2 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；本地及多國菜
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吉隆坡萬麗酒店及會議中心的評價

4.5 out of 5
吉隆坡萬麗酒店及會議中心
Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1000 則評價中有 465 則" "
8 分評分，不錯；1000 則評價中有 359 則" "
6 分評分，一般；1000 則評價中有 114 則" "
4 分評分，欠佳；1000 則評價中有 42 則" "
2 分評分，很差；1000 則評價中有 20 則" "

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
位於兩條捷運交界，房間很大，但地毯和床座下方有未清理的食物碎屑。
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
OkokokokokokokokokokokokpkokokokokokokokokokokOkokokokokokokokokokokokpkokokok
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2019 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

YU-FANG

於 2019 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
Improvements Required
Pros: 1. Room is large. 2. Decoration is new. 3. At the city centre. Cons: 1. Seafood in the buffet is not fresh. Can't eat. 2. Poor water proofing in shower room. Every night the floor in toilet is wet.
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Alex

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

MAN YI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Pete (Hong Kong)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent. Also, the location is good. Have a Monorail Station at the corner.
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好
非常乾淨，前枱及商務中心服務非常好。
於 2019 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Lawrence

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Staff was very helpful. Swinming pool very clean and big,I really love it. But I just have a little bit comment to the room 719, due to I hear some strange applause in the restroom. I couldn't explain where the sound coming from,its was very shaking me to the core.
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Alice

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There is a good location and near KLCC and station. All staffs are very nice.
於 2019 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good Satisfaction and Servcie to be patience with Deaf.
於 2019 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Near to KLCC, clean and helpful staff. Close to Monorail
於 2019 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
房內點心
沒有附上小餅乾點心
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Yen-Chen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
客房整潔、設施完善、早餐豐富、交通方便
這次是跨年期間前往旅行，行程設定就是輕鬆的渡假。抵達時已經很晚，前台只能勉強給東翼兩小床房型，且房間似乎沒有完全整理好。隔天，前台更換給我們大床房型，且升等到較高樓層、較大的房間，房間環境就好了許多！雖然陳設稍微老舊了些，但乾淨整潔，床鋪棉被都很舒適。從房間可以看到雙子星塔，也蠻不錯的！ 飯店的泳池很大，雖然是跨年假期，客人不少，但上午和下午池畔躺椅，還算找得到位子。健身房也很大，設施齊全，還有烤箱、蒸氣室、按摩池，不錯！ 這次訂的有含早餐，早餐的選擇很豐富，種類非常多，兩天可以嘗試不一樣的東西。如果房間費用不含早餐要另位付費的話，一個人是68馬幣。 飯店位置離市中心雙子星塔不遠，但完全步行也是有一段距離，建議還是搭地鐵或坐計程車/Grab。最近的是單軌電車站，到金三角很方便。 整體住宿還蠻滿意的，就是飯店稍微老了一些。
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 4 晚

2/10 很差

Hong Ping

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bad room
The lamp was broken and it was taken away and never come back.
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Chun lun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Rebecca (Hong kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很乾淨，服務員很親切，離雙子樓很近，走幾分鐘就到，購物很方便，周邊還有些特色的食物，可惜交通有些不方便
於 2018 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ming Chieh

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這次住West Wing,窗外即可看到吉隆坡塔,因樓層高所以聽不到馬路上的聲音. 早餐的選擇普通,若住的時間長,可能會覺得有些厭煩. 電梯上下樓不需要太長的等待時間,check in and check out的時間也都很短,馬路對面即有7-11, 半夜覓食亦不成問題.
於 2018 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

tat shing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
必再次入住的酒店
入住此酒店，必須要訂西翼，而且要訂套房。這套房包早、午、晚三餐自助餐兼行政走廊，基本上已不用出街吃。 酒店設計有現代感，而且裝修很新，鄰近地鐵站call Grap又方便，極適合一家大細入住。
於 2018 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

YUCHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

chih chen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
糟糕的所谓的五星级酒店
实在是太糟糕的入住体验！这么垃圾的五星级酒店还第一次碰到！ 第一，好订网我预订的是三间大床房，写明了指定的大床房，结果check in时酒店说只能给双床房，好订网写明的只是建议，不算承诺，不作数。如此无赖，第一次见！ 第二，爸爸不小心脚扭了，想借酒店轮椅，结果被告知全酒店只有一部轮椅，用一会儿必须马上归还，而且不得推出酒店外使用。这么大的酒店只有一部轮椅？我们在槟城的四星级Hotel Jen和Golden Sands Resort都有借轮椅，而且都是允许推出酒店附近用餐的，只要不损坏就行，相比之下万丽实在不人性化，这也五星服务？ 第三，入住时做了信用卡预授权，结果退房后过了两天，信用卡又被多扣了很多钱，是直接从预授权里扣除的，酒店没有任何通知，没有任何联络就直接乱扣钱？毫无信用可言！ 总之，好订网让人失望，万丽酒店更是不配五星，太糟糕了！
於 2018 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Winky (Hong Kong)

