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“Muy mala experiencia. Al hacer el check-out intentaron cobrarme el IVA pese a ser extranjero y pagar con una tarjeta emitida en el exterior. Si hubiera desconocido la normativa, me lo habrían cobrado. Al señalar el error, insistieron diciendo que “tienen la orden de cobrarlo si hay un argentino en la habitación”, una explicación que no justifica incumplir la ley. Además, nadie del personal de atención al cliente habla inglés. Para un hotel que recibe turistas internacionales, esto dificulta……

“El hotel muy lindo, limpio, espacioso, el desayuno viene incluido de muy buena calidad, con muy buena ubicación. Pero sobre todo el personal increíble!! Alan y la señorita de recepción increíbles !! Siempre con la mejor disposición en ayudarnos en todo momento. Viaje con mi esposa y dos hijos. La relación precio calidad excelente !! Muchas gracias por todas sus atenciones en verdad nos hicieron sentir en casa ! Además casualmente fue mi cumpleaños y me enviaron una botella de tinto y unos……

“Hotel em cima nas montanhas com linda vista para o lago. Quarto limpo e agradável com vista privilegiada para o lago. Ótimo café da manhã e funcionários educados e prestativos!”

“Acorde a la descripción y precio/calidad. Es un hotel sencillo pero muy bien ubicado y buena atención del personal.”

“El lugar en donde está es maravilloso, pero la alberca súper sucia, las toallas horribles y la atención muy poca. No repetiría este lugar”

“The check out was an issue. There was no one to complete so we could not go out the gate. We worked it out but could have been better. Dinner was excellent. Staff was friendly. Would stay there again.”

“Cidade linda, hotel maravilhoso”

“Camera pulita, colazione molto buona, personale gentilissimo”

“No geral, bom para pernoitar.”

“Experiencia INSUPERABLE! El hotel es divino, el jacuzzi viendo la nieve! El sauna con olor a madera! Todo fue espectacular pero lo mejor fue la atención personalizada de los dueños!! Estuvo increíble todo! Gracias!”

“Excellent place. Everything is in good repair. Pool is a great temperature, pool chairs comfortable and beautiful gardens. Great shower, decent beds clean. Great location with a few minutes walk to shops and restaurants. I highly recommend this place.”

“I would not characterize this as a four star hotel as advertised. Rooms are average at best, the furniture is old. The bed was comfortable. The kitchenette was disappointing, very few dishes to speak of, silverware and cutlery were inadequate, a pot, but no pans. The microwave did not work. Staff at front desk were very friendly, but did not speak good English. Overall average at best but not worth the price”

“Estava tudo maravilhoso! Gustavo é incrível e nos deu dicas maravilhosas !! ”

“O café da manhã era bom, servido no restaurante anexo ao hotel. O restaurante é muito bom, serve refeições ao longo do dia e é aberto ao público em geral e bem frequentado. O quarto era limpo e confortável e a equipe cordial. A localização é perfeita! A poucos minutos de caminhada da principal avenida da cidade, onde estão as lojas, chocolaterias e restaurantes. A cerca de 15 minutos de caminhada chega-se ao lago. Gostamos muito!”

“Tudo perfeito. ”

“Ficamos apenas uma noite para descansar da viagem entre Pucon e Bariloche. A pousada é muito charmosa, atendimento bom e ágil, quarto limpo, cama confortável, travesseiros e roupas de cama e banho de qualidade. Café da manhã bem simples e com poucas opções, mas quebra o galho. Pelo preço que pagamos, ficaríamos novamente.”

“Estuvo bien, lo unico malo que no tenia tv por cable ni estacionamiento. Lo otro todo bien , las habitaciones,ubicacion y utencilios”

“Staff was very friendly and helpful to me as an outsider. Arranged for transportation, wifi available, decent accommodations for the location. Easily access to town by foot.”