小型套房, 1 张特大床, 景观 (Republic Square view) | 客房景观

关于里昂卡尔顿酒店 - 美憬阁精选酒店的点评

4 out of 5

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。718 条好评,共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。227 条好评,共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。36 条好评,共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。11 条好评,共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。9 条好评,共有 1001 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Wing,paris

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
乾淨整潔
酒店感覺優雅,房間內亦很整潔,酒店員工服務一般,乘電梯時遇上也沒有表情,有一件事可以提醒住客,房間mini bar內有2支同一牌子水,有一支酒店有個牌仔掛住please to offer,另一支水是沒有的,所以只有一支水是免費的!我最初以為2支也是免費,原來不是,有少許被人搵笨的感覺
2018 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
位置好,门口停车不方便

10/10 超赞

FINE-HAW,taiwan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
excellent
very friendly staff and great services! We enjoy the stay!

10/10 超赞

YUK CHUN ANNETTE,香港

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
法國里昂美景閣卞爾頓酒店
酒店離火車站近,與我們感興趣的舊城區景點也不遠,位置對我們來說很方便。我們住的房間寬敞及洗手間很大,物超所值。而且員工很禮貌,英文又好,溝通完全無問題。超值。

10/10 超赞

Ricardo

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good
2024 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Cynthia,Ajijic

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Samuel made our stay a real pleasure. Thank you!
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Line

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Très bien
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Fred K.

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Personal war Mega freundlich und hilfsbereit, Auto wurde beim einchecken übergeben (super) Alles Tip top 👍 wir kommen gerne wieder
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Steve

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel, convenient location, updated bathrooms, very helpful staff, and happy hour between 5-7pm was the cherry on top.
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tomoo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
thank you for having me. All staff are kind and polite. I had a great time.
2024 年 4 月入住 3 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月30日 的回复
Dear Mr Tomoo, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you had a lovely stay and that our staff made a memorable impression on you. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,

10/10 超赞

Sandra

满意:清洁度
2024 年 4 月入住 5 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月30日 的回复
Dear Mrs Welch, Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 超赞

ANA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena ubicación.
2024 年 4 月入住 2 晚
Xavière Celante, Directora del Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月25日 的回复
Estimada Sra Sanchez, Queremos expresar nuestro agradecimiento por su buena opinion. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra buena ubicación.¡Esperamos tener el placer de verle de nuevo en su próximo viaje a Lyon!Atentamente,

10/10 超赞

Eun

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice hotel in great location
2024 年 4 月入住 2 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Dear Mr Yoon,On behalf of our entire team, we express our gratitude for your very generous ratings. We are delighted to know that we have met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and offering you another memorable experience at our hotel.Once again, a big thank you and we wish you a wonderful day!Best regards,

10/10 超赞

jeehyun,San Jose

2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Steven

Great location. Helpful and friendly staff.
2024 年 4 月入住 5 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Dear Mr Grandgeorge,Thank you very much for your nice review! We're thrilled to hear that our staff went above and beyond to ensure your stay was exceptional.Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience in the future.Best regards,

10/10 超赞

Jenny

2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Martin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff were excellent and helpful, lovely clean comfortable room and bed, great bar and happy hour drinks. Nothing to complain about really.
2024 年 4 月入住 3 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Dear Mr O'Donoghue,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you had a lovely stay and that our staff made a memorable impression on you. We will be sure to pass along your compliments to team. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,

10/10 超赞

Poirier

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Je recommande fortement cet hôtel. Très pratique, personnel très professionnel J’y retournerai
2024 年 3 月入住 1 晚
Xavière Celante Directrice de l'Hôtel Carlton Lyon 于 2024年04月9日 的回复
Cher Monsieur,Au nom de toute notre équipe, nous vous exprimons notre gratitude pour ces notes très généreuses. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience mémorable dans notre hôtel.Encore une fois, un grand merci et nous vous souhaitons une excellente journée !Cordialement,

10/10 超赞

Chris

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff were exceptional, both on reception and in the bar area. Nothing was too much trouble and they were informative about what to do / where to go, as well as the best transport options.
2024 年 3 月入住 2 晚
Xavière Celante Hotel Manager Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月9日 的回复
Dear mr Thorn,Thank you very much for your nice review! We're thrilled to hear that our staff, both at the reception and in the bar area, went above and beyond to ensure your stay was exceptional. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience in the future.Best regards,

10/10 超赞

Caroline

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Les gens étaient tous plus accueillants les uns que les autres!
2024 年 2 月入住 4 晚
Xavière Celante Directrice de l’Hôtel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Chère Mme Baril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience mémorable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon !Cordialement,

10/10 超赞

Sally

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unique, boutique style hotel. Great location! Right in the heart of everything - shopping, food, everything. Our room was on the fourth floor. Lovely view across the city. Surprisingly quiet.
2024 年 2 月入住 4 晚
Xavière Celante Hotel Manager Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月9日 的回复
Dear Mrs Hare,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our unique boutique-style hotel and found our location to be convenient, right in the heart of everything Lyon has to offer. It's wonderful to know that you appreciated the lovely view from your room and that you found it quiet. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 超赞

fabien

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personnel très accueillant et compétant
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

ciro

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Nathalie Anne

2024 年 2 月入住 2 晚
Xavière Celante Directrice de l’Hôtel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Chère Mme Leblanc,Je vous adresse nos plus sincères remerciements pour votre retour élogieux concernant votre récent séjour à l'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Carlton Lyon lors de votre prochaine visite dans notre belle ville. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique afin que nous puissions rendre votre prochain séjour aussi agréable que le précédent.Bien cordialement,

