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兩個世界酒店的評價

2.5 out of 5
兩個世界酒店
Avenida Revolución 135, Colonia Tacubaya, Mexico City, CDMX

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；68 則評價中有 32 則" "
8 分評分，不錯；68 則評價中有 16 則" "
6 分評分，一般；68 則評價中有 9 則" "
4 分評分，欠佳；68 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；68 則評價中有 6 則" "

8.8/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

javier alejandro

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Cómodo aire acondicionado, buena ubicación y bien localizado
於 2024 年 5 月住了 1 晚
HAM 於 2024年5月11日的回應
Gracias por sus comentarios, esperamos tenerles pronto de vuelta!

10/10 優異

Silvestre

家人同遊, 親子同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un muy buen servicio
於 2024 年 4 月住了 4 晚
HAM 於 2024年5月4日的回應
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta...

10/10 優異

Laura Simonee

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Buen lugar
於 2024 年 4 月住了 1 晚
HAM 於 2024年5月4日的回應
Gracias por sus comentarios, vuelva pronto...

10/10 優異

JUAN MARTIN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

JAVIER

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Esta en excelentes condiciones. Buena limpieza de la habitación y buena pantall. La zona tiene varios restaurantes
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

SANDRA OLIMPIA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Juan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

sagrario Araceli (Tampico)

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Acordé al precio, pero se descompuso el clima y la encargada no solucionó que no había disponibilidad y no muy amable
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Arturo

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hotel Ambos Mundos 於 2024年1月22日的回應
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerles pronto de vuelta...

6/10 一般

Idalia

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Aldo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Estancia tranquila, lindas y sencillas habitaciones. Limpio y buen servicio al cuarto
於 2023 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

Alejandro

於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

AZUCENA DE JESUS

於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Ireneusz Adam

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buena ubicación
於 2023 年 4 月住了 1 晚

2/10 很差

Maria de Lourdes

不滿：職員與服務和設施服務
ME ROBARON!! Sacaron mi dinero de mi maleta y el hotel no ofreció investigar ni darme el nombre de la camarera para presentar denuncia. No ofrecieron ningún apoyo y no tienen seguridad. Nunca más me hospedo ahí.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
HAM 於 2023年4月10日的回應
Lamentamos su extravio, le recordamos que contamos con caja de seguridad dentro de la recepcio a su llegada. En todo momento se le ofrecio apoyo... se le informo que tenia que levantar el acta... le contactamos con el abogado del hotel pero usted se nego a escuchar

10/10 優異

Glen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Una excelente opción
Hotel limpio y bien ubicado, cuarto amplio, baño limpio y con buena presión del agua y la temperatura, cama cómoda y limpia, toallas de baño en buenas condiciones, personal amable, muy recomendable
於 2023 年 4 月住了 1 晚
HAM 於 2023年4月8日的回應
Agradecemos sus comentarios esperamos seguir contando con su preferencia.

10/10 優異

Deena

讚好：整潔度
於 2023 年 3 月住了 17 晚
HAM 於 2023年4月8日的回應
Gracias por su puntuacion!

8/10 不錯

Jose

於 2023 年 3 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Fernando

伴侶同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Realice por anticipo mi reservacion, prepagandola, aun asi me tomo el tiempo de comunicarles que llegaria tarde y cuando llego por la madrugada cansado de un vuelo, la recepcionista y el que parecia el supervisor, me dicen que no tienen mi reserva, en ningun momento se ofrecieron a resolverme, me tuvieron 20 mins esperando para que al final la recepcionista me dijera que lo que paso "no es su problema". Luego al llegar a la habitación, resulta que no funcionaban las luces, viene el mismo hombre y me dice "ya son todas, no se que otras luces quiera" Una decepción total, un personal horroroso. No lleguen a este hotel, hay mucho mejores hoteles.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Liliana Patricia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lo recomiendo.
Me agrado mucho el hotel, buen servicio, la habitación amplia y cómoda, con muy buena limpieza y siempre muy amables.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
HAM 於 2023年3月6日的回應
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta.

10/10 優異

Cesar

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Internet excelente
於 2023 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

Karen

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

OSCAR ADRIAN

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mucha tranqulidad para descansar
於 2023 年 1 月住了 1 晚
HAM 於 2023年3月6日的回應
Gracias por sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta!

10/10 優異

OSCAR ADRIAN

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La ubicacion , el acceso y tener estacionamiento
於 2023 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Axel

讚好：整潔度
En general el lugar esta bien, pero las habitaciones son muy obscuras.
於 2022 年 5 月住了 3 晚
HAM 於 2022年7月13日的回應
Gracias por sus comentarios estos serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos.

10/10 優異

Paulina

於 2022 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般

pamela

於 2022 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Julia Andrea

於 2022 年 3 月住了 1 晚
HAM 於 2022年5月3日的回應
Agradecemos su estancia y su puntuación. Saludos.

10/10 優異

Oscar

於 2022 年 3 月住了 2 晚
HAM 於 2022年3月20日的回應
Oscar: Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de vuelta

10/10 優異

Ariadna

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Lorena Bustamante

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
Sin señal de Wifi en la habitación. Limpio
於 2022 年 1 月住了 2 晚
HAm 於 2022年1月19日的回應
Lorena linda tarde lamentamos los inconvenientes cuando ocurra alguna situacion hagalo saber en recepcion para que le den solucion, gracias por sus comentarios...

10/10 優異

Samuel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 3 晚
Hotel Ambos Mundos 於 2022年1月5日的回應
Samuel, agradecemos sus comentarios, esperamos tenerlos pronto de vuelta...

10/10 優異

Ramoni

於 2021 年 12 月住了 3 晚
Hotel Ambos Mundos 於 2021年12月18日的回應
Agradecemos su puntuacion y comentarios, son muy importantes para nosotros, seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio ...

