Beautiful hotel with plenty of good restaurants and activities.
Fungai
於 2024 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
Jean louis
2024年3月6日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Jean louis
於 2024 年 2 月住了 5 晚
6/10 一般
Mohamed
家人同遊
2024年2月29日
讚好:職員與服務
Ligt te afgelegen
Mohamed
於 2024 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Antoinette
親子同遊
2024年2月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a wonderful time at this property! Friendly staff, good food, and very clean rooms. The property is beautiful. We would definitely come back.
Antoinette
於 2024 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Christina
2024年2月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The Staff was extremely friendly and the resort was just amazing. I will definitely go back.
Christina
於 2024 年 2 月住了 2 晚
2/10 很差
Levin
家人同遊
2024年2月22日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hallo zusammen, die Anlage und die Zimmer werden definitiv anders im Internet präsentiert wie sie in der Realität sind.
Verkalkte Armaturen, abgeplatze fließen, scharfe Kanten alles unsauber gearbeitet. Abgenutzte Handtücher die nicht wirklich abtrocknen. SCHIMMELIGE Stellen im Bad. Unhygienische Getränke die schlecht schmecken an der Poolbar. Leider kein Einzelfall. Leider auch nicht erst seit gestern. Also 4 Sterne am Hotel für was ?! :D
Das Personal war wirklich sehr freundlich. Während des Abendessens haben wir auch einen Fragebogen erhalten...wenn man sich diesen mit Verstand durch ließt dann merkt man schnell , dass dieser Fragebogen letztendlich nur dafür dient die Leistungen der Mitarbeiter zu bewerten. Nicht den Rest. Absolut nicht zielführend. Daran Sieht man das dass Management an Instandhaltung oder generell der Zufriedenheit der Gäste nicht interessiert ist. ( sonst wäre die Anlage nicht in dem Zustand). Wir haben auch den Shuttlebus Service des Hotels genutzt bzw. wir wollten es. In der Hotelapp sollte man sich dafür anmelden, das taten wir. In der App wird der Abholort angezeigt...wir haben dort 15 Minuten gewartet und keiner kam. Im Hotel angekommen sagte man uns das die App samt Abholort fehlerhaft sei. Das Taxi durften wir selber bezahlen. Eine Rückerstattung gab es keine da laut Hotel es nur ein Service sei.(Laut Manager Mr. Adnan) Paradox und unfair. Mr. Adnan gab mir eine Mail Adresse von der Verwaltung mit bitte um Kontaktaufnahme..weil der MANAGER?