Great Hyatt club lounge and excellent service all around. Transportation was on time and very accommodating. Walkable distance to everything
Susanna
2025 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
luis rey vazquez
与配偶出行
2025 年 7 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo estuvo perfecto
luis rey vazquez
2025 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Terence
2025 年 7 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very nice experience
Terence
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Julio Gerardo
与家人出行
2025 年 6 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel muy cómodo y cerca del Paseo Montejo
Julio Gerardo
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alfredo
2025 年 6 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ok
Alfredo
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Hector,México
2025 年 6 月 27 日
Excelente
Hector
2025 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
Enrique
商务旅客
2025 年 6 月 25 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Desayuno incluifo 👍
Enrique
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alberto
2025 年 6 月 25 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente hotel por su ubicación y servicio el buffet del desayuno está delicioso con comida típica de Mérida
Alberto
2025 年 6 月入住 4 晚
6/10 一般
Rodolfo
与家人出行
2025 年 6 月 24 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
Muebles viejos y manchas
Rodolfo
2025 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Valerie
2025 年 6 月 23 日
满意:清洁度
I stated at Hyatt Regency for four nights recently. It is a fabulous hotel- and although not centrally located- its approx 20 minute walk to the center; it is easy to access with uber and bus transportation. The Regency staff will greet you with a smile; they remember you and accommodate guests at every opportunity. I received an upgrade without asking. The rooms are spacious with wide views to see sparkling meridian lights the higher u are. The breakfast buffet is scrumptious with a blend of Yucatan and traditional foods. Yummy! The location is close to many restaurants, and a wide selection of international tastes. I look forward to a return!
Valerie
2025 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
Hector
与家人出行
2025 年 6 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
Hector
2025 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
Debbie
2025 年 6 月 22 日
满意:清洁度
Rooms look tired and dull. AC in club room was incredibly noisy. I had to turn it off to video call.
Service in the club room was lacking.
Service in Italian restaurant extremely slow.
Service in rest of the hotel was amazing, especially breakfast restaurant.
Debbie
2025 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Richard
团体旅客
2025 年 6 月 21 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel and personel were outstanding. The problem was the unrully kids that invaded our floor until after midnight screaming and running through the halls after numerous calls over a two day period they tried to contain the kids. Not much was done we'll check next time before we book.
Richard
2025 年 6 月入住 6 晚
10/10 超赞
Maria
与配偶出行
2025 年 6 月 20 日
满意:清洁度
muy buena atencion
Maria
2025 年 6 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Julieta antonella
2025 年 6 月 19 日
满意:清洁度
Muchisimo ruido no pude dormir
Julieta antonella
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
JOSE AMADOR
2025 年 6 月 19 日
JOSE AMADOR
2025 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Carlos
2025 年 6 月 17 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Mal no pudimos dormir mucho ruido y recepción no hace nada
Carlos
2025 年 6 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Carlos
与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
2025 年 6 月 17 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mal no pudimos dormir por un evento deportivo de chicos que hicieron escándalo todo el fin de semana en el hotel en la noche y madrugada, llamamos a recepción para que hiciera algo pero no hicieron nadaaaaa fue horrible y mis bebés tampoco pudieron dormir y al hotel no le importó nada
Carlos
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
TADEO,YUMA
2025 年 6 月 16 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
TADEO
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jorge
与家人出行
2025 年 6 月 16 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
The hotel location is perfect, the attention from all personnel was incredible, the installations gorgeous and the breakfast buffet unbelievable.
Jorge
2025 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
alvaro
与家人出行
2025 年 6 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Está bien pero las habitaciones están cansadas, los baños muy incómodos las duchas muy viejas
alvaro
2025 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
sonya
2025 年 6 月 10 日
满意:服务设施
不满意:住宿条件和设施
The room was so dirty. I took many pictures and showed it to the front desk person. They were nice and gave me another room but this stay left me with a bitter taste...
I also try to make reservations at the famous restaurant Le petit chef and they could not accomodate me...
sonya
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Shari,Chelmsford
与家人出行
2025 年 6 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was a great location near the main pedestrian street...but some distance 915-20 minutes to center by foot. It's a lovely, clean modern hotel, with a rooftop pool and bar. They could use a bit more shade around the pool area, though. Would be good to add some umbrellas there. Merida is really hot!! it was 101 degrees F every day we were there.