外部細節

里爾中心維里爾美居酒店的評價

4 out of 5
里爾中心維里爾美居酒店
27 Rue des Tours, Lille, Nord

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;649 則評價中有 224 則" "
8 分評分,不錯;649 則評價中有 301 則" "
6 分評分,一般;649 則評價中有 80 則" "
4 分評分,欠佳;649 則評價中有 35 則" "
2 分評分,很差;649 則評價中有 9 則" "

8.8/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:客房舒適度
Won't be back again.
Reception, ok. Room, terrible, i can not even stand straight. I don't judge high price but as 4 stars hotel the room is too small. Im just one livein if two will not be possible. Morning clean service do not even knock the door before enter my room. The only thing good enough is about location.
於 2017 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Brian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everything was fine
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Dao ZORIC - Front Office Manager 於 2024年5月22日的回應
Dear Brian,Thank you for taking time to share your experience with us and this wonderful 5/5 !We are pleased to hear that our services has met up with your expectations.We look forward to welcome you again in your Mercure Lille Centre Vieux Lille.Kind regards,Dao ZORIC - Front Office Manager

6/10 一般

Stuart

家人同遊
讚好:客房舒適度
Don't assume parking
We chose the hotel based on it's location and it having parking available. However, when we arrived the garage was full and we were told to use public parking, not too far away, but it would have been awkward if we had a lot of luggage.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月21日的回應
Dear Sir,We are very sorry to read that you had difficulties with our car park.Rest assured that we told the management about this problem and we are actively searching for a solution to regulate better the cars entering and leaving the parking.We hope to welcoming you again in our hotel an stay at your disposal,Best regards

10/10 優異

Jean Michel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un nid dans le vieux Lille
Très bien situé, à deux pas des vieilles rues historiques, dans un calme étonnant. Très bon accueil, personnel toujours disponible et prêt à rendre le service souhaité. Petit déjeuner de bonne qualité. Quelques bières locales au bar. Tout pour une escapade relax et agréable.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月21日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

6/10 一般

Alice

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que l'on puisse nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

6/10 一般

Phethsaksith Patrick

讚好:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour Monsieur Phethsaksith,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Phethsaksith, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

4/10 欠佳

Stéphanie

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 優異

Roelof

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Keurig schone kamers, en uitstekende service. Het was soms even dringen bij de laadpaal in de parkeergarage, maar het opladen was vervolgens bij de kamerprijs inbegrepen. De ontbijtruimte is wat klein voor het aantal kamers, maar het ontbijt was verder prima.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Dear Roelof,Thank you very much for your comment regarding your stay in our hotel.We are glad to read that you enjoyed our breakfast and our rooms.Rest assured that the size of the breakfast room is planned to be upgraded during our next refurbishment, in 2024.We thank you again for your comment and hope to welcome you again in our hotel.Best regards,

10/10 優異

ROBERT

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous partagerons votre avis avec toute l'équipe afin que cela les encourage à proposer un service toujours plus compétent et appréciable.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser une note et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
WE sur Lille
Petit WE de Noël en famille sur Lille au Mercure. Tout a été très bien. Petit déjeuner diversifié
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et plus particulièrement notre petit-déjeuner.Nous allons partager votre commentaire avec nos équipes afin que cela les encourage à s'améliorer chaque jour.Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Bien cordialement,

4/10 欠佳

Lodewijk

家人同遊
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2024年2月2日的回應
Bonjour Lodewijk,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a pu entacher votre séjour afin que nous puissions nous améliorer. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Lodewijk, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 優異

Gary R

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel . Great staff
Great hotel, great location & great staff … I especially liked Corentin at the front desk who went out of his way to be helpful.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年12月18日的回應
Dear Sir,We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments to all our teamp and more especially to Corentin.We hope to welcome you very soon in our hotel.Best regards

6/10 一般

Rosemary (Paris)

讚好:整潔度和職員與服務
This is at best a 3 star hotel, not 4.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Salima

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年11月18日的回應
Bonjour Madame,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Bien cordialement

6/10 一般

Nicolas

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年11月27日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,

10/10 優異

Maina

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour agréable, chambre propre, personnel accueillant
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年11月13日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille s'est bien passé et serons ravis de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement

6/10 一般

Sebastian

家人同遊
讚好:設施服務
Family-Maisonette does not really work for more than two people. No sink in the toilet, tiny space, one seat.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月27日的回應
Dear Mr Raum,Thank you for taking the time to rate your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-LilleWe are sorry to read that you did not appreciate our Family room. As we know that there is no sink in the toilet, we added sanitizer, as it was the most appropriate solution.Rest assured that we keep note of your remarks for our refurbishments planned during 2024.We thank you again for your comment and hope to satisfy you during an other stay.Best regards.

6/10 一般

Hans

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La chambre était très petite, inhabituelle pour la catégorie Mercure. Mais, ce qui est absolument inacceptable dans un tel hotel, c’est l’absence de lunettes sur la cuvette de WC derrière la réception. Cela témoigne d’un mépris radical de l’usager. En France on trouve ça sur les relais d’autoroute,… mais dans un hôtel, c’est incroyable ! Dégradant !
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月21日的回應
Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés que nos installations vous aient déplus.Nos toilettes PMR n'ont effectivement pas de lunette car cela est interdit par la loi française. Mais nos autres toilettes en ont bien.En espérant que le reste de votre séjour vous ait plu, nous sommes dans l'attente de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.

