2 個室外泳池；躺椅
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摩卡瓦度假村酒店的評價

4 out of 5
摩卡瓦度假村酒店
Km. 2.6 vía al Valle del Cauca, La Tebaida, Quindio

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；249 則評價中有 156 則" "
8 分評分，不錯；249 則評價中有 66 則" "
6 分評分，一般；249 則評價中有 12 則" "
4 分評分，欠佳；249 則評價中有 9 則" "
2 分評分，很差；249 則評價中有 6 則" "

9.4/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Cindy Lorena (Ciudad De Mexico)

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La comida está riquísima, tanto a la carta como el buffet. Los empleados súper amables y la piscina riquísima. Nos encanto, gracias por hacer este viaje tan ameno.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Melody

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our stay at this hotel was very nice. We enjoyed the amenities and their restaurant for dinner. Breakfast buffet was delicious. Will stay here again in the future.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jorge Mario

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente experiencia
En general muy bien, el hotel es súper recomendado.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Juan P

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena experiencia
En general una buena experiencia, linda decoración, actividades, solo recomendaría un menú más amplio para las experiencias de carne e italiana.
於 2024 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Silvia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great for family vacations.
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

claudia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Navidad en Mocawa Resort
Hotel único por su estructura y hermosos espacios abiertos, bello paisajes y excelente política de sostenibilidad ecológica. Servicio excelente y muy buenas opciones en los restaurantes.
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Service Excellent atecion del rest/bar/habitacion excelent todo PERFECTO
於 2023 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

Vicente

Bonito edificio con sorpresas..!!!
Las instalaciones están muy avejantadas, suelos desgastados, goteras por los pasillos, mucha oscuridad en la noche.. Eso sí.. la cama excepcional… El desayuno baja calidad de los productos, poca variedad..
於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Anita

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Pedro

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy lindas las instalaciones, muy tranquilo, cuantas paz, definitivamente volveria.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

JUAN CAMILO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena estadía. Buen hotel.
Hotel muy agradable. Tuvimos algunos inconvenientes leves pero atribuidos a mal tiempo. Pero en general , muy buena estadía.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

MARIA C

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Buen Hotel Mal servicio de Alimentos
El hotel es muy lindo, limpio y bien mantenido, la comida es terrible! El servicio de cocina es lento y de mal sabor todo sale sobrecocinado y sin ningun sabor Con las comidas incluidas no puedes pedir nada de tomar diferente a los jugos artificiales que tienen disponibles o si no cobran cargo adicional
於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Andres

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien. Sin embargo el aire acondicionado sonaba muy duro…. Para ser resort eso debería estar silucionado
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yuly

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

GONZALO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really liked the hotel, I loved the architecture, and I give thumbs up for the service but I definitely prefer a quiet night in my opinion the ambient of the Hotel should be more orientated to a place to enjoy the birds and nature the music was too loud
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

OSCAR MAURICIO (Fort Salonga)

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Rooms were dated, towels were old and stained, there was a lot of rust and dirt in the bathrooms.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Maria F

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice place.
於 2023 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Gabriel

於 2023 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Luz C

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place to stay. Clean rooms and around the property. Very helpful and nice staff👍
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Carlos

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jorge Eduardo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
MUY BIEN TODO EN GENERAL
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gerit

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Martha L

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Milton

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
於 2023 年 5 月住了 2 晚
.. 於 2023年5月24日的回應
Señor Milton. Gracias por tu calificación y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 優異

Alejandro

於 2023 年 5 月住了 2 晚
.. 於 2023年5月24日的回應
Señor Alejandro. Gracias por tu calificación y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 優異

Juan Carlos

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La Mejor opcion en La Tebaida
Excelente. Cómodo. Comida bien preparada y exquisita. Piscina acogedora, buena musica. Baño Turco relajante para un buen descanso. Shows musicales en vivo durante la cena. Buen servicio de su personal.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
.. 於 2023年5月23日的回應
Señor Juan Carlos. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.

10/10 優異

Diego Mauricio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
El Hotel es espectacular, la atención, la comida, todo en general. He ido más de 10 veces y seguiré yendo porque me siento feliz cada vez q disfruto con mi familia en el hotel
於 2023 年 5 月住了 1 晚
.. 於 2023年5月16日的回應
Estimado Sr. Diego. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook y Instagram para promos que podrías estar interesado. Esperamos verte pronto.

10/10 優異

paola a

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
.. 於 2023年5月16日的回應
Sra. Paola. Agradezco su calificación sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.

