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墨西哥殖民酒店的評價

3.5 out of 5
墨西哥殖民酒店
Blvd Lopez Mateos 1048, Mexicali, BC

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；1000 則評價中有 419 則" "
8 分評分，不錯；1000 則評價中有 261 則" "
6 分評分，一般；1000 則評價中有 140 則" "
4 分評分，欠佳；1000 則評價中有 94 則" "
2 分評分，很差；1000 則評價中有 86 則" "

8.2/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

ERNESTO ALONSO

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El desayuno buffet no me gusto
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Claudia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
muy bonito el hotel y rica la comida, se los recomiendo
於 2024 年 5 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月18日的回應
Nos complace mucho que tuvo una buena estancia con nosotros. Gracias por la confianza.Vuelva pronto!

10/10 優異

Cassandra

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stay in this hotel about 2/3 times a year, i love that it is safe, clean and hotel staff all have great customer service
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月18日的回應
We love having you at home, it will always be a pleasure to serve you.Thanks for the confidence.

8/10 不錯

Eduardo

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
muy buen hotel, tengo muchos años hospedando me ahí y la alberca muy limpia
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月17日的回應
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es un placer atenderle, vuelva pronto.Gracias por su preferencia.

8/10 不錯

Jose (South gate)

於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月18日的回應
Muchas gracias por su preferencia, para nosotros es muy importante su opinión.Vuelta pronto.

10/10 優異

Francisca

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Un lujar muy agradable
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月18日的回應
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, siempre es un placer tenerles en casa.Vuelva pronto!

10/10 優異

Celida (Las Vegas)

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Mónica (Mexicali)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente
於 2024 年 5 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月9日的回應
Para nosotros siempre será un placer tenerlos en casa. Vuelvan pronto.

10/10 優異

Maria

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
I have been coming here for 25 yrs 😊
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Maria

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Not what it was expected
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月17日的回應
We regret not having met your expectations, your opinion helps us to constantly improve. Thank you for staying with us.

10/10 優異

magdalena

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
WE LOVE THAT YOU HAD A GOOD STAY WITH US, COME BACK SOON.

10/10 優異

Guillermo

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
excelente
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
WE LOVE THAT YOU HAD A GOOD STAY WITH US, COME BACK SOON.

6/10 一般

Claudia A

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Beds too small and no blankets in the room.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
YOUR OPINION IS VERY IMPORTANT TO US AS IT HELP US IMPROVE OUR SERVICE. THANK YOU FOR STAYING WITH US.

6/10 一般

Leobardo Alcantara

家人同遊
不滿：職員與服務
Lo mejor sigue siendo la zona jardinada. Estuve en el cuarto 444 y es la primera vez que estoy en un Hotel que SOLO tiene un boton para encender y apagar TODOS los dispositivos. Es muy molesto, pues para entrar al baño hay que encender todo. El aire aconducionado nunca le encontré el botón para apagarlo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
WE REGRET YOUR BAD EXPERIENCE DURING YOUR STAY, THE ROOMS HAVE 2 SWITCHES AT THE ENTRANCE, ONE OF THEM IS UNIVERSAL AND CONTROLS ALL THE LIGHTS IN THE ROOM, WE OFFER AN APOLOGY IF THEY DIDN'T EXPLAIN TO YOU AT THE TIME OF YOUR ARRIVAL. WE HOPE TO SERVE YOU AGAIN.

10/10 優異

Ramon

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We love Hotel Colonial they have Confortable beds , friendly staff and clean rooms
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR COMMENTS, IT IS A PLEASURE TO SERVE YOU. COME BACK SOON.

10/10 優異

Jose Arturo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location, excellent service
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月4日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR COMMENTS, IT IS A PLEASURE TO SERVE YOU. COME BACK SOON.

4/10 欠佳

Guadalupe A

伴侶同遊
Bathroom Clogged
於 2024 年 4 月住了 2 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年4月30日的回應
We are sorry for the inconvenience, your opinion is very important to us as it helps us to constantly improve.

10/10 優異

crystal

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great area
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年4月30日的回應
Muchas gracias por su preferencia, esperamos volver a atenderle muy pronto.

8/10 不錯

Xochitl

讚好：整潔度和住宿狀況
Mejorar desayunos variar
於 2024 年 4 月住了 4 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年4月23日的回應
Hola Xochitl, muchas gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar el servicio de desayuno para su próxima visita.Muchas gracias por hospedarse con nosotros.

