6/10 一般
Andreas
与家人出行
2020 年 7 月 21 日
满意：客房舒适度
Appartement gut, Service schlecht
Das Appartement ist als solches sehr schön, hat einen schönen Ausblick und ist gut eingerichtet, insbesondere mit modernem Bad. Schlecht war, dass das Bettzeug bei Ankunft schmutzig war und nur Handtücher für 3 Personen, aber nicht 4 Personen bereit lagen. Nachdem ich dies am Morgen nach der Ankunft moniert hatte, wurde Abhilfe versprochen. Indes, es hat sich in den 4 Tagen nichts getan. Keine saubere Bettwäsche, keine ergänzenden Handtücher. Wir haben uns mit unserer Stranddecke beholfen, um nicht auf schmutziger Bettwäsche liegen zu müssen und mit unseren Strandhandtüchern. Kein überzeugender Service für den Preis. Beim Ausschecken wusste natürlich die linke Hand nicht, was die rechte Hand verschlampt hatte und stritt zunächst alles ab. Sehr nervig! Am Ende drehte sie bei und erkannte offenbar, dass es wenig Sinn macht Gäste dauerhaft zu verprellen und erließ uns die Kurtaxe. Immerhin, ein Zeichen des guten Willens! Es war mein 4. Aufenthalt bei Sun&Snow in den letzten 24 Monaten, zugleich mein letzter.
Andreas
2020 年 7 月入住 4 晚