10/10 優異

Juliana

於 2023 年 4 月住了 2 晚
señora Juliana 於 2023年5月6日的回應
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestras instalaciones.

10/10 優異

Beatriz E.

於 2023 年 4 月住了 3 晚
.. 於 2023年5月6日的回應
Señora Beatriz E. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestras instalaciones.

8/10 不錯

Hernan

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Señor Hernan 於 2023年5月6日的回應
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestras instalaciones, si tiene algunas observaciones para mejorar en el hotel, las leeremos con guato.

10/10 優異

Matthew

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
El hotel es especatcular, la comida deliciosa, instalaciones muy bien mantenidas, personal maravilloso y dispuesto a solucionar todo en el momento que sea. Soy cliente del hotel y lo súper recomiendo
於 2023 年 4 月住了 1 晚
.. 於 2023年5月6日的回應
Estimado cliente. Gracias por tus comentarios. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Espero que tu próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Llámanos si hay algo en lo que te podemos ayudar.

10/10 優異

Victor Manuel

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wenn man die Wahl zwischen einem Lokal Resort vs. eine Resort Kette, haben wir uns für den lokal Resort entschieden und es war genau die richtige Entscheidung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden nochmal kommen.
於 2023 年 3 月住了 5 晚
Señor Víctor Manuel 於 2023年5月6日的回應
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable. Puedes seguirnos en nuestras páginas de Facebook y Instagram para promociones que podrías estar interesado. Esperamos verte pronto.

4/10 欠佳

Lina

伴侶同遊
讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務和設施服務
The good: the hotel has good facilities and a variety of entertainment options. The vast majority of the staff is very friendly. The average: the rooms are standard, but could be better equipped. For example, the bathrooms could have better quality toiletries and include essentials such as shampoo. At the moment they only include a multipurpose soap. The food is not bad, but could be better. The bad thing: the service at the front desk was lousy and unfortunately damaged the whole hotel experience. The people in charge not only lack good customer service, but we suspect they are involved in illegal activities. Our experience started when they forced us to pay VAT when we explained a thousand times that we are not residents of Colombia and we checked in with an international passport and we had the supporting documents proving that we do not reside in the country. They did not give us the exception because we did not have a stamp in our passport. Which does not prove our non-residence. They didn't bother to verify our documents, but made us pay the tax. The worst: my husband sarcastically told the man with glasses at the reception desk (they don't use name tags), that he was going to pay with his "Colombian resident card", which annoyed him. Within 20 minutes my husband's card received 5 fraudulent charges that although we have NO proof, we believe that the man at the front desk is allegedly behind this scam. Fortunately we only stayed one night at the h
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Jorge Mario

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un experiencia maravillosa!!!
Una experiencia maravillosa, la atención del personal fue super buena, las instalaciones ni hablar, la comida muy rica, totalmente recomendable!!!
於 2023 年 2 月住了 1 晚
.. 於 2023年2月21日的回應
Buenos días, muchas gracias, apreciamos mucho su opinión y haya pasado una grata experiencia en nuestro hotel, lo esperamos en una próxima ocasión.feliz día.

10/10 優異

beatriz

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2023 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Omaira

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務
I don’t like the services was terrible, the food I wasn’t good and the staff was very unfriendly
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Eduardo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Claudia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 4 晚

2/10 很差

James (Crestview)

家人同遊, 親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was close to the airport as it's own redeeming factor. Unfortunately we booked the Mocawa hotel in mistake thinking we had the Mocowa Resort. When we changed to the resort they kept the other hotel charge despite us cancelling it. So we essentially paid twice. We tried to resolve this with Expedia and in person but they still charged us twice. Will never stay with Mocowa agian. Besides there are better hotels for families in the area. I strongly recommend Hotel Camelias near Parque de Cafe. Much nicer, more accommodating, better food, and amazing, atmosphere.

10/10 優異

Fernando

於 2022 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

carolina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Es lindo, limpio, bien cuidado, las habitaciones bonitas pero muy muy sencillas, se escuchan todo los ruidos de las habitaciones del lado, el checking pésimo, se demoraron 2 horas en entregar la habitación
於 2022 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Doris

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Maria

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente volvere
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

SERGIO

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Yesenia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encantó el lugar. Todo muy limpio y bonito. El servicio por parte del personal fue excelente. El rest ofrece una gran variedad en el menú. Fue una experiencia maravillosa. Esperamos poder regresar.
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

JORGE

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 4 晚