我們同行者總共訂了4間房間,在中午12點左右抵達,當我表示要check in後,櫃檯人員毫無反應,並與其他人聊天,馬尼拉大部分的服務人員都是如此。
前台MILE小姐告知可以先給我兩個房間,稍後回來時再到櫃檯領取剩下的兩份鑰匙,但是當我們晚上回來時,一切都沒有交接,甚至要求我們重新提供護照,前台也不知道下午給房間是在誰的名下,於是我得再次聚集整團的人來簽名提供護照,我前後在櫃檯站了超過1個小時,真的非常誇張,當我告知已簽署所有文件且付款完成,晚上的服務人員並不想搭理我,只是要求我再次提供所有資料,我表現出不愉快,但我仍對他說謝謝,而他在我們多花了近一個小時時間後,只用一句you can go作為結束,並且跟旁邊同事做了不耐煩的表情,真的是非常糟糕的服務體驗
房間一切都很舊,但是很大,對得起價格,4個房間中,一間馬桶無法正常沖水,一間沒有拖鞋,浴室排水都非常差,冷氣很吵,地點:非常塞車的地方
對了,有一個枕頭非常臭,聞起來像很久沒清洗了
退房也花了20分鐘左右,沒有特殊原因,他們只要收下房卡,用無線電通知確認房間,只是這樣,可是人員的動作很慢
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般
Chen Yi
2023年9月21日
讚好:職員與服務
1. Close toUN avenue, safe area and good location to LRT and historical site
2. Breakfast too simple, just like the 2-star one. Very salty scramble egg and other dishes, need to improve! Coffee is tastes like water.(only pot coffee)
3. Only soap provided in room for body wash. So weird.
4. Wifi speed is fine, not that bad
5. AC is very noisy.
Chen Yi
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Kai-Wei
商務旅客
2023年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kai-Wei
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
michael
家人同遊
2023年8月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good enjoy
michael
於 2023 年 7 月住了 7 晚
10/10 優異
真實旅客
2023年7月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除了霉味~一切美好~
整體感覺不錯,但因為館內使用地毯,導致霉味很重,離LRT 1 United Nations 站很近,地點很好,去很多景點都很近
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Charles
2023年4月23日
Charles
於 2023 年 4 月住了 2 晚
6/10 一般
SHAO-TING
2023年4月4日
SHAO-TING
於 2023 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
JUN
2023年4月1日
JUN
於 2023 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
tetsuo
多人同遊
2024年9月17日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really like this hotel.
I think it's good for people who have the leisure of a leisurely adult life.
I plan to stay here every time I go to Manila.
tetsuo
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Daryl
2024年9月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wifi very difficult to connect. Breakfast magnificent.
One needed a University degree to operate TV.
Daryl
於 2024 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
Jerry
2024年9月15日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Restaurants too far from hotel
Jerry
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Derrick
伴侶同遊
2024年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good hotel with a very nice breakfast. Rooms are spacious and quiet. Nice pool. The furniture is older, but it's fine. There are a few odd rules, but just follow them and all is fine. This is my go-to hotel when I am in Manila
Derrick
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Dave
家人同遊
2024年9月10日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Great staff. Great service
Dave
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Dave
家人同遊
2024年9月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff.....very professional.
They work hard to provide a good stay
Dave
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Jaydip
2024年9月9日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was a good stay.
Jaydip
於 2024 年 8 月住了 6 晚
2/10 很差
ibrahim
2024年9月7日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
ibrahim
於 2024 年 8 月住了 14 晚
4/10 欠佳
Michael
2024年9月6日
不滿:整潔度和住宿狀況
The Security checks is to much
Michael
於 2024 年 8 月住了 28 晚
10/10 優異
Richard (Markham)
2024年9月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really like the hotel and my room but the hot water in the shower room not working.
Richard
於 2024 年 8 月住了 6 晚
8/10 不錯
Fathimath
2024年9月1日
讚好:整潔度
Fathimath
於 2024 年 8 月住了 13 晚
10/10 優異
Akhilesh
伴侶同遊
2024年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Love to stay here when I visit Manila again. Staff are super efficient and the best breakfast I have ever had. Staff are very friendly and helpful. Love the room and shoutout to the HSK staff in providing daily HSK service.