第一次嘗試一泊二食，好開心有超級好的體驗！ 裝修是十分傳統的日式旅館樣式，但可以感受到家居招待的親切。 宮人可人自選浴衣，而浴衣的款式亦非常多，一點都不馬虎 晚上的懷石料理 質素亦是非常高質素，每間房的客人都有專屬包箱，保證有足夠私隱度 溫泉是私人溫泉，入住時預約，確保每人都可以享受到 房間是非常大，房具亦非常舒適。 要不是趕行程的話真是想多住幾日。 大推👍👍👍」

「已第二次入住，CP值高，房間整潔，小小大浴場水夠熱很舒服，還有洗衣乾衣機。地點也很方便。」

「It was a nice experience staying at this property. The staff explained well as we arrived. There were no meals included during our stay. We asked if we can bring food into the room to eat. The answer was no, no food/meals can be brought in! The shuttle bus took us to the canal at 7pm. We found a place to eat dinner and then went to two very nice onsens recommended by the staff there! The shuttle bus came back to pick us up at 9pm. During our outing to the onsens in the evening, the futon beds...

「Hotel situé en dehors de la ville, assez loin du centre avec un ameublement de style vieillissant mais propre et fonctionnel. Il y a pratiquement tout ce dont on a besoin dans un appartement, seul bémol, il n'y a pas de couverts ni assiette, seulement tasses verres et petites cuillères. La literie est bonne. On a même une place de parking privative et couverte juste devant l'entrée de l'appartement. 」

「雖然房間內設施比較舊，但整體仍是舒適。我住房號212無奈浴室冷熱水比較不平均，其他整體都算不錯。」

「清掃が行き届いており、夜中のチェックアウトにも関わらず、親切な対応でした。 心地よい宿泊ができました。」