5/5 優異CHIA CHIEN (Taipei)2016年2月14日讚好：整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度因該多住上幾天非常有味道的飯店,所有的一切都非常棒,只是在英文的溝通上不是那麼容易....1
5/5 優異Sharon (Taiwan)2016年1月15日讚好：整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度很棒的度假飯店 這是一個非常好的小飯店 很貼心 讓客人覺得很被尊重 房間更棒 難以形容 下次到有馬溫泉 一定還會住這間0
5/5 優異yu-chuan (板橋)2015年4月20日讚好：整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度追求極致的日式風格日本人都知道的頂級飯店，不是美式的富麗堂皇，在意的是入住的感受。一到門口表明入住後有五六名壯丁出來幫忙提行李(不是用推車喔)，直接到大廳前台旁的休息區奉上茶水及吃光光的精緻日式和菓子。隨後兩名人員蹲在你座位的旁邊來辦理入住手續。媽媽對於大廳的超大顆青蘋果塔有興趣，也能挑選較好的洗淨後送來。英文對話上可，態度笑容都無懈可擊(除了一名年紀稍長的人員笑容有點硬之外，哈。我太挑了)。 入住後，四人同住一間也覺得寬敞(打排球不成問題)，備品、拖鞋、浴衣皆按照入住備放。房間可以泡咖啡、泡茶、罐裝水都不是隨便的便宜貨。床的品質不錯也超大。浴室與廁所都乾濕分離，浴室有溫泉還有蒸氣室。 晚餐包廂不算大，到也寬敞。三人服務的恰到好處，有者日式的嚴肅風格或者法式的正式應對，面對美式的玩笑也能應對自如，服務人員值得加分。餐點是日本人覺得高級的法式料理，討厭法式分子料理同伴們對此晚餐也讚不絕口。過程中豪華舒適的晚餐絕對值得一試。毫不打擾的服務也不用分心招呼，絕對掩蓋英文不夠流利的小缺點(太流利我也聽不懂@@)。用餐完畢也不趕人讓我們恰如其分的休息享受餐後的餘韻。 過程中只要經過餐廳包廂迴廊，人員看到階會注意是否需要服務，就連維修打掃的老伯看到你也是點頭微笑讓你先過，時在沒話說。(神奇的冰塊在暖氣房可以撐8小時還有完整冰塊可用，驚訝) 餐後坐在中庭吹風，聽到白天的鳥叫、晚上的蟲鳴，有如交響曲的彼此爭鋒，可見環境的乾淨與整潔。 (真要挑缺點，澡堂的抽水機實在大聲，澡堂大小及整理儀容的備品足夠但不完備) 西式早餐也讓同伴滿意的無話可說，舒服、乾淨、適當的用餐環境及光線~七十多歲的長輩、五十歲挑食的同伴、挑嘴的另一半都覺得非常完美的一滴不剩。 離老街有一小段無妨的距離，到也清靜。 以這個等級來說，此價格已不是講求CP值的條件。追求最好的感受不是金錢可以比擬的。0