4/10 欠佳

Pedro

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
Pague por una habitación de Hotel con piscina. Incluí a mi hijo en este viaje trasladándolo a otra ciudad y la piscina no estaba en funcionamiento.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Pedro 於 2024年4月5日的回應
Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su total agrado, nuestra alberca entra en servicio de mantenimiento los primeros meses del año para que pueda estar funcionando durante la temporada de verano, por lo que publicamos las fechas en las cuales no iba a estar disponible para que nuestros huéspedes pudieran estar enterados. Esperamos volver a atenderle pronto.

10/10 優異

IRMA

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio, todo muy bien 😊
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Irma 於 2024年4月3日的回應
Muchas gracias por su preferencia, vuelva pronto!

2/10 很差

Hilda

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
El no haber tenido agua ni para tomar ni lavarse las manos
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hilda 於 2024年4月2日的回應
Sentimos mucho el inconveniente que tuvo durante su estancia con nosotros y que las condiciones climáticas hayan provocado apagones en varias partes de la ciudad, lamentablemente fue una situación que se encontraba fuera de nuestras manos, sin embargo ya estamos tomando medidas para cuando se presenten este tipo de situaciones. Agradecemos su comprensión.

10/10 優異

JOSE LUIS

伴侶同遊
Excelente lugar y muy limpio
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Jose Luis 於 2024年4月2日的回應
Un placer atenderle, vuelva pronto!

6/10 一般

Lillian

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Lilian 於 2024年4月2日的回應
Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar constantemente.

6/10 一般

Jemma

於 2024 年 3 月住了 3 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年4月23日的回應
Hola Jemma, para nosotros es muy importante su opinión para seguir mejorando en nuestra atención y servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 優異

Rocio

親子同遊
En la segunda noche se fue la luz y agua y no me quieren hacer el reembolso por mi dinero, y tengo que hospedarme en otro lugar
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Rocio 於 2024年4月2日的回應
Sentimos mucho el inconveniente que tuvo durante su estancia con nosotros y que las condiciones climáticas hayan provocado apagones en varias partes de la ciudad, lamentablemente fue una situación que se encontraba fuera de nuestras manos, sin embargo ya estamos tomando medidas para cuando se presenten este tipo de situaciones. Agradecemos su comprensión.

10/10 優異

Gerardo Omar

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ME GUSTA ESE HOTEL TIENE MUY BUENA UBICACION, ESTA LIMPIO SEGURO,
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gerardo 於 2024年4月2日的回應
Un placer poder atenderle, esperamos volver a verlo muy pronto.

10/10 優異

Juan M

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL COLONIAL MEXICALI 於 2024年5月17日的回應
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, siempre será un placer tenerlo en casa. Vuelva pronto.

2/10 很差

Pedro

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
First I arrived to an empty lobby .. waited for about 7 to 10 minutes before someone showed up .. got to my room the room had a strong popurrí Oder . Not very present.. I noticed that one of the windows didn’t have a lock and brought it up to the front desk .. they moved me to a different room but made me feel like I was asking for the presidential suite.. it was uncomfortable.. I was told that they might not have any rooms available as they were booked .. but the parking lot was empty abd it was a Sunday . Anyway I will not stay here again .
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Pedro 於 2024年4月2日的回應
We are very sorry for the inconvenience during your stay, your opinion is very important to us as it helps us improve our performance and we will take your comments into account. We hope to serve you again very soon and improve your experience.

6/10 一般

NIRBANA OCEGUEDA

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Nirbana 於 2024年4月2日的回應
Su opinión es muy importante para nosotros, esperamos volver a atenderle pronto.

10/10 優異

Miguel Ángel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me agrada en general, lo menos agradable es que el año pasado me alojé aquí mismo y la alberca estaba en reparación y para mi sorpresa un año después, sigue igual!!! Es demasiado tiempo!!!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Miguel Ángel 於 2024年4月2日的回應
Buenos días, antes que nada agradecemos su preferencia por Hoteles Colonial. Nuestra alberca recibe mantenimiento en los primeros meses de cada año con la finalidad de que se encuentre en las mejores condiciones para la temporada de verano, por esa razón es que en ambas ocasiones se encontraba cerrada. Una disculpa por los inconvenientes.

4/10 欠佳

Ricardo

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
No nos gustó, muy sucia la habitación y mucho ruido
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Colonial Mexicali 於 2024年3月4日的回應
Estimado Ricardo, lamento mucho escuchar que tu experiencia en el Hotel Colonial Mexicali no fue favorable. Agradecemos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia más placentera!

