Compré un paquete que decía desayuno incluido, al llegar ahí no me lo hicieron válido y me hicieron firmar una hoja donde aceptaba que decía que no incluí para darme la habitación. Al subir a mi habitación las llaves no funcionaban, tuve que volver a recepción. Al entrar a la habitación tenía un olor feo a cañería, quise hablar para decirles y el teléfono no servía, quise prender la TV y el control no le servían las pilas por lo que tuve que volver a recepción a pedir ayuda y a perder más de mi tiempo, con malas caras y mala actitud de la recepción medio ayudaron. Un día antes me comuniqué para confirmar si el agua de su alberca estaba climatizada para poder meter a mis niños y me confirmaron que si, eso hizo que eligiera ese hotel para quedarnos, pero al llegar ahí me dijeron que no, que estaba a temperatura ambiente, les comenté que había marcado y lo que me habían dicho y simplemente lo negaron con mala actitud. Con respecto al desayuno, era otra de las cosas que esperaba de mi reservación y simplemente me dieron largas y al final del
Día para decirme que no y que independientemente de lo que decía en mi reservación no me lo darían como ahí decía. La verdad hay muchos mejores hoteles y espero no volver jamás a uno de esta cadena.