Thank you for having chosen City Express EBC Reforma. We offer you an apology about the inconvenients during your stay with us. It makes me very sad to know about these situations, especially because our quality and service standards are set to meet guest satisfaction. We are working to make better our routines so that in the future we can guarantee you excellent service, which we hope will complete all your expectations. I send you again my sincere apologies and I guarantee that we will make an effort so these problems do not happen again. We hope to count on your preference and that you will give us the opportunity to serve you again in the near future.

A pleasure to greet you Kai, we are pleased to know that the service provided by our staff was to your liking and that your stay was most pleasant, we hope to have you visit us again at City Express by Marriott EBC Reforma, we look forward to seeing you soon.

Un gusto en saludarle apreciable Carlos, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Eric, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

A pleasure to greet you dear Patrick, we are pleased to know that the service provided by our staff was to your liking and we can invite you in your next stay with us to know one of our higher category rooms, it could be a Superior King room or a King Suite room where the latter has a coffee maker and kitchenette that could be completely to your liking, we hope to have you visit again at City Express by Marriott EBC Reforma, we hope to see you soon.

Un gusto en saludarle apreciable Marianela, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Patricia, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable José, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Ana, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Estimado Cristhian agradecemos tu retroalimentación, ten por seguro que tomaremos en cuenta tus comentarios, esperamos pronto tenerte de vuelta en esta tu casa!

Un gusto en saludarle apreciable Anthony, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Roberto, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Renato, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto. Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Maria, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Emily, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto. Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable Cynthia, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Estimado huesped agradecemos su calificación y repsuesta, nos sería de gran ayuda conocer detalladamente lo aocntecido durante su estancia para dar seguimiento y solución a los temas, quedamos a sus apreciables ordenes

Un gusto en saludarle apreciable huesped, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro hotel fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos el tiempo que se tomo para responder esta breve encuesta, lamentamos mucho que su reservación no fuera respetada y no pudiera pasar su hospedaje con nosotros, nos disculpamos por el inconveniente atípico que presento en su estancia.Gracias a sus comentarios trabajaremos mas en nuestras áreas de oportunidad y sobre todo en ese tipo de detalles como el que se suscitó, trabajaremos en el departamento de recepción para solucionarlo, esperemos nos de una segunda oportunidad para compensar esta mala experiencia, quedamos a sus ordenes en ceebc.front@cityexpress.com.mx aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos el tiempo que se tomo para responder esta breve encuesta, lamentamos mucho que su estancia no fuera de lo mas placentera como usted esperaba, trabajaremos mas en nuestras áreas de oportunidad como en este caso los alimentos de restaurante, trabajaremos en conjunto con el departamento correspondiente para solucionarlo y darle vuelta al inconveniente, esperemos nos de una segunda oportunidad para compensar su mala experiencia, quedamos a sus ordenes en ceebc.front@cityexpress.com.mx aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

Dear guestWe greatly appreciate your visit as well as your kind evaluation, this motivates us to continue giving our best for you and all our guests. We hope to have you back soon to continue showing you that your satisfaction is our priority.

Apreciable huésped Le agradecemos enormemente su visita así como su amable evaluación, esta nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para usted y todos nuestros huéspedes. Nos complace saber que nuestra ubicación fue de su agrado y le esperamos pronto de vuelta!

Un gusto en saludarle apreciable huesped, muchas gracias por el tiempo brindado al responder esta breve encuesta, gracias por hospedarse en City Express by Marriott EBC Reforma, le ofrecemos una sincera disculpa su estancia no fuera completamente placentera, nos ponemos a sus ordenes al correo ceebc.front@cityexpress.com.mxAprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta breve encuesta, agradecemos su visita en City Express EBC Reforma, le esperamos pronto y seguir brindándole un excelente servicio, sus comentarios nos motivan a seguir mejorando.Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Apreciable huésped.Agradecemos mucho tus amables comentarios, nos complace saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas, estaremos esperando con ansias para seguir demostrándote que tu satisfacción es nuestra prioridad y mejorar aun más nuestro servicio. Recibe un cordial saludo.

A pleasure to greet you dear guest, we are pleased to know that the service provided by our hotel was to your liking and that your stay was most pleasant, we hope to have you visit us again at City Express by Marriott EBC Reforma, we hope to see you soon, we send you a warm greeting.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, muchas gracias por el tiempo brindado al responder esta breve encuesta, gracias por hospedarse en City Express by Marriott EBC Reforma, le ofrecemos una disculpa por los incidentes durante su estancia, lamentamos que no fuera como usted esperaba, nos ponemos a sus ordenes al correo ceebc.front@cityexpress.com.mxAprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Apreciable huésped Le agradecemos enormemente su visita así como su amable evaluación, esta nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para usted y todos nuestros huéspedes. Nos complace saber que nuestra ubicación fue de su agrado y le esperamos pronto de vuelta!

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta breve encuesta, agradecemos su visita en City Express EBC Reforma, le esperamos pronto y seguir brindándole un excelente servicio, sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando en nuestro servicio.Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huésped, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta breve encuesta, nos complace saber que la ubicación estuvo perfecta para con sus actividades, agradecemos haberse hospedado en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto y seguir le brindando el mejor servicio el cual nos caracteriza.Aprovecho para enviare un cordial saludo.

Apreciable huéspedLe agradecemos enormemente su visita así como su amable evaluación, esta nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para usted y todos nuestros huéspedes. Nos complace saber que nuestra ubicación fue de su agrado y le esperamos pronto de vuelta!

