2/10 糟糕
Gabriele
2025 年 5 月 2 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Propaganda enganosa
Quando chegamos lá o quarto não batia com a descrição nem com as fotos do aplicativo, ou seja, propaganda enganosa totalmente. Informarmos o erro a recepção e a gerência do local e ninguém tomou providências para corrigir, ambos insistiram que o quarto está correto mas não estava, o erro era visível! Além do mais o ar condicionado não funcionava e fazia muito calor no quarto, a televisão no anúncio era com acesso a streaming mas simplesmente não pegava internet de jeito nenhum, a televisão era velha, mal tinha acesso a canais de antena, muito ruim mesmo! Os móveis eram velhos e alguns estavam quebrados, o frigobar também era velho e enferrujado. Ainda teve um dia que o gerente promoveu uma fez na piscina causando bastante barulho o que atrapalhou o nosso descanso. Nunca tive uma experiência tão ruim em uma estadia nesse aplicativo, não recomendo essa estadia pra ninguém, o atendimento foi péssimo ninguém tava interessado em resolver os problemas. Nós sentimos lesados pois pagamos por um quarto mais caro que simplesmente não batia com a descrição do anúncio.
Gabriele
2025 年 4 月入住 3 晚