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水上大酒店的評價

4 out of 5
水上大酒店
Kilometro 36 Caretera, Telchac Puerto, YUC

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；39 則評價中有 25 則" "
8 分評分，不錯；39 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；39 則評價中有 1 則" "
4 分評分，欠佳；39 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；39 則評價中有 0 則" "

9.8/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Carlos

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lugar tranquilo y con excelente vista a la marina y la ciénaga para ver a los flamencos.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Kathy

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

JOSE (EL PASO)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice area, quiet and excellent beach.
於 2023 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Claudia (Rio Rancho)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Awesome, quiet property. A great place to unwind.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Timothy

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The restaurant was wonderful. The property was beautiful but some of the villas need upkeep...Mirrors, refrigerator, toilet issues... Beautiful setting...quiet and restful.
於 2023 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Beautiful spot
The place was beautiful, the staff were really great. Fewer amenities than expected (they have a store where they sell most things). There's no phone in the room, but they will deliver to the room if you have a phone to call the restaurant. The pools are cold. Google maps are very off in this area, and finding the hotel was quite difficult - if you're driving make sure you know how to get there, especially if you're driving at night.
於 2023 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

Blanca Patricia

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Carencias en el hotel
Tengo una observación muy importante. Se menciona tener Club de Playa, pero no hay tal cosa. En mi estancia me transportaron a una playita, con 5 camastros, no hay palapa, sombrilla ni ningún servicio. Realmente eso fue frustante. Esa playa sin ningún mantenimiento. Otro problema fue no tener agua en la habitación una tarde. Tardaron más de una hora en arreglar. La mañana siguiente sin agua caliente. Tuvimos que bañarnos con agua fría. Nada agradable porque el clima estaba muy fresco por un frente frío. Es un hotel hermoso y cómodo. Pero hay estos detalles que incomodan mucho al huésped y te sientes un tanto defraudado.
於 2023 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

EDUARDO

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

William

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was clean and very large for the price! Nice quiet place to stay.
於 2022 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Carlos

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ambiente con tranquilidad y bella vista hacia la marina y la playa
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan Carlos

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
OJO ESTO NO ES HOTEL!!!!!
Excelente pero esto NO es hotel son villas y hay que firmar un contrato de “arrendamiento”, no hay servicio de limpieza y no hay amenidades como papel higiénico y esas cosas, una vez que se acaban uno tienen que ir a comprarlas
於 2021 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

LindaW (Santa Fe NM)

讚好：整潔度和職員與服務
Gorgeous boutique hotel on tranquil beach. Rooms, food and staff of exceptionally high quality. We will return soon.
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Leslie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect ! peaceful! and plentiful ! Visit now
So fabulous! Our room was so nice with a beautiful view! It was enormous as well! Great place to stay and stock up on groceries because the kitchen is ideal! It also has a nice pool area and the servers are all so sweet ! Front desk always ready to help! Come visit you won’t forget it!
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Barbara (colorado)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
People were extremely nice. Food was excellent. Beach was very private we were the only ones there. If you like a quiet private place it is perfect!
於 2020 年 2 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Victor (Monterrey)

家人同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
the place is nice, quiet, is what I expected. ,
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Hans

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Alexandra

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：客房舒適度
el hotel es muy bonito desafortunadamente nos quedamos sin agua en la noche y en la mañana. la conectaban sólo a ratos, fue horrible. Los de la administración se van a las 11 PM. No había ni con quien quejarse.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
kimuh 於 2020年1月15日的回應
Tuvimos muchos problemas en esos días con el servicio de agua del ayuntamiento del municipio, fueron causas ajenas a nosotros. Gracias por sus comentarios.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opción para pasar un gran fin de semana! El hotel impecable, habitación linda y limpia, excelente comida en el restaurante y servicio insuperable. La playa linda aunque muy virgen todavía. En general, una gran experiencia!
於 2019 年 12 月住了 1 晚
kimuh 於 2020年1月15日的回應
Muchas gracias por su compartir su experiencia.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Este lugar es increíble!!! La vista las instalaciones la limpieza la marina la naturaleza el personal la comida!!!! Pocas veces hemos tenido el placer de poder referirnos a un lugar así! El gerente y el personal sumamente amables!! Muchas actividades gratuitas que en cualquier otro lugar cobrarían una millonada!!! Simplemente increíble.
於 2019 年 12 月住了 6 晚
Kinuh 於 2020年1月15日的回應
Gracias por sus comentarios, agradecemos sus palabras. Esperamos verlos pronto.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No me gusto la playa, no es buena El desayuno es s deficiente. Yo solo desayuno café y pan dulce y me dijeron que no estaba incluido
於 2019 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente hotel, la limpieza de las habitaciones, la vista a la marina y la atención del personal excelente!
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente servicio en el hotel , todo el personal es muy amable y atento en todo momento
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Diego

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The only thing Is needed to be changed is the lock of doors, using metal keys ate the beach is not practical.
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
So very clean. Everyone very polite and courteous. Clean clean clean! Best food anywhere, EVER! Only thing i didn't like, should have 2 coffee pods per guest in room every morning.
於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
El personal muy atento y te ayudan en los recorridos
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Muy bonitas instalaciones , servicio del personal y el desayuno esta delicioso. Muy bonitos paisajes en el lugar
於 2019 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Pablo

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Beatiful room, worst service
Worst service. There easnt any hot water. Maintenance didnt know what to do, we fix it by ourselves. They dont have any transportation service (Taxi) and you are in the middle of knowhere.
於 2019 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
El lugar es excelente y los servicios del hotel inmejorables. Tienen excelente comida en su restaurante y una marina preciosa
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely new property. Very hard to find.. remote quiet,peaceful. Still in process of building. Needs some small items to be compete.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Liliana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Personal muy amable
El hotel es pequeño y hay zonas aún en construcción, sin embargo las instalaciones son cómodas y el personal es sumamente amable y siempre dispuestos a ayudar.
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Está todavía en construcción, la playa no tiene infraestructura, en unos meses debe ser una excelente opción
於 2018 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
EXCELENTE HOTEL, SÓLO ME LLAMÓ LA ATENCIÓN QUE NO REPUSIERON AGUAS Y ARTÍCULOS DE BAÑO.
於 2018 年 4 月住了 1 晚
Jea 於 2018年5月24日的回應
Le ofrezco una disculpa, lamentamos el inconveniente y le aseguro que trabajaremos en sus comentarios para ofrecer un mejor servicio.

8/10 不錯

Eva

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La habitación es std. Sin embargo el servicio es muy bueno.
Jea 於 2018年5月24日的回應
Muchas gracias por su comentario, trabajaremos en ello para otorgar un mejor servicio.

10/10 優異

Paula (Surprise, Arizona)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tranquility
This is a newer facility which is located next to a Laguna. If you like fishing it is a place for you. If you want to just escape the hustle and bustle it is perfect. Merida is only about an hour away. The staff was amazing. Each day we got free breakfast, anything from their menu. We had 2 patios and hammocks.
於 2017 年 11 月住了 5 晚
Mauricio Guerra HM. 於 2017年11月21日的回應
Thank you for taking the time to share your experience with us. I will gladly share your comments with the staff. Thank you once again and hopefully we will see you soon.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
una vista estupenda hacia el mar
excelente atencion, la comida esquisita, las instalaciones agradables y la vista hermosa hacia el mar
於 2017 年 6 月住了 1 晚