6/10 一般

Alma

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Colonial Mexicali 於 2024年3月4日的回應
Estimada Srita AlmaAgradecemos por dejarnos saber su valoración en su reciente visita en Colonial Mexicali .Esperamos darle la bienvenida nuevamente , le deseamos que pase un excelente dia !. Saludos cordiales,

4/10 欠佳

roberto

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
For the price there is other hotels with better services
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Colonial Mexicali 於 2024年3月4日的回應
Dear Mr. GaxiolaThanks a lot for your valuable comments, and we are really sorry for this inconvenience, Thanks again and we hope you can give us the opportunity in serving you back soon.Sincerely

10/10 優異

Javier

Everything were great
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
Thank you for staying at Hotel Colonial Mexicali. We are delighted to hear that you had a great experience during your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day! -

10/10 優異

Jose (South gate)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Really good
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
Thank you for your review, Jose! We are glad to hear that you had a good experience at Hotel Colonial Mexicali. We hope to welcome you back soon!

4/10 欠佳

Debbie

The bathroom had long hair and dirt on the tub.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Colonial Mexicali 於 2024年3月4日的回應
Dear Miss FoxThanks a lot for your valuable comments, and we are really sorry for this inconvenience, count that we will be following up immediately on all this issues, we are assuring this won't happen againThanks again and we hope you can give us the opportunity in serving you back soon.Sincerely

8/10 不錯

Miguel Ángel

伴侶同遊
Hotel muy agradable!!!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
¡Gracias por tu comentario, Miguel Angel! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

2/10 很差

MALLELA

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Colonial Mexicali 於 2024年3月4日的回應
Estimada Srita MallelaAgradecemos por dejarnos saber su valoración en su reciente visita en Colonial Mexicali .Esperamos darle la bienvenida nuevamente , le deseamos que pase un excelente dia !. Saludos cordiales,

2/10 很差

manuel

不滿：整潔度和職員與服務
Terrible customer service. We couldn’t hangout in the garden. Workers kept asking us to go back in to our rooms. Pool was close for a private event. They even called the cops on us. We ended up leaving the hotel.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Colonial Mexicali 於 2024年2月19日的回應
Dear Mr Avita Regarding your comment in the description of services at Expedia you will find the note starting at December 16th until March 15th that pool is not available for maintanance as we do every year on winter season.We take the safety of our guests very seriously, which is why access to the work area was not allowed.Unfortunately, you and your family ignored it, falling into verbal abuse towards our staff as well as guests who complained about the noise that was made at 2:00 in the morning by Familia Avitia, arguing that they had a private event, in an area that It is for general guests.The call to the authorities is only made when we have threats and disorder which was carried out and generated by your visit . Unfortunately the eviction is requested out of respect for our clients at home who are only looking for a place to rest.Regards

10/10 優異

Jose Angel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lapropiedad esta muy bien limplia y segura
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
¡Gracias por tu reseña, José Angel ! Nos alegra su visita y saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

2/10 很差

Diana

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Diana 於 2024年4月2日的回應
Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar constantemente.

8/10 不錯

Hector (Yuma)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
¡Gracias por tu reseña, Hector!Gracias por su tiempo de darnos su retroalimentacion. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 優異

MARYNA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The property is a beautiful heritage site Lovely old work furniture Staff extremely helpful I would go back there
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
Thank you for your review Miss Maryna! We are glad to hear that you had a good experience at Hotel Colonial Mexicali. We hope to welcome you back soon!

10/10 優異

RITA

於 2024 年 2 月住了 3 晚
Rita 於 2024年4月2日的回應
Muchas gracias por su preferencia, esperamos atenderle muy pronto de nuevo.

10/10 優異

Marcos

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Instalaciones limpias y servico amigable
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
¡Gracias por tu reseña, Marcos!Un placer haberlo tenido en nuestras instalaciones.Les daremos a conocer sus comentarios a nuestro personal . Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en Hotel Colonial Mexicali. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 優異

Leopoldo Fulbio Patricio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月7日的回應
Gracias por sus comentarios Leopoldo.Esperamos verlos pronto en un futuro en nuestro hotel.

6/10 一般

Amber

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
Thank you for your review Amber! We are happy for your visit at Hotel Colonial Mexicali. We hope to welcome you back soon!

6/10 一般

Josue

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月26日的回應
Thank you for your feedback Mr Josue.We appreciate your positive comments . We hope to welcome you back in the future.

8/10 不錯

EDUARDO

讚好：整潔度
En esta ocasion no funciono la calefaccion y el problema del control remoto de tv nunca fue resuelto...
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hotel Colonial Mexicali 於 2024年2月7日的回應
Hola EduardoLamentamos los inconvenientes ocurridos durante sus estancia.Estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta sus comentarios.Esperamos verlo pronto en un futuro.saludos cordiales