"Le check-in a été rapide, mais l’accueil manquait de chaleur. Lorsque j’ai remis nos trois passeports, on m’a d’abord indiqué qu’il n’y avait aucune réservation, avant de constater qu’elle était bien à mon nom. Une fois la réservation retrouvée, on nous a simplement remis les cartes de chambre et expliqué comment nous rendre à la chambre.
Aucune information ne nous a été donnée concernant le déjeuner inclus, pourtant déjà payé; j’ai dû poser des questions pour obtenir les détails.
Le personnel au buffet n’était pas particulièrement serviable et semblait assez sérieux. J’ai également remarqué un manque de propreté dans certains espaces communs, notamment les ascenseurs.
En revanche, le déjeuner était excellent : grande variété, beaucoup de choix et nourriture de qualité."
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