Really nice hotel, nice staff, good entertainment team, nice beaches either side of hotel. Only down side is a lack of outside bars and restaurants.
Craig
於 2024 年 10 月住了 5 晚
6/10 一般
Maximilian
親子同遊
2024 年 10 月 1 日
讚好:設施服務
不滿:整潔度
Zunächst das Positive:
Die Hotelanlage, zwischen den zwei Buchten ist sehr schön und das Angebot für Kinder ist sehr gut. Es gibt diverse Rutschen und andere Spielgelegenheiten.
Das Hotel ist allerdings etwas in die Jahre gekommen. Wir waren in den Familienappartments im W1 Komplex. Der Meerblick war großartig, aber die Zimmer waren renovierungsbedürftig und schlecht gereinigt. Aus allen Ritzen kamen Ameisen und Asseln. Die Mikrowelle und die Kühlschrankniesche versifft. Bei den Betten handelt es sich um einfachste Bettgestelle.
Uns ist aufgefallen, dass andere Familien direkt das Zimmer gewechselt haben. Offenbar versucht das Hotel einem immer zunächst die unrenovierten Zimmer "anzudrehen".
Das Personal ist bemüht, aber ein einfacher Wunsch wie weitere Kopfkisten erforderte 5 Kontakte mit der Rezeption bis dieser umgesetzt wurde.
Handtücher und Becher werden gegen Pfand ausgehändigt, aber teilweise nur mit Vorlage der Quittung zurückgenommen. Ich habe eigentlich keine Lust auf Zettelwirtschaft im Urlaub.
Das Essen ist in Ordnung, aber es muss einem bewusst sein, dass es sich um ein Riesenhotel mit entsprechender Menschenmenge im Speisesaal handelt.
Die Qualität der Weine, die enthalten sind, ist mittelmäßig.
Die Bewertung gut ist eigentlich nur wegen der Lage und des Kinderangebots zustande gekommen. Wir hatten einen schönen Urlaub, aber werden nicht zurückkehren.
Maximilian
於 2024 年 9 月住了 8 晚
10/10 優異
BARBARA
2024 年 9 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
BARBARA
於 2024 年 9 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Frau Brigitte
家人同遊, 親子同遊
2024 年 9 月 2 日
不滿:住宿狀況
Leider sind die Appartements schon sehr in die Jahre gekommen. Die Anlage ist riesig dh sehr viele Gäste. Alles gegen Aufpreis zb der Safe im Appartmen, die Handtücher,...
Essen ist gut, Anlage gepflegt.
Frau Brigitte
於 2024 年 8 月住了 7 晚
10/10 優異
Nadja
家人同遊
2024 年 8 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nadja
於 2024 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Katharina
親子同遊
2024 年 8 月 11 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel for families. Plenty of activities, lovely and varied food and beautiful location.
Katharina
於 2024 年 8 月住了 9 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2024 年 5 月 29 日
真實旅客
於 2024 年 5 月住了 5 晚
6/10 一般
STEPHANIE
家人同遊
2024 年 5 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Emplacement de l hôtel idéal mais beaucoup trop de monde dans l hôtel. Les espaces restauration ressemblent à un hall de gare. Qualité de la restauration très moyenne. Un 3 étoiles pas plus
STEPHANIE
於 2024 年 5 月住了 12 晚
8/10 不錯
Christine
2024 年 5 月 9 日
讚好:整潔度和職員與服務
Rezeption alle super nett, Esssaal viel zu gross
Juniorsuite mit 2 Zimmern direkt auf der Klippe sehr schön. Sehr ringhörige Zimmer wegen der dünnen Wände und auch durch die Klimaanlage hört man die Nachbarn sehr gut. Essen ist abwechslungsreich und sehr schön angerichtet, es wird immer wieder aufgefüllt, das Personal ist überwiegend sehr zuvorkommend und sehr nett
Christine
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Tamara
2024 年 4 月 22 日
Tamara
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Isabelle
家人同遊
2024 年 4 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Isabelle
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
PATRICK GUY
2023 年 10 月 31 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
PATRICK GUY
於 2023 年 10 月住了 7 晚
6/10 一般
Keily
親子同遊
2023 年 10 月 1 日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Die Lage des Hotels ist zwar wunderschön anzusehen, aber leider schwanger und mit einem Kleinkind ziemlich gebirgig und leider leider war das Meer so schwer zu erreichen. Shuttlebus gab es leider nicht mehr.
Das Hotelzimmer war wirklich keine 4*! Das Bad sah wirklich mangelhaft aus!!! Bettwäsche und Handtücher teils kaputt oder verfleckt. So einen kleinen Fernseher hatte ich noch nie in einem Hotelzimmer. Die Zimmerreinigung war an manchen Tagen gut, an anderen miserabel!
Der Service war gut und das Personal sehr freundlich. Generell war die Anlage schön und bietet viel für Kinder. Das Essen war lecker und wechselhaft.
Keily
於 2023 年 9 月住了 5 晚
10/10 優異
ITUA
2023 年 9 月 11 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ITUA
於 2023 年 8 月住了 9 晚
10/10 優異
Klaus
親子同遊
2023 年 6 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect location for a holiday with small children !
Klaus
於 2023 年 6 月住了 7 晚
8/10 不錯
aurelie
2023 年 4 月 21 日
aurelie
於 2023 年 4 月住了 5 晚
2/10 很差
David
家人同遊
2023 年 4 月 16 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
We booked this 4* property on the basis it had 5 outdoor tennis courts. It actually had no tennis courts. Manager refused to speak with us or provide refund when we checked out for another hotel that did have tennis courts onsite.
Extremely bad service
David
於 2023 年 4 月住了 8 晚
4/10 欠佳
Julian
家人同遊
2023 年 4 月 10 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:設施服務
Klo mit Schiebetüren, Klo macht komische Geräusche, teilweise die ganze Nacht (ging mehreren Gästen so). Essen sehr gut, große Auswahl. Nur die Nachspeise war schlecht (zu künstlich, zu süß).
Julian
於 2023 年 4 月住了 8 晚
10/10 優異
Niels
2022 年 10 月 25 日
Niels
於 2022 年 10 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Sven
2022 年 10 月 18 日
Sven
於 2022 年 10 月住了 7 晚
8/10 不錯
MARIA DE LOURDES (PLAYA DEL CARMEN)
家人同遊
2022 年 10 月 14 日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación y atencion de todo el personal.
MARIA DE LOURDES
於 2022 年 10 月住了 7 晚
8/10 不錯
mohamed
家人同遊
2022 年 8 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bon séjour globalement
Le séjour était bon en général, hôtel confortable, sait gérer le grand flux de touristes, nourriture bonne mais peu d'innovations.
L'accueil est froid et non personnalisé, on se croit dans un parc d'attractions ou un centre commercial et on est livré à nous-même.
L'animation pour enfants n'est pas pro-active.
L'animation le soir est par contre excellente et agréable.