Really nice hotel, nice staff, good entertainment team, nice beaches either side of hotel. Only down side is a lack of outside bars and restaurants.
Craig
2024 年 10 月入住 5 晚
6/10 一般
Maximilian
与家人及幼儿出行
2024 年 10 月 1 日
满意:服务设施
不满意:清洁度
Zunächst das Positive:
Die Hotelanlage, zwischen den zwei Buchten ist sehr schön und das Angebot für Kinder ist sehr gut. Es gibt diverse Rutschen und andere Spielgelegenheiten.
Das Hotel ist allerdings etwas in die Jahre gekommen. Wir waren in den Familienappartments im W1 Komplex. Der Meerblick war großartig, aber die Zimmer waren renovierungsbedürftig und schlecht gereinigt. Aus allen Ritzen kamen Ameisen und Asseln. Die Mikrowelle und die Kühlschrankniesche versifft. Bei den Betten handelt es sich um einfachste Bettgestelle.
Uns ist aufgefallen, dass andere Familien direkt das Zimmer gewechselt haben. Offenbar versucht das Hotel einem immer zunächst die unrenovierten Zimmer "anzudrehen".
Das Personal ist bemüht, aber ein einfacher Wunsch wie weitere Kopfkisten erforderte 5 Kontakte mit der Rezeption bis dieser umgesetzt wurde.
Handtücher und Becher werden gegen Pfand ausgehändigt, aber teilweise nur mit Vorlage der Quittung zurückgenommen. Ich habe eigentlich keine Lust auf Zettelwirtschaft im Urlaub.
Das Essen ist in Ordnung, aber es muss einem bewusst sein, dass es sich um ein Riesenhotel mit entsprechender Menschenmenge im Speisesaal handelt.
Die Qualität der Weine, die enthalten sind, ist mittelmäßig.
Die Bewertung gut ist eigentlich nur wegen der Lage und des Kinderangebots zustande gekommen. Wir hatten einen schönen Urlaub, aber werden nicht zurückkehren.
Maximilian
2024 年 9 月入住 8 晚
10/10 超赞
BARBARA
2024 年 9 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
BARBARA
2024 年 9 月入住 4 晚
4/10 很差
Frau Brigitte
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024 年 9 月 2 日
不满意:住宿条件和设施
Leider sind die Appartements schon sehr in die Jahre gekommen. Die Anlage ist riesig dh sehr viele Gäste. Alles gegen Aufpreis zb der Safe im Appartmen, die Handtücher,...
Essen ist gut, Anlage gepflegt.
Frau Brigitte
2024 年 8 月入住 7 晚
10/10 超赞
Nadja
与家人出行
2024 年 8 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nadja
2024 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Katharina
与家人及幼儿出行
2024 年 8 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great hotel for families. Plenty of activities, lovely and varied food and beautiful location.
Katharina
2024 年 8 月入住 9 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024 年 5 月 29 日
真实旅客
2024 年 5 月入住 5 晚
6/10 一般
STEPHANIE
与家人出行
2024 年 5 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Emplacement de l hôtel idéal mais beaucoup trop de monde dans l hôtel. Les espaces restauration ressemblent à un hall de gare. Qualité de la restauration très moyenne. Un 3 étoiles pas plus
STEPHANIE
2024 年 5 月入住 12 晚
8/10 还可以
Christine
2024 年 5 月 9 日
满意:员工和服务,清洁度
Rezeption alle super nett, Esssaal viel zu gross
Juniorsuite mit 2 Zimmern direkt auf der Klippe sehr schön. Sehr ringhörige Zimmer wegen der dünnen Wände und auch durch die Klimaanlage hört man die Nachbarn sehr gut. Essen ist abwechslungsreich und sehr schön angerichtet, es wird immer wieder aufgefüllt, das Personal ist überwiegend sehr zuvorkommend und sehr nett
Christine
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Tamara
2024 年 4 月 22 日
Tamara
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Isabelle
与家人出行
2024 年 4 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Isabelle
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
PATRICK GUY
2023 年 10 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
PATRICK GUY
2023 年 10 月入住 7 晚
6/10 一般
Keily
与家人及幼儿出行
2023 年 10 月 1 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Die Lage des Hotels ist zwar wunderschön anzusehen, aber leider schwanger und mit einem Kleinkind ziemlich gebirgig und leider leider war das Meer so schwer zu erreichen. Shuttlebus gab es leider nicht mehr.
Das Hotelzimmer war wirklich keine 4*! Das Bad sah wirklich mangelhaft aus!!! Bettwäsche und Handtücher teils kaputt oder verfleckt. So einen kleinen Fernseher hatte ich noch nie in einem Hotelzimmer. Die Zimmerreinigung war an manchen Tagen gut, an anderen miserabel!
Der Service war gut und das Personal sehr freundlich. Generell war die Anlage schön und bietet viel für Kinder. Das Essen war lecker und wechselhaft.
Keily
2023 年 9 月入住 5 晚
10/10 超赞
ITUA
2023 年 9 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
ITUA
2023 年 8 月入住 9 晚
10/10 超赞
Klaus
与家人及幼儿出行
2023 年 6 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Perfect location for a holiday with small children !
Klaus
2023 年 6 月入住 7 晚
8/10 还可以
aurelie
2023 年 4 月 21 日
aurelie
2023 年 4 月入住 5 晚
2/10 糟糕
David
与家人出行
2023 年 4 月 16 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We booked this 4* property on the basis it had 5 outdoor tennis courts. It actually had no tennis courts. Manager refused to speak with us or provide refund when we checked out for another hotel that did have tennis courts onsite.
Extremely bad service
David
2023 年 4 月入住 8 晚
4/10 很差
Julian
与家人出行
2023 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
Klo mit Schiebetüren, Klo macht komische Geräusche, teilweise die ganze Nacht (ging mehreren Gästen so). Essen sehr gut, große Auswahl. Nur die Nachspeise war schlecht (zu künstlich, zu süß).
Julian
2023 年 4 月入住 8 晚
10/10 超赞
Niels
2022 年 10 月 25 日
Niels
2022 年 10 月入住 3 晚
4/10 很差
Sven
2022 年 10 月 18 日
Sven
2022 年 10 月入住 7 晚
8/10 还可以
MARIA DE LOURDES,PLAYA DEL CARMEN
与家人出行
2022 年 10 月 14 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación y atencion de todo el personal.
MARIA DE LOURDES
2022 年 10 月入住 7 晚
8/10 还可以
mohamed
与家人出行
2022 年 8 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bon séjour globalement
Le séjour était bon en général, hôtel confortable, sait gérer le grand flux de touristes, nourriture bonne mais peu d'innovations.
L'accueil est froid et non personnalisé, on se croit dans un parc d'attractions ou un centre commercial et on est livré à nous-même.
L'animation pour enfants n'est pas pro-active.
L'animation le soir est par contre excellente et agréable.