古晋独立经营

“good stay!”

“Good location with hotel excellent customer services”

“Good”

“Improve the conditioner room”

“我在这里住了三天，总体还算满意，酒店舒服，干净。特别喜欢在餐厅吃早餐时，可以欣赏到外面的景色。只是早餐没有很多选择，几乎每天都一样。以全家旅行来说，这间旅店不错。这应该是蛮新的酒店，地板是现代化的木板，地点也很好，特别是隔壁有间著名的冰淇淋店，很好吃。”

“我們早上十點抵達飯店而櫃檯服務人員也讓我們check in，心想真是遇到好人了。傍晚的時候在床上發現有臭蟲（bed bug）我們要求換房間，他們也馬上換給我們，但幾天下來換了四間房間我的手腳背後臉上被臭蟲咬得很嚴重也投訴很多次，但每次的回應都只是會向管理層反應。第三晚我們的導遊找了經理理論後他們決定少收一晚的房錢、贈送早餐券及水果拼盤做為賠償，經理Mr Patrick也親自上來向我們道歉。現在我的身上留下很多蟲咬的疤痕，請Harbour View Hotel正視臭蟲bed bug這個問題。Please take this seriously.”

“櫃檯小姐很熱心提供吹風機,清潔人員服務很好,但隔天的男櫃檯人員會說中文卻還是用英文回答⋯因為本人的英文不是很好,讓我很尷尬的想怎麼用英文回覆⋯”

“Convenient Location Reasonable price Good breakfast A bit old and needs refurbishment”