讚好：職員與服務和住宿狀況
Nice but a bit old
The room is spacious but it look old and not clean enough, I guess because we stayed in East Tower. The fitness centre is amazing, as well as the swimming pool. Staffs are very polite & helpful. Anyway we had a good experience and maybe stay in West Tower if we come back.
於 2018 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

Kai Ming

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
房間清潔馬虎，仍然留有體毛在牀單上，晚上發現有滴水聲，冷氣時熱時冷，和發出聲響，早餐選擇不多，惟地點方便，附近有景點，員工態度不錯
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Yi Lam

環境好，態度好，行為好。
環境優美，服務態度好，親自為我帶路。
於 2018 年 7 月住了 3 晚

2/10 很差

Wai Han Nancy

不滿：整潔度和住宿狀況
Terrible dirty experience really put us off
Dirty stain with mould was found in the bottom part of the shower curtain. The corner behind the door was full of mould as well. I could find black stains in our two bath towels and one pillow case. We requested to change room twice and eventually we were upgraded to a bigger room. Although the conditions inside the room improved, we found half of the lights were not working. Totally we have wasted one hour to settle.
於 2018 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Peter

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

emily (hong kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
職員殷勤
職員態度親切有禮，熱心幫肋，主動upgrade我們2間房間，又推薦餐廳給我們和教我們怎樣去，房間乾淨舒適，泳池很大。
於 2018 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Mantak

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Room is fine but the breakfast is bad
- overall the room is fine, clean and comford - the breakfast quality was bad - the coffee machine in the room didn’t work
於 2018 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
其中一間房風筒短路 有一間三腳蘇損壞
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Chee Keung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Ellen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Elaine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置近twins tower 和車站、很方便。 房間很大、很舒適。 酒店自助早餐也很豐富。 整體感覺很好。
於 2018 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

4/10 欠佳

Oi yan

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不愉快
門口燈閃閃下，已經不安，入到房，厠所有陣霉味，又sticky ,水喉又鬆，真係驚佢爆水管，枱燈又壞開關制，即時同Bell boy講，佢話ok，再同front dresk 講，又話ok，住左4日3夜，到check out都未有人整，真係失望，雖然近KLCC都冇用，咁多問題，都唔開心
於 2018 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Sven (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Veryvgood
Excellent hotel，very good service and location. Good breakfast and warm stuff. Very new！
於 2018 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

terence

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般

jason (hk)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Easy to access , few station from the airport.
Easy to access and few minutes from the mono rail station. The room is clean , tidy and spacious. In room Wi-Fi is available, stable and the speed is reasonable. However, there is no shops near the hotel. The nearest convenient store located in 10 mins walk away from the hotel.
於 2017 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Emma (taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務相當好的飯店
飯店位於monorail Bukit Nanas站出站步行兩分鐘，非常方便，距離入住時間提早10點鐘就到飯店，服務人員說明可房間已準備好，可先行入住，對於外國旅客來說，相當貼心便利！本次入住東側房間，房間設備較舊，但尚屬乾淨，浴室蓮蓬頭和防水膠條還掉落，叫修服務也相當積極友善，整體服務表現良好。房間窗外可看到雙子星塔，景觀優美，但入住時間恰巧飯店人行道在整修，略為不便，而飯店後方的summer suites residences裡頭有超市，超商及一家餐廳，另外KLCC內也有超市，因此飯店附近的生活機能也相當好，自助式早餐類型也相當多樣好吃，房價與飯店服務水準來說，很值得體驗
於 2017 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Siu Yu

讚好：職員與服務
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度
酒店位置方便，去雙子塔步行約15分鐘便可。職員十分友善。酒店為我升級至西翼房間，但房間清潔度一般，浴室有不明污漬，被褥也有一些污漬。
於 2017 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設施完善，泳池.gym很大
於 2017 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Choi Yin

讚好：職員與服務和客房舒適度
酒店位置方面、員工有禮、樂於助人。
酒店位於景點附近，由酒店可步行至雙子星大樓及各附近熱門旅遊中心都是十分之近。 酒店泳池很大、感覺舒適。房間員工清潔在這方面不是很子細，希望他們在這方面有待改善。酒店 buffet 早餐供應一般，每天都是一樣，沒有太大變化。整體上可以接受。
於 2017 年 9 月住了 3 晚