10/10 優異

Sharon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Hotel Ambos Mundos 於 2021年12月11日的回應
Gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio. Saludos.

10/10 優異

Jesús

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
HAM 於 2021年11月21日的回應
Gracias por sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta...

10/10 優異

guadalupe liliana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Me gusto y me sentí muy cómoda
於 2021 年 11 月住了 2 晚
HAM 於 2021年11月16日的回應
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta! Saludos.

2/10 很差

Ariel

家人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Thtoilet was broken they did not fix it until the next day, no iron in the room, The bed was hard, they gave us two pillows, we had to argue withem about getting two more pillows, room service brought us cold breakfast, no microwave in the room. Security told my family member to move the car when it was noticeable that we were having a family conversation. Very rude secuirty. I wil not go back to this hotel
於 2021 年 11 月住了 10 晚
HAM 於 2021年11月15日的回應
Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta ... ninguna de nuestras habitaciones cuenta con los servicios que usted menciona y viene estipulado en expedia, la plancha puede solicitarla en recepción.

10/10 優異

Abraham

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy buen lugar para hospedarse
於 2021 年 11 月住了 2 晚
Hotel Ambos Mundos 於 2021年11月8日的回應
Abraham lindo día: Agradecemos sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
I didn’t like the room next to the stairway it slammed all night. Other than that I love it. It was great for me to rest away from home. Will be staying there again.
於 2021 年 5 月住了 14 晚
HAM 於 2021年5月20日的回應
Thank you very much for your comments, perhaps the location of the room was not adequate, we could change the room, we hope we can provide you with a better service on your next visit!

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente elección
於 2021 年 4 月住了 2 晚
HAM 於 2021年5月20日的回應
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos su regreso!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 13 晚
. 於 2020年3月4日的回應
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificar nuestras instalaciones y servicios, seguiremos esforzándonos saludos

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Stayed here for one night on 2/1/2020. Expedia's webpage states there is a room safe. There is not. Lighting in the room needs improvement. I was at the end of a hallway and the fire escape doorway was propped open all night. There is a bar across the street that plays loud music until 2:30am Saturday nights. The staff is friendly at this property.
於 2020 年 2 月住了 11 晚
. 於 2020年2月17日的回應
We appreciate the time you have taken to send us your comments, we will take them into consideration to improve the conditions of the room and improve the stay of all our visitors

2/10 很差

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 2 晚
. 於 2020年2月11日的回應
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su calificación de nuestras instalaciones y servicios, nos gustaría saber cuáles son los puntos en donde debemos mejorar, dejamos permanentemente abierto éste canal de comunicación saludos

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
dificil de bajar a la puerta .. necesita un acceso mas fácil. el WiFi es malísimo .
於 2020 年 1 月住了 3 晚
... 於 2020年2月4日的回應
agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, nos gustaría saber cómo podríamos facilitar el acceso a nuestras instalaciones, su sugerencia nos sería muy valiosa saludos

2/10 很差

真實旅客

不滿：設施服務和住宿狀況
La ubicación la falta de atención su restaurante da mucho que desesr
於 2019 年 11 月住了 1 晚
. 於 2019年12月12日的回應
atenderemos puntualmente la atención que está dando nuestro personal a todos los huéspedes saludos

2/10 很差

真實旅客

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
En la política se indica que el check in es a partir de las 8 am y no pude ingresar, si no , hasta después de las 13:00 hrs
於 2019 年 11 月住了 1 晚
. 於 2019年12月12日的回應
agradecemos sus comentarios, ofrecemos una disculpa por el inconveniente pero no estuvo en nuestras manos poder actualizar el horario del check in, ya que se esto fue ocasionado por un problema técnico en el portal de Expedia esperamos contar con su visita nuevamente

8/10 不錯

Maria de Lourdes

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
HOTEL AMBOS MUNDOS 於 2019年9月16日的回應
buen día María de Lourdes, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客, 多人同遊
不滿：設施服務
Omiten informar que es un hotel de paso en las habitaciones solo hay condones y material pornografico y nosotros lu usamos como hotel de negocios por trabajo y hasta nos preguntaron cuanto cobrábamos... fue muy incómodo. además de que se negaron a emitir una factura que cumpla con los requisitos fiscales entonces serán denunciados ante las autoridades fiscales mexicanas SAT.
於 2019 年 8 月住了 4 晚
. 於 2019年9月5日的回應
buenas noches, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su comentarios, a los que nos interesa mucho precisar algunos detalles: - es vital que pudiera identificar a la persona que le faltó al respeto, ya que de ser así, si esa persona trabaja con nosotros quedaría separada(o) de la empresa - en ningún momento nos negamos a emitir una factura, quien emite la factura correspondiente a su pago es directamente EXPEDIA, nosotros podemos intervenir para que ésta situación se resuelva de la mejor manera - el preservativo que usted(es) encontraron en la habitación estamos, por ley, obligados a proporcionarlo sin costo alguno esperamos contar nuevamente con su visita y que durante su estancia podamos aclarar todas sus dudas saludos

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚
. 於 2019年8月16日的回應
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos saludos

6/10 一般

Hector

讚好：整潔度
Pues el hotel no ofrece gran cosa, de principio la recepcionista un poco grosera, el hotel un poco caro para lo que ofrece, hay otros hoteles poco mas económicos, que hasta rastrillos, cepillos desechables y otras cosas mas ponen para comodidad del huésped, el restaurant X ni se antoja comer ahí, una botellita de agua de 250 ml, $ 25.00 carisima al precio de dos de a litro, ni para pedir servicio a la habitación despues de ver ese precio.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
. 於 2019年8月9日的回應
Héctor buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas, nos esforzaremos aun mas saludos