Un gusto en saludarle apreciable huésped, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta breve encuesta, nos complace saber que la ubicación estuvo perfecta para con sus actividades, agradecemos haberse hospedado en City Express by Marriott EBC Reforma, le esperamos pronto y seguirle brindando el mejor servicio el cual nos caracteriza.Aprovecho para enviare un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos el tiempo que se tomo para responder esta breve encuesta, lamentamos mucho que su estancia no fuera de lo mas placentera como usted esperaba, nos disculpamos por el inconveniente atípico que presento en su estancia como la falla del Aire Acondicionado, trabajaremos mas en nuestras áreas de oportunidad como en este caso el mantenimiento de la habitacion, trabajaremos en conjunto con el departamento correspondiente para solucionarlo, esperemos nos de una segunda oportunidad para compensar su mala experiencia, quedamos a sus ordenes en ceebc.front@cityexpress.com.mx aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, nos complace saber que su estancia fue de lo mas placentera y que la ubicación del hotel fuera de lo mejor para con usted, esperamos tenerle de nuevo de visita, le esperamos pronto

Un gusto en saludarle apreciable huesped, nos complace saber que el servicio que brinda nuestro personal fuera de su agrado y que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de visita de nuevo en City Express EBC Reforma, le esperamos pronto.Le enviamos un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, lamentamos mucho el inconveniente atípico a su llegada al hotel, no contamos con estacionamiento propio mas sin en cambio contamos con estacionamiento el cual tiene convenio con nosotros, nos disculpamos por no darle la información necesaria.Le enviamos un cordial saludo

Un gusto en saludarle apreciable Cynthia, nos complace saber que su estancia fue de lo mas placentera, esperamos tenerle de nuevo de visita aquí en su segunda casa City Express EBC Reforma, le neviamos un cordial saludo.

Buen día apreciable Jose. Muchas gracias por tu valioso comentario, ¡Te esperamos muy pronto de vuelta!

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos su visita en City Express EBC Reforma, le ofrecemos una disculpa por el incidente con nuestros compañeros, se están tomando medidas para que esto no vuelva a suceder en sus próximas estancias, agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo.Le esperamos pronto...

Appreciable Arturo, We greatly appreciate your visit as well as your kind evaluation, this motivates us to continue giving our best for you and all our guests. We hope to have you back soon, receive a cordial greeting.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, agradecemos mucho el tiempo que se tomo para responder esta breve encuesta, nos complace saber que su estancia fue de lo mas placentera aquí en su casa City Express EBC Reforma, le esperamos muy pronto y seguir brindándole un excelente servicio.Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, lamentamos lo ocurrido durante el tiempo de su estancia, verificamos este tema con nuestros compañeros por lo cual le comentamos que hubo un error en la comunicación en cuanto a su reservacion, ya que no contábamos con ninguna garantía para poder realizar el cargo de la primer noche y así poder garantizarla, en este sentido se le envió la solicitud directamente en la pagina donde usted realizo la reservacion pero no tuvimos respuesta alguna por parte de usted, por lo cual la reservacion queda a disposición del hotel, de antemano le ofrecemos una disculpa por el percance.

Un gusto en saludarle apreciable huésped, nos complace saber que su estancia fue de lo mas agradable en City Express EBC Reforma, le esperamos muy pronto.Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Un gusto en saludarle apreciable huesped, nos complace saber que su estancia fue de lo mas placentera en City Express EBC Reforma, lamentamos mucho el incidente del AC, estamos trabajando en conjunto con nuestros compañeros para que esto no vuelva a suceder. Esperemos tenerle de nuevo de visita aquí en su casa y pueda disfrutar mejor de su estancia. Estamos para servirle, aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

É um prazer cumprimentá-lo, querido Luiz, agradecemos o tempo dispensado para responder esta breve pesquisa, temos o prazer de saber que sua estadia foi muito agradável no City Express by Marriott EBC Reforma, lamentamos muito pelo acidente no check-in -in, tenha a certeza que iremos melhorar esta área de oportunidade e assim poder proporcionar-lhe uma melhor experiência, esperamos tê-lo de volta e mostrar-lhe as nossas melhorias. Aproveitamos a oportunidade para lhe enviar cordiais saudações.

Un gusto en saludarle apreciable huésped, nos complace saber que su estancia fue de lo mas agradable en City Express EBC Reforma, le esperamos muy pronto.Aprovechamos para enviarle un cordial saludo.

Apreciable Adan. Agradecemos mucho tu valiosa valoración, nos complace mucho saber que el Hotel cumplio con todos los requisitos de tu visita. ¡Te esperamos muy pronto nuevamente!

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado durante tu estancia y agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros. Nos disculpamos por no haber cumplido tus expectativas y por cualquier falta de comunicación en relación con los servicios anunciados.Nos gustaría investigar más a fondo tu situación para poder entender mejor lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para evitar que esto se repita en el futuro. Te invitamos a que nos proporciones más detalles sobre tu reserva y los problemas específicos que has mencionado a ceebc.front@cityexpress.com.mx para que podamos abordar tus inquietudes de manera adecuada y buscar una solución.En cuanto a la falta de facturación, lamentamos el inconveniente. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio completo y transparente a nuestros clientes, y tomaremos las medidas necesarias para corregir esta situación, ya que es es responsabilidad de la pagina poderle facturar ya que fue el medio por el cual usted reservo y pagoValoramos tus comentarios y esperamos poder rectificar cualquier error y mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en encontrar una solución satisfactoria para ti.