Tuve una pésima experiencia en la gestión de objetos olvidados, olvide una maleta en una reservación anterior, con objetos de aseo personal, cuando pregunté se nota que no tienen una estricta Politica de objetos olvidados, turno tarde no sabe y manda a turno mañana, la respuesta fue pues no reportaron nada, igual y lo tiraron:(, les recomendaría reforzar su política de objetos olvidados, como en otras cadenas, donde en caso de encontrar algo hasta se comunican contigo.