10/10 優異

Snc

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月21日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

10/10 優異

Mickael

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bon personnelle agréable Bon petit déjeuner calme je recommande
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月18日的回應
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille vous a plu.Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes, et plus particulièrement à l'équipe en charge du petit-déjeuner.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans notre établissement et vous présentons nos plus sincères salutations.Bien cordialement,La réception

2/10 很差

Maxime

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Impossible de pourvoir annuler la chambre alors que j’ai prévu le Lundi pour le Vendredi, je trouve ça inadmissible.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月7日的回應
Bonjour Monsieur Pidemont,Après vérification de votre réservation, vous aviez choisi un tarif prépayé sans annulation, il est donc normal que vous n'ayez pas pu annuler votre chambre, comme indiqué dans les conditions de ventes.Bien cordialement

10/10 優異

Pascal

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年10月10日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous espérons vous accueillir encore bientôt et vous satisfaire de nouveau.Bien cordialement.

8/10 不錯

norbert

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年9月9日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年8月20日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

8/10 不錯

Gillian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Près du centre
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年8月11日的回應
Bonjour Monsieur HAWKINS,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour chez nous.C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre localisation dans le Vieux-Lille.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien cordialement,La réception.

6/10 一般

Wayne

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年8月11日的回應
Dear Mr JOHNSON,We thank you for your note concerning your stay with us.Do not hesitate to share what could be improved to improve your experience with us.Best regards,The front office.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice loft room
Stayed with family for one night in a duplex room. Cute. Small but enough space for 4
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年7月15日的回應
Good afternoon,We thank you for your comment regarding your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you again.Best regards,The Front Office

10/10 優異

Marc

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hôtel centraal, op loopafstand van Grote Markt, winkels, Zenith. Heel rustig. Grote ondergrondse parking ( 20€/ dag)
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年5月30日的回應
Geachte Marc,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 不錯

Marie-Claire

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bonne expérience
Hôtel très bien placé. Bon séjour à Lille
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年4月18日的回應
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 不錯

Johann

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très bien situé dans le vieux Lille à 10 minutes des gares avec accès facile au centre ville. Chambres propres, le confort est présent et les équipes agréables.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年4月6日的回應
Bonjour Madame, Monsieur Millan,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes ravis de lire que votre séjour et nos chambres vous aient plus. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes afin que cela les encouragent à améliorer notre service de jour en jour.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans le Vieux-Lille.Bien cordialement,La réception,Margaux

4/10 欠佳

Elodie

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年3月15日的回應
Bonjour Madame Thorez,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Nous sommes désolés de voir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part des points qui ont pu entacher votre séjour parmi nous.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et l'espoir de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Madame Thorez, en nos sincères salutations.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

10/10 優異

Anne (Rambouillet)

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Super
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2023年3月2日的回應
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

10/10 優異

Q

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年12月28日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement,Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille

8/10 不錯

PATRICE

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年12月5日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement

8/10 不錯

Ludovic

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年11月1日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Bien cordialement.

6/10 一般

Patrice

於 2022 年 10 月住了 1 晚
Le Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年10月25日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir laissé une note à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous faire part des points qui auraient pu entacher votre séjour afin que nous puissions les améliorer.Bien cordialement,La réception

8/10 不錯

Jens

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年10月12日的回應
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que pour votre note.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.Cordialement,La réception

10/10 優異

Sanne

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice stay. Close to city centre and restaurants. Perfect.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Mercure Lille centre Vieux-Lille 於 2022年9月21日的回應
Dear Seanne,We thank you for your message.We are delighted to read that you enjoyed your stay in the hotel Mercure Lille Centre Vieux-Lille, as we work every day on improving our services.We look forward to welcoming you again soon in our establishment.Best regards, The Front Office

10/10 優異

Agata

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年9月21日的回應
Bonjour Agata,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu. Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos prestations et services.Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au sein de l'hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille.Cordialement,L'équipe de réception

10/10 優異

Emmanuelle

於 2022 年 9 月住了 1 晚
L’équipe de Direction 於 2022年9月18日的回應
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au Mercure Lille Centre Vieux-Lille, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction !En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.Bien cordialement, L’équipe de DirectionMercure Lille Centre Vieux Lille27, Rue des Tours – 59800 Lille – FranceT. 33(0) 3 59 57 47 00

6/10 一般

Robert

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
Éclairage défectueux, chasse d’eau HS, manque de maintenance de la chambre. Hôtel de centre ville bien situé et bien insonorisé.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
L’équipe de Direction 於 2022年9月7日的回應
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre message à propose de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points ont altérés votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services. Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction

2/10 很差

nicholas

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Mercure Lille Centre Vieux-Lille 於 2022年11月25日的回應
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vos remercier pour votre note à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que quelques points aient altéré votre séjour et nous en prenons compte afin d'améliorer nos services.Chez Mercure, nous souhaitons que nos clients passent un séjour agréable. Nous tâcherons de nous améliorer afin de gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour qui est précieux afin de nous améliorer.Au plaisir de vous revoir au sein du Mercure Centre Vieux-Lille.Cordialement, La direction

8/10 不錯

Franck

於 2022 年 8 月住了 1 晚
bb 於 2022年8月22日的回應
Bonjour, merci pour cette belle note au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 優異

J.H.

於 2022 年 8 月住了 1 晚
bb 於 2022年8月22日的回應
Bonjour, merci pour cette superbe note au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 優異

Jacques

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

henri

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 7 月住了 1 晚
bb 於 2022年8月22日的回應
Bonjour, merci pour cette jolie note à très bientôt pour une plus belle expérience

10/10 優異

Nick

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
bb 於 2022年8月22日的回應
Cher client merci d'avoir très bien noté notre établissement. au plaisir pour une nouvelle expérience.cordialement

8/10 不錯

Kevin

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bon choix
RAS. Cet hôtel offre des prestations correctes mais tire sa force d'un emplacement très très central.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
bb 於 2022年8月22日的回應
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience.Nous prenons note que vous avez apprécié les prestations et que notre emplacement reste idéale.au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer un autre aspect de notre établissement.cordialement