The air con didn't really function. We tried to open the windows instead but there were only about 3cm gaps, and the air con was automatically turned off when windows were opened. Hotel offered other rooms but they were equally hot. Though rooms themselves are spacious and beds are comfy, no one can tolerate the temperature in summer.
Mel
8/10 不錯
Rüdiger
商務旅客
2020 年 12 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Rüdiger
於 2020 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Gil (Gedera)
伴侶同遊, 商務旅客
2020 年 12 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very clean, kind staff, good breakfast, located in the middle of the city.
Gil
於 2020 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2020 年 12 月 5 日
真實旅客
於 2020 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Johannes
商務旅客
2020 年 11 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Zentrum
Johannes
於 2020 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Thorsten/Anna (Hanau)
家人同遊
2020 年 10 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel ist gut gelegen.
Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen und Sehenswürdigkeiten Fußnah zu erreichen.
Das Frühstück super Auswahl und Qualität. Die Mitarbeiter sind sehr
Freundlich und Hilfsbereit.
Ein Urlaub an dem es nicjts zu meckern gab.
Nach Corona gerne wieder zu den Wasserspielen.
Thorsten/Anna
於 2020 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Lai
家人同遊
2020 年 9 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kassel tur
Pænt og rent
Lai
於 2020 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Oliver
2020 年 9 月 4 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Zu Hause ist es am Schönsten
"Coronafrühstück" (kein Buffet) für 18 € p.P. ; Dankend abgelehnt, Matratze durchgelegen - zwei Tage Rückenschmerzen, da mir ein Wirbel rausgesprungen ist. Enttäuschend. Tiefgaragenstellplatz für 13 €
Oliver
於 2020 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2020 年 7 月 16 日
讚好:整潔度和職員與服務
真實旅客
於 2020 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Pelle Guldborg
2020 年 7 月 10 日
Pelle Guldborg
於 2020 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Elisabeth
多人同遊
2020 年 7 月 10 日
Older rooms but good for the price
The hotel was in a great location and parking was easy. The room was dated and could use a freshen up to bring it into the 21st century. The room was hot but staff brought us a fan and used their key to allow us to open the window.
Elisabeth
於 2020 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2020 年 3 月 7 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles was man für eine Übernachtung während eines geschäftlichen Aufenthalts benötigt, gutes Bett, ordentliche Dusche, geräumiges Zimmer.
真實旅客
於 2020 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Henriette
多人同遊
2020 年 3 月 6 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Henriette
於 2020 年 2 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
商務旅客
2020 年 3 月 1 日
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Haare im Bad, schlechte Hotelmanagerin
An sich ein schönes Hotel aber der Service bei begründeten Reklamationen ist grottenschlecht!!!
Haben im Bad überall verteilt schwarze lange Haare gehabt, haben an der Rezeption Bescheid gegeben.
Housekeeping Dame war da, das Problem auch bestätigt, nur wurde das Problem bis zu unserer Abreise nicht behoben!!!
Beim Checkout nochmal darauf hingewiesen und ein Gespräch gesucht mit der Hotelmanagerin (Frau Knieling)
Frech teilt diese uns mit das Problem wurde behoben um dann im nächsten Satz zu sagen "Sie wisse nicht ob es endgültig behoben wurde". Mehrmals wiederholte Sie diesen Satz ohne zu merken das Sie sich selbst verrät.
Irgendwann ist mir und meinem Geschäftspartner der Kragen geplatzt und wir sind ohne eine Entschuldigung bzw. Entschädigung wutentbrannt aus dem Hotel.
Tut mir leid das die anderen Gäste in der Lobby unseren lautstarken Streit mitgekriegt haben aber euer Beschwerdemanagement ist mit dieser Hotelmanagerin eine einzige Katastrophe, die ich bisher in keinem anderen Hotel so in der Form erlebt habe und es sei angemerkt, ich habe ca. 35-40 Hotelbuchungen pro Jahr.
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kubilay
多人同遊
2020 年 2 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kubilay
於 2020 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2020 年 2 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel in Kassel
Nice place in Kassel city. I think..
Very close point with downtown.
It's very comportable to shopping,diner, whatever
especially, the reception managers are kindly and give to helpful information for visitors.
however, this hotel parking lot has share with shopping center, that place is little bit a crowed.
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2020 年 2 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel in Kassel
Nice place in Kassel city. I think..
Very close point with downtown.
It's very comportable to shopping,diner, whatever
especially, the reception managers are kindly and give to helpful information for visitors.
however, this hotel parking lot has share with shopping center, that place is little bit a crowed.
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2020 年 2 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel liegt Mitten in der Innenstadt. Es ist gut von der Bahn zu erreichen. Die Zimmer sind groß und sauber, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich kann das Hotel nur empfehlen.
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Christina (Wertheim )
2020 年 2 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ruhig, sauber ,bequem. Würde ich jederzeit wieder buchen.
Christina
於 2020 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Henrik
商務旅客
2020 年 2 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel.
Everything was fine, very good location. The room was clean and the staff nice. I didn't have the breakfast so I can't say anything about it. No complaints.
Henrik
於 2020 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Steen
2020 年 2 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Steen
於 2020 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
伴侶同遊
2020 年 2 月 7 日
讚好:整潔度和職員與服務
Sehr zentral. Keine Haltemöglichkeit zum entladen am Eingang.
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
商務旅客
2020 年 1 月 11 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Lage ganz gut für meine Zwecke. Leider ist die Einrichtung etwas aus der Zeit gefallen und wirkt bisweilen altbacken.