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「對於星野集團名下的酒店來說，雲仙算是很不錯的選擇。首先，位置在雲仙地獄咫尺附近，無論位置和觀景都非常美麗，房間有大型落地玻璃，可望見雲仙地獄的景觀， 十分壯觀。其次，一泊二食的餐飲均非常有特色及用心，除了食材新鮮時令，還有職員用心介紹。飯店內的溫泉水溫度和泉質也十分好，感覺非常舒適。另外，還有活板印字體驗可預約和閱讀區，可讓遊客體驗。最重要是員工的服務態度非常優質，令人客賓至如歸。總括來說，如果有機會到雲仙住一晚，這兒必定是首選。」

「房間對出有個湖景非常漂亮,環境清靜」

「早啲位置在海邊 ，房間有海景」

「The hardware is really good, really deserve for it」

「每一位職員都專業服務，房間舒適美觀，景觀美麗」

「櫃檯服務殷勤，客房佈局充滿日本傳統 優雅氣息， 地點距離"雲仙地獄"非常近。 值得入住」

「Wonderful staying in this hotel. The hotel just located 2 min away from the bus terminal. There are many good restaurants in the mainstreet. There are lawson and familymart just next to the hotel, and Tsutaya, supermarket, 100yen store in within 5 min walking distance. The staff are very helpful. I love the design of the room. It is nice and clean. I love the room has many sockets and hangers which is a very user friendly setting. The shampoo and body wash smell very nice, even the left smell...

「房間大、整潔、附近多食肆和商店」

「酒店有停車場供應十分方便，床鋪十分寬闊是日本少有的！在大堂亦有咖啡茶供應，位於火車站旁，性價比足夠。」

「地理位置超好 就在熊本站旁邊 你想行街 吃飯 可以在旁邊商場處理好 職員非常有禮 態度親切 有行李看管服務 有包早餐 有水咖啡提供 房間室內舒服 設備齊全 浴室偏細但合理 燈掣有塵有少少扣分 我是很推薦大家來這裏住宿的 因為這裏性價比很高」

「スタッフの対応が良かった。 食事がおいしかった。 眺めが良かった。 子供と一緒に行っても過ごしやすかった。」