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关于Hostal La Mestiza - 青旅的点评

2 out of 5
Hostal La Mestiza - 青旅
Gandarillas 1010, La Serena, Coquimbo

点评

6.0
10 分 - 超赞。0 条好评，共有 4 条点评" "
8 分 - 还可以。1 条好评，共有 4 条点评" "
6 分 - 一般。2 条好评，共有 4 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 4 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 4 条点评" "

5.0/10

清洁度

7.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

6.6/10

住宿条件和设施

点评

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 4 月入住 2 晚
Cristian 于 2019年05月17日 的回复
Gracias por su calificación. Seguiremos mejorando.

6/10 一般

真实旅客

2018 年 2 月入住 2 晚
Cris 于 2018年04月11日 的回复
Gracias por su darnos su opinion, nos ayuda a superarnos

4/10 很差

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Nicht so zu empfehlen
Die Gastgeber waren nett und hilfsbereit. Doch haben wir ein anderes Zimmer erhalten als gebucht (Doppelbett) wurde. Auf die Frage, warum - haben wir nur ein Rausreden erhalten bzw. dass das das einzige freie Zimmer sei, obwohl wir bei der Buchung zwischen dem gebuchten und den schlussendlich erhaltenen Zimmer auswählen konnten. Im erhalten 4-Bett Zimmer (mit Einzelbetten) hat es ziemlich gemüffelt und geputzt hätte es auch mal gehört. Die kleine Küche war zum Kochen ganz ok, doch richtig dreckig mit Ameisenkolonie - das schlimmste, das wir auf unserer 2monatige Reise erlebt hatten. Die Duschen und WCs ließen von Sauberkeit zu Wünschen übrig. Unsere Wäsche wurde auch für einen günstigen Preis gewaschen - doch müffelten zwei Pullover, die nicht getrocknet werden durften, danach nach Hund. Und die Wäsche haben wir übrigens auch nicht zum ausgemachten Zeitpunkt erhalten, sondern einen Tag später. Die Lage war aber top - schnell im Zentrum, weiter (ca 45Min. zu Fuß) zum Strand.
2018 年 1 月入住 2 晚
Cristian 于 2018年01月28日 的回复
Dear. Guest thanks you very much for your comments. All the rooms we have published had more than one bed, that is why your room has four beds. All of them has a queen size bed and two single beds as minimum. When you arrived I explained you that, and at the second day I offered you to change the room, but you did not liked. The Sweaters you gave me to wash were not dried on the drier machine as you asked me. So I think that kind of sweater must be laundry by hand and not in a wash machine. I am sorry about we were not able to fill your expectations. But we will try to fix all these details to give a better service. Best regards. Cristian Manager

8/10 还可以

nancy

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Bueno y mejorando
El lugar muy acogedor y la atención personalizada. Cercano a lugares a visitar y centro de la ciudad.
2017 年 12 月入住 2 晚
Gracias por sus amables palabras, fue un gusto atenderlos y que disfrutaran de nuestra cuidad. Hasta pronto