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斯馬特公寓城市酒店 - 金鍋的評價

3.5 out of 5
斯馬特公寓城市酒店 - 金鍋
53 Rue du Pot d'Or, Liege

評價

4.6
10 分評分，優異；10 則評價中有 1 則" "
8 分評分，不錯；10 則評價中有 1 則" "
6 分評分，一般；10 則評價中有 2 則" "
4 分評分，欠佳；10 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；10 則評價中有 4 則" "

3.4/10 

整潔度

2.0/10 

職員與服務

5.0/10 

設施服務

3.6/10 

住宿狀況

評價

8/10 不錯

Claude-Louis

商務旅客
讚好：客房舒適度
Après quelque petits problèmes nous avons été transférés à celui ce de Saint Gugluf Super appartement mais j’avais réservé pour 2 personnes avec la chambre est le canapé mais pas de drap pour le canapé Le frigo donne du chaud à la place du froid 🤔🤔 Voici pour les petits problèmes mais le reste a été très très bien j’ai bien noté l’adresse et y retournerai d’sans problème
於 2023 年 9 月住了 2 晚

2/10 很差

Lars Park

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

David

多人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
It was close to a squat. Broken glass n furniture in common areas. There were 5 hammer marks on the door where someone tried to break in to the apartment. There was a homeless guy living in the stairwell ffs. I had to leave n find somewhere else. Despite telling Expedia all the they have failed to get back to me….
於 2023 年 5 月住了 2 晚

2/10 很差

Javier

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Totally neglected. Homeless people use the access space to sleep and drink. The apartment is newly renovated but dirty and not well maintained
於 2023 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
A éviter si vous souhaitez dormir la nuit
hall d’entrée absolument insalubre et ascenseur en panne. l’appartement est très beau mais situé au dessus d’une boîte de nuit donc le sol vibre toute la nuit. service client rapide et à l’écoute
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Jürgen

伴侶同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Die Untetkunft war nur oberflächlich gereinigt. Unter dem Bett Staub und Dreck ohne Ende. Bad auch nur sehr oberflächlich gereinigt. Dusche verkalkt. Duscharmstur defekt. Terassentür defekt. Verdunklungsrollo defekt. Umgebung ist Partymeile. Musik und Geschrei bis 7.00 Uhr auf der Strasse. Danach wurde die Strassenreinihung massiv von der Polizei unterstützt um die Strasse reinigen zu können. Grundsätzlich ist Lüttich auf Grund des tollen Weihnachtsmarktes eine Reise wert.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Julia from Pot d'Or Residence - City Center 於 2023年3月16日的回應
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in dem Apartment nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie einige Mängel vorgefunden haben. Selbstverständlich werden wir dies umgehend überprüfen.Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und zum Anlass, unseren Service diesbezüglich zu verbessern.Da wir uns im lebhaften Stadtzentrum befinden, tut es uns leid, dass Sie sich durch die Geräusche auf der Straße gestört gefühlt haben. Gerne bieten wir Ihnen das nächste Mal eines unserer ruhiger gelegenen Apartments an.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen,Julia from Pot d'Or Residence - City Center

6/10 一般

Anaïs

多人同遊
讚好：設施服務
Nous somme arrivé a 16h comme convenu, l'appartement n'était pas encore nettoyé, on a du attendre dehors jusque 18h. Aucune solution nous a ete proposé pour récupérer les 2h perdues. Malgré de nombreux appels de notre part. Le service client a ete tres désagréable et n'a rien fait pour nous aider ou trouver un compromis.
Julia from Pot d'Or Residence - City Center 於 2022年11月16日的回應
Chère Anaïs,Merci de partager votre expérience avec nous.Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un suivi sera fait avec notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise pas.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi,Julia from Pot d'Or Residence - City Center

4/10 欠佳

Delphine

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
Location à éviter
État très limite au niveau de la propreté (sol collant sur le palier et dans l'appartement) Reste d'ancienne nourriture laissées par les anciens locataires : petits pains rassis et pleins de moisissure....donc pas de nettoyage entre les locataires. Pas de rideau occultant ni de volet dans les chambres , donc réveil à 6h. Araignées sur les murs, Encore dés scotchs de peinture de chantier sur les fenêtres. Fenêtres très sales. Cuvette des toilette très limite . Bref, location à éviter car le minimum est fait par les propriétaires. Bien sûr, pas de photos des chambre non terminées sur le site ! Très très déçu !
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Mustapha

於 2022 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Thanh tam

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ZÉRO. À éviter
Le check in se fait a 15H mais le ménage se fait à 17h. INADMISSIBLE !!! 2h d'attente et on peut meme pas se reposer ni prendre sa douche. Service client nul a mort
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Arnaud 於 2020年2月15日的回應
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Notre équipe a pris en compte vos observations et nous allons refaire un gros point avec le service housekeeping. Nous espérons que vous trouverez un logement qui vous conviendra davantage lors de votre prochain voyage. L'équipe Aparthotels Smartflats.