Check-in was easy because it was all done online beforehand. You must have access to data in order to unlock the main doors and rooms as there are no keypads or keys. Overall, the area was quiet and clean, within easy walking distance to the Prado museum and shopping.
Bethward
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Belia
多人同遊
2024年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was good
Belia
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Luz
家人同遊
2024年4月26日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien, pero el check in es súper complicado, los links que mandan para ingreso no siempre abren, menos en safari, el contacto con la propiedad es muy tardado
Luz
於 2024 年 4 月住了 2 晚
4/10 欠佳
carlos enrique
伴侶同遊, 商務旅客
2024年4月2日
不滿:職員與服務
No da facilidades todo tienes q hacer uno y todo en inglés
carlos enrique
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Jesús
家人同遊
2024年3月17日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Sinceramente no volvería a este alojamiento yo he tenido suerte y se me abierto la puerta de acceso pero si tienes un problema llamas al número que te dan te salta una locución que te dice que no hay agentes para atenderte y te quedas sin ayuda y en la calle din poder entrar a la habitación, por mucho que llames nadie te lo coge el teléfono, de hecho nos hemos encontrado con un japonés en la puerta que no podía entrar y se ha tenido que marchar sin poder alojarse, una vergüenza la verdad.
Jesús
於 2024 年 3 月住了 1 晚
4/10 欠佳
juan
2024年3月16日
不滿:職員與服務和住宿狀況
juan
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Paola
2024年2月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice location and comfortable room. The quadruple room is very spacious and convenient.
Paola
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Gabriela yunuem
多人同遊
2024年2月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Increíble lugar
Todo increíble, todo súper limpio y bonito
Gabriela yunuem
於 2024 年 2 月住了 2 晚
4/10 欠佳
francisco
2024年1月30日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Health hazard
This is the only negative review I've given in my life. Nobody should be allowed to stay here. There was so much mold that it was literally hard to breathe. To go to the bathroom you had to hold your breath because you could not breathe that in. We were honestly afraid for our health. We asked to cancel immediately or for a refund and were not granted either so we had to sleep there. I'm only writing this review so that whoever reads this does not have to go through this experience, truly awful. Hotels.com was very helpful and tried to get us a refund but the property won't even answer. They should remove it from the platform.