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关于MO.OM 酒店的点评

4 out of 5
MO.OM 酒店
Via San Francesco 15, Olgiate Olona, VA

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。143 条好评,共有 299 条点评" "
8 分 - 还可以。90 条好评,共有 299 条点评" "
6 分 - 一般。39 条好评,共有 299 条点评" "
4 分 - 很差。15 条好评,共有 299 条点评" "
2 分 - 糟糕。12 条好评,共有 299 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

4/10 很差

SHIHI

商务旅客
不满意:住宿条件和设施
Bad
Poor sound insulation, you hear people make love loudly at midnight.
2023 年 4 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年05月10日 的回复
Dear Guest,I apologize if the noise may have disturbed your sleep or your stay with us.I remind you that the Reception is active 24 hours a day to help you: for a future stay I suggest you contact us in order to evaluate the situation together and try to resolve it.I remain at your disposal should you wish to contact me.Best regards.

10/10 超赞

Sandra

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hôtel Moderne Chouette petit déjeuner Personnel sympa
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Carol

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Check in was quick and efficient. The staff accomodated our special request necessitated by my mistake in booking.
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gareth

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Interesting room in one of the garden properties with private parking. I was only here for a matter of hours before an early flight but it was a nice experience.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tetyana

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bel business hotel, ben arredato ma questo non evita che non sia caldo e caloroso. Il personale è accogliente e professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo sia per le camere che per i servizi. Poche prese di corrente in camera. Letto comodissimo e cuscini morbidi la camera era di design ma inevitabilmente rumorosa in quanto sul lato autostrada. Eravamo stanchi ed abbiamo riposato comunque benissimo. Ritorneremo sicuramente. Grazie.
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Nicholas

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
-
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Nicholas

.
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Timothy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Saranja

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It was amazing.
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

CIRO

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
E' la seconda volta che alloggio al MO.OM e' sempre piacevole ritornarci e ci ritornero' ancora questa volta ho usufruito del brk sono soddisfatto e mi e' piaciuto molto
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sascha

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
-
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Fahd

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bien
Très bon hôtel, proche de l’aéroport loin des centres villes et du bruit. Parking gratuit, réception 24/24.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mario

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Exelent service
Flott hotel med fine rom, litt slitt i gangene til suitene men eller god standart på alt. God service fra personal rundt på hotellet. Flott frokost med det meste tilgjengelig og god utvalg på resten av menyen. Reiser gjerne tilbake igjen.
2024 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Massimiliano

商务旅客
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Igor

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年02月1日 的回复
Gentilissimo Ospite, grazie mille per la bellissima recensione, siamo molto orgogliosi di questo risultato. La soddisfazione dei nostri Ospiti è sempre al primo posto ed è un grande onore sapere che il Suo soggiorno è stato memorabile. Grazie anche per il tempo che ha potuto dedicarci con la Sua recensione e speriamo di cuore di poterLe dare presto il benvenuto.

10/10 超赞

Paolo

2024 年 1 月入住 2 晚
Beatrice 于 2024年01月29日 的回复
Gentile Ospite, Siamo lieti di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia trovato adeguata risposta a tutte le sue esigenze. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente presso il nostro hotel.

6/10 一般

Barbara

与家人出行
不满意:客房舒适度,清洁度
Hotel ma in realtà Motel
La struttura dell’hotel è molto bella ,curati i dettagli , colazione ottima. Io ho prenotato una junior suite perché dalle foto risultava molto bella ma dal vivo una delusione. Ero con mio figlio di 11 anni,sul posto per una fiera e la suite che pensavo fosse dentro all’hotel era in realtà esterna. Un motel dove si arriva con la macchina e si parcheggia davanti alla suite. Il bagno completamente vetrato,all’ingresso un divanetto in similpelle con un tavolino rotondo sporco e completamente rigato. Le scale che portano di sopra nella stanza da letto, in cemento ma sporche e macchiate,dava proprio un senso di sporco. La camera vi lascio immaginare essendo un motel. Specchio enorme laterale al letto,specchio sul soffitto sopra al letto… insomma, da non rifare specialmente con un ragazzino di 11 anni. Magari le stanze dentro all’hotel sono più pulite e più adatte a famiglie visto che c’erano altri bambini. Consiglio alla struttura di specificare che le suite sono dei motel e che non sono adatti a famiglie
2024 年 1 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月29日 的回复
Gentile Ospite, grazie per aver recensito la nostra struttura.La camera da lei prenotata era una Junior Suite su due livelli situata nel settore Garden Hotel: le camere situate nella dépendance hanno il parcheggio fronte camera e l'ingresso indipendente. Sono camere solutamente prenotate da business man, turisti, coppie o famiglie.Il settore Motel,è situato dalla parte opposta, in un edificio distante e separato.Per un futuro soggiorno le consiglio la prenotazione delle camere Hotel Superior, nel corpo centrale dell'Hotel, con parcheggio nel garage sotterraneo.Grazie e alla prossima!

10/10 超赞

Sara

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月11日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Annalisa

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月10日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

8/10 还可以

Nicola

2024 年 1 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月10日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Danila

2024 年 1 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月10日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

8/10 还可以

julian

满意:清洁度
2023 年 12 月入住 1 晚
Beatrice 于 2024年01月2日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

2/10 糟糕

Roy

2023 年 12 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年12月27日 的回复
Gentile Ospite, grazie