外观

关于米兰柏茂酒店的点评

2.5 out of 5
米兰柏茂酒店
1230 Dexter St, US 23 & US 27 E, Milan, MI

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。365 条好评,共有 907 条点评" "
8 分 - 还可以。323 条好评,共有 907 条点评" "
6 分 - 一般。123 条好评,共有 907 条点评" "
4 分 - 很差。61 条好评,共有 907 条点评" "
2 分 - 糟糕。35 条好评,共有 907 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Sherry

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice property and very good price!
2024 年 5 月入住 1 晚
JH 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Kyna

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I have stayed here 3 times now and only have had one problem which they were super sorry about. I plan on coming back again in April next yr
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

thu

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A quiet town to take a walk, people are nice and friendly.
2024 年 5 月入住 3 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Randel L.

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Hannah

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

2/10 糟糕

Haoyi

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Xin

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Checking is very quick and staff is very friendly. Room is clean and everything is good for us.
2024 年 5 月入住 1 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

2/10 糟糕

Walt,Pensacola

2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Richard,Charlevoix

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a reasonably priced hotel. Very comfortable room, and friendly staff.
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Nicole

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
We had a very nice stay. The room was nice and breakfast was good,
2024 年 4 月入住 1 晚
JH 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Leslie,Waterford

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your feedback!

2/10 糟糕

stephen

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overpriced, dirty, access door stuck open unsafe
2024 年 4 月入住 1 晚
JH 于 2024年04月16日 的回复
Thank you for your feedback

10/10 超赞

Julie

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff here were exceptionally accommodating and kind. It was a big dance comp weekend and the hotel was full. I felt bad for the staff there as they were running like crazy trying to keep up on things but we’re still kind and helpful. Would definitely stay again.
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月16日 的回复
Thank you for your feedback! We will share your comments with the staff.

6/10 一般

Marisela

带宠物出行, 与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Beds are clean and comfortable but floors are dirty. :( A good training to teach employees how to clean would solve this issue.
2024 年 4 月入住 4 晚
Jh 于 2024年04月16日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Trent

2024 年 4 月入住 1 晚
JH 于 2024年05月15日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Raelyn's

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff was very helpful.. but third floor smelled smell life multiple people were smoking Marijuana
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月12日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Christina

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月12日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Kurtt

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice place to stop for the night. Clean and easy check in.
2024 年 4 月入住 1 晚
JH 于 2024年04月12日 的回复
Thank you for your feedback! I will be sharing your comments with the staff!

10/10 超赞

Dion

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Had a great stay at this hotel staff helped everything I needed and was very quiet and peaceful definitely recommend if staying in Michigan area
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月12日 的回复
Thank you for your feedback. I will be sharing your comments with the staff!

6/10 一般

Michelle

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Our room was across from the boiler room with constant noise. The hotel was full so we could not change rooms. We were told that since the hotel was near the freeway it would be noisy in any room anyways.
2024 年 4 月入住 2 晚
JH 于 2024年04月12日 的回复
Thank you for your feedback!

6/10 一般

Stefanie

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
The renovations done look very cheap. The paint is a mess, paint splatter all over, tub was old and rusty, beds uncomfortable.
2024 年 3 月入住 1 晚
JH 于 2024年04月3日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Felecia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
JH 于 2024年04月3日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Erin

2024 年 3 月入住 2 晚
Jh 于 2024年04月16日 的回复
Thank you!

10/10 超赞

Emilie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Had a great time here, very polite and helpful staff. Very clean and nice too. Quiet small town area perfect for a lowkey intimate stay
2024 年 3 月入住 4 晚
JH 于 2024年03月18日 的回复
I will definitely be sharing this with my team. Thank you for the feedback!!

4/10 很差

Douglas

不满意:员工和服务
2024 年 3 月入住 1 晚
JH 于 2024年03月18日 的回复
Thank you for the feedback!

6/10 一般

Alanea

与配偶出行
The room was nice and spacious, it served as purpose but the bed was extremely uncomfortable.
2023 年 12 月入住 1 晚
JH 于 2024年03月12日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Amanda

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel is right off the highway so it is convenient to get to Ann Arbor or Detroit. The rooms were great with no complaints. It had a smart tv. For breakfast, they had biscuits and gravy, waffles, sausage, cereal, and then some kind of eggs every day. The staff was kind. There is a couple of fast food options and gas stations right by the hotel. Overall, for the price, it was a good hotel.
2024 年 2 月入住 4 晚
jh 于 2024年03月1日 的回复
Thank you for your feedback! I will be sharing your comments with the staff,

10/10 超赞

Jennifer

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were very nice and helpful. Everything in the room was amazing and better than I anticipated when I booked my room.
2024 年 2 月入住 1 晚
JH 于 2024年02月20日 的回复
I am so happy you found everything satisfactory! I will be sharing your feedback with our staff! Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Rick

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice place clean friendly the pool could have been a little warmer Very comfortable beds.
2024 年 2 月入住 3 晚
JH 于 2024年02月20日 的回复
Thank you so much for your feedback!