8/10 还可以

JUERG

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Teo

2024 年 2 月入住 2 晚
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon 于 2024年04月21日 的回复
Dear Mr Hausler,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

6/10 一般

Rodrigo

与配偶出行
不满意:服务设施
I thought amenities not do good ; room cold and temperature difficult to get adjusted. Regular hotel! Nothing special, only the location.
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

alexander

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
Nice hotel near all the ships, restaurants and old town.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Luciane

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kuniaki

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

Stéphane

不满意:员工和服务
contact the hotel to retrieve a computer charger forgotten in the room. No answer.
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Gabriel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

john

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely, tastefully renovated hotel with marvelous employees who provided genuine, warm service at every contact. Location is ideal with walking access to 50 great restaurants and all of Lyon's sights
2023 年 12 月入住 7 晚
Lisa 于 2024年01月9日 的回复
Dear Sir Banta, We would like to thank you for your kind comment, which is a great pleasure for us to read.We are delighted that you had such a pleasant stay with us.Every day our team does its best to ensure that our guests have a memorable time. We look forward to welcoming you again.Kind regards, The Carlton Team

8/10 还可以

MARISOL

2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Steven

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Have stayed here twice. Will do so again.
2023 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Jose Carmen

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It is in a good neighborhood, easy to walk to old Lyon.
2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

ALAIN

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bel hôtel. Literie impeccable. Personnel charmant. Je recommande cet établissement
2023 年 11 月入住 1 晚
Lisa 于 2023年11月14日 的回复
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez été satisfait par notre hôtel et nos services.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement, Lisa, service communication

10/10 超赞

NANETTE

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful stay. Front desk staff super helpful and accommodating. Sebastian was the best. So was Laura. Hotel is old world and charming but rooms are updated and large by European standards. Bed was very comfortable. Amazing and well working very old elevator that has been refurbished…just adds to the charm of the hotel. Location was convenient to everything… close to shopping, restaurants (try Rue Merciere nearby for many good choices). We even caught a great show at Hot Club Lyon (it’s not what you think; it’s a jazz venue in a “cave”!) which was a short walk to the hotel. We walked to almost all our destinations but if they were too far or we were tired we used Uber which was reliable and reasonable.
2023 年 10 月入住 2 晚
Lisa 于 2023年10月27日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing the Carlton Lyon - Mgallery for your stay.And thank you for your kind comment which is a source of motivation for our staff.We are delighted that you had a pleasant and memorable stay in our hotel.We do our best to ensure that our guests feel good and comfortable, and that everything they need is at their disposal.We would be delighted to welcome you on your next trip to Lyon.We wish you a great day.Kind regards, Lisa, communication service

10/10 超赞

Jaana

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lennox John

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Dawn

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very helpful staff, professional and kind- all of them. Room was fine, but possibly a little dated hotel for the price.
2023 年 9 月入住 2 晚
LP 于 2023年09月28日 的回复
Dear Sir Dawn, Thank you for your kind comment.We would be delighted to welcome you for your next stay at Lyon.Best regards, Lisa, communication service

10/10 超赞

Nataliya

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Marian

2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

frank

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good staff support
2023 年 9 月入住 2 晚
LP 于 2023年09月28日 的回复
Dear Frank, Thank you very much for your comment.We try to take the best possible care of our customers, and we're happy when they're satisfied.Best regards, Lisa, communication service

6/10 一般

MARISOL

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Necesita una renovación
Nuestra habitacion tenia la alfombra manchada, el lavamanos trizado. La decoración es sobrecargada, muy antigua. El personal muy amable y la ubicación excelente He estado en otros mcgallery y son muy superiores
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ernest

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 5 晚

4/10 很差

Charles,Emmaus

满意:员工和服务
不满意:服务设施
The traffic noise and the drunks screaming in front of the hotel was terrible until 7:00 am. Breakfast horrific
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Martine

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
L’hôtel était parfait . Belle chambre bien situé pour tout faire à pied. Nous avons beaucoup aimé et recommandons fortement
2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Karen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Would highly recommend the hotel. Staff is excellent a d professional, rooms are clean, and hotel has a atmosphere of quiet elegance with commitment to client satisfaction.
2023 年 9 月入住 4 晚
Lisa 于 2023年09月13日 的回复
Dear Karen, We truly thank you for choosing our hotel and for your kind review.We hope to see you again on our next trip to Lyon. Best regards, Lisa, communication service

10/10 超赞

John

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent staff. Very helpful with restaurant reservations and recommendations.
2023 年 9 月入住 3 晚
Lisa 于 2023年09月13日 的回复
Dear John, We truly thank you for choosing our hotel and for your kind review.We hope to see you again on our next trip to Lyon. Best regards, Lisa, communication service