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4/10 Poor
Angela D.
15 Jul 2025
Wir haben definitiv das letzte Mal eine Unterkunft über BELVILLA gebucht: Der Ge ...
Wir haben definitiv das letzte Mal eine Unterkunft über BELVILLA gebucht: Der Gesamtpreis der Fewo MUSS bereits weit vor Beginn des Aufenthalts überwiesen werden & an dieser Stelle endet dann offenbar auch die Zuständigkeit. Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich, E-Mails werden ignoriert. Unsere Wohnung in Mariazell wirkte auf den Bildern wirklich sehr schön & groß, sodass wir uns zu 2 diesen nicht günstigen Aufenthalt "gönnen" wollten. Leider zeigten die Fotos im Internet nicht die Baustelle im Hinterhof (Kernsanierung des Nachbarhauses!). Laut & dreckig. Der Parkplatz musste bei unserer Anreise von Baumaterial befreit werden und wir mussten den Wagen zwischen Baustellencontainer und Dixie-Klo parken - konnten tageweise aufgrund eines Baukrans gar nicht dort parken. Wir wurden über diese Baustelle weder von BELVILLA noch vom Eigentümer im Vorfeld informiert. Dabei kündigt ein öffentlicher Aushang den Beginn der Bauarbeiten zu Anfang April 2025 an: Da hatten wir noch gar nicht gebucht, hätten also in Kenntnis gesetzt werden müssen (in diesem Fall hätten wir diese Wohnung nicht gebucht und schon gar nicht zu diesem hohen Preis!). Ein entspannter Aufenthalt war nicht möglich. Und unsere Nachrichten werden sowohl von BELVILLA als auch seitens des Eigentümers ignoriert. Nie wieder BELVILLA!