Mi reservación la realice una día antes del check in y Me solicitaban 48hrs para reservar la habitación que elegí (por correo) en camino a la ubicación traté de comunicarme vía WhatsApp como se indica y no hubo respuesta. Llegando al lugar les marco y les comento que me encuentro fuera de la ubicación y me dice que no tienen disponible ya que no hice el check in por correo y por eso no se realizó la reserva, posteriormente la señorita que me atendió, me pidió que le diera unos minutos para poder verificar si había disponibilidad, me comenta de nuevo y me confirma que si está la reservación, me piden que vaya a otra ubicación para que me reciba otra señorita y llegando a otra ubicación porque ya no había disponibilidad me dice que mi habitación con baño privado (la cual reservé desde el principio) ya no estaba disponible y que solo había con baño compartido por el mismo precio, que no había problema si no quería quedarme ya que al final si llegaron las personas que habían reservado esa habitación con baño privado (cosa que no entendí) al final decidí quedarme en el lugar ya que tenía un compromiso muy cerca de la ubicación y era tarde para encontrar otro espacio, en cuanto a la atención excelente, limpieza igual, solo faltó coordinación ya que en lo personal si es incómodo compartir baño.