2/10 很差
YUI CHEE
2019年8月20日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常殘舊的房間
絶對不會再入住的地方. 首先, 它應該是AIRBNB型式, 到達大堂後, 是沒有接待處, 而是有一些代理的人來查問你是那間酒店. 我們不知怎找代理, 保安叫我們致電聯絡, 後來才有人接應我們. 之後, 上到房間, 代理說因HOTEL.COM昨晚才確認我們的BOOKING, 所以今晚要住一晚這個房間, 之後幾晚便不會轉房(但其實早在兩星期前, 我已與這代理確認BOOKING及酒店位置). 起初, 我們不以為然, 離開外出回來後, 才發覺, 房間沙發, 地氈極其污糟, 床單有污漬, 電視機只是擺設不能看的, 我們四個人, 只有兩條毛巾, 兩套牙刷. 浴室牆壁佈滿黑色霉菌, 及浴缸是破爛的. 我們想只是一晚就算吧. 第二晚, 我們轉到一間比較好的房間, 但清潔度仍是不足, 如洗手間永遠有一陣尿臭味. 若然你沒有叫ROOM SERVICE, 是不會有人打掃, 及即使有人打掃. 洗手間都是很臭的, 地上的垃圾幾天都在地上, 沒有打掃. 總之, 你可以想像非常不專業. 及房間似是沒有做維修保養, 可以看得出是很殘舊. 唯一優點是空間很大及鄰近地鐵站. 我們下次再到吉隆坡, 一定不會再選這個地方.
YUI CHEE
於 2019 年 8 月住了 6 晚