El aire acondicionado no enfría
Mala conexión a internet
Alejandro
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Jorge
家人同遊
2024年5月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
TODO EXCELENTE!!!
Tiene todo este hotel! Todo de lujo, personal suuuper amable. Definitivo Mi nuevo hotel de base en Mérida.
Jorge
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Arantza
伴侶同遊, 商務旅客
2024年5月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nunca hubo nadie en la alberca , ni para pedir agua eso muy mal.
Arantza
於 2024 年 5 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Shamar
親子同遊
2024年5月24日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We paid extra for an upgraded suite with a kitchen. However, not everything in the kitchen worked. The exhaust fan and light over the stovetop didn't work, the microwave didn't work, the lamp in the sitting area didn't work either. Some of the fountains in the common areas were out of service as well. Such as the one at the main entrance. It looked to be broken for some time because the water was green with algae and looked like a mini swamp. Needless to say a bunch of swampy standing water brings mosquitoes. There were plenty in our room despite our best efforts to keep them out. There were marks on the wall especially in the bathroom from the previous guests swatting mosquitoes on the walls.
Shamar
於 2024 年 5 月住了 4 晚
2/10 很差
Luis (Df)
商務旅客
2024年5月24日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Llegamos después de las 17hrs, check in lento, no tenían opciones de habitación más que con vista a el área de mantenimiento, no tenían luz en la habitación, ni aire acondicionado se tardó en que lograran conectar la luz, y nos prestaron un ventilador. Había cuando menos 10 a 15 cucarachas entre las camas y en el piso. Terrible experiencia.
Luis
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
ZEUS EFRAIN
伴侶同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La ubicación es excelente. La propiedad es muy tranquila y las habitaciones grandes y en muy buen estado. El personal en general fue siempre muy profesional y amble. Hago una especial mención y reconocimiento a la chica de la recepción con quien realicé el check in. Desafortunadamente no logro recordar su nombre sin embargo quiero mencionar que fue muy profesional y servicial. El check in fue súper rapido e inclusive logró conseguir un upgrade de mi habitación por estar celebrando mi aniversario. Estos detalles siempre se agradecen. Seguro que volveré a hospedarme aqui cuando regrese.
ZEUS EFRAIN
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Alejandro
2024年5月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great service
Alejandro
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Nora
伴侶同遊
2024年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelentes instalaciones, un hotel tranquilo, ecofriendly, seguro
Nora
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Mario Cesar
家人同遊
2024年5月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opción de hospedaje en Mérida.
Los alimentos en el restaurante y la atención de su personal especialmente de Sr. Christian es de lo mejor.
Ampliamente recomendado.
Mario Cesar
於 2024 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
Citlalli Bastida
伴侶同遊
2024年4月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel es bonito. La limpieza puede ser mejor. Había basura en áreas comunes como el elevador. El baño del cuarto no lo limpiaron muy bien. Había cabellos en a el piso de la regadera.