10/10 超赞

danita

2024 年 2 月入住 1 晚
JH 于 2024年03月21日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Kathryn

与家人出行
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
1night stay
I got to the hotel about 30 mins before check in. No problem at all the women at the front desk was very friendly and started my check in process. The room was clean and you can tell recently remodeled. We had the pool to ourselves. When we woke up we went down for the gotten out of breakfast, which included scrambled eggs, biscuits, and gravy and waffles, along with the assorted cold items, cereal, and pastries. Definitely worth the money and would stay again
2024 年 2 月入住 1 晚
JH 于 2024年02月20日 的回复
Thank you so much! I will definitely be sharing your comments with our team!!

8/10 还可以

Megan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
JH 于 2024年02月20日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Lisa

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff, clean. Would stay again!
2024 年 2 月入住 1 晚
JH 于 2024年02月20日 的回复
Thank you for your feedback! I will definitely be sharing with the staff!

6/10 一般

Eva

2024 年 2 月入住 1 晚
Jh 于 2024年02月12日 的回复
Thank you for your feedback!

6/10 一般

Patricia

与家人出行
满意:客房舒适度,员工和服务
Disappointed
The outside entrance smelled like marijuana and was littered with cigarette butts. Service was ok, the elevator was filthy. The room was updated and new so we were able to stay. The freeway noise made it difficult to sleep, there were other annoying noises too. We will not be back
2024 年 2 月入住 1 晚
JH 于 2024年02月5日 的回复
Thank you for your feedback

8/10 还可以

Megan

2024 年 1 月入住 3 晚
JJ 于 2024年02月5日 的回复
Thank you for completing our online survey

2/10 糟糕

naveen

不满意:住宿条件和设施,清洁度
Not very clean
2024 年 1 月入住 1 晚
JH 于 2024年01月29日 的回复
Thank you for your feedback

4/10 很差

Sherry,Jenison

商务旅客
满意:清洁度
不满意:员工和服务
I liked the location and friendly staff. Room was clean and breakfast OK. But the smoke alarm in all the rooms went off at least six times during my stay. About 3 am I called Expedia, they called the front desk about a refund if I left and were told there was no manager on duty. In the morning the shower didn’t have hot water.
2024 年 1 月入住 1 晚
JH 于 2024年01月26日 的回复
Thank you for your feedback! I would like to apologize for the smoke detectors and fire alarms going off during your stay. Unfortunately, even though we are smoke free facility there are guests who decide to smoke in the hotel anyway. When this happens the fire system does exactly what it should do and goes off. It will go off intermediately until it no longer detects smoke. This is not the fault of the hotel as the system is doing exactly what it should be doing to keep the guests and employees safe. We also go up to the room and let the guest know that they will have to leave the property. The hotel just installed all new water heaters so hot water should not have been an issue. I will have my Maintenace team check that room. Again, thank you for the feedback. We hope to see you again!

10/10 超赞

BEEJAY

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice place.
This is a good place to stay. Excellent service from Jackie, room is cleaned and everything working well as they should and they served Breakfast in the morning.
2024 年 1 月入住 2 晚
JH 于 2024年01月24日 的回复
Thank you for your feedback! I am pleased that you enjoyed your stay and found everything satisfactory! I hope if you are in town again you choose to stay with us.

10/10 超赞

Del

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚
JH 于 2024年01月21日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Steven

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
JH 于 2024年01月16日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Del

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚
JH 于 2024年01月16日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Del

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 3 晚
JH 于 2024年01月16日 的回复
Thank you for your feedback!

8/10 还可以

Celia

与家人出行
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
It was clean spacious quiet. Enough towels No coffee maker,
2023 年 12 月入住 2 晚
Jh 于 2024年01月5日 的回复
Thank you for your feedback!

4/10 很差

Alejandro

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es un lugar muy descuidado, sucio y con un terrible olor a cigarro
2023 年 12 月入住 1 晚
Jh 于 2023年12月28日 的回复
Thank you for your feedback

10/10 超赞

Brandie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good
2023 年 9 月入住 2 晚
JH 于 2023年12月19日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Cheryl

满意:员工和服务,清洁度
Property could use updating
2023 年 12 月入住 1 晚
JH 于 2023年12月18日 的回复
Thank you for your feedback!

10/10 超赞

Jacob

2023 年 12 月入住 1 晚
JH 于 2023年12月12日 的回复
Thank you!

10/10 超赞

Ray

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
JH 于 2023年12月8日 的回复
Thank you!!

10/10 超赞

Anthony

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Thanks
The stay was good. The room was clean and quiet.
2023 年 11 月入住 1 晚
Jacque 于 2023年12月6日 的回复
Thank you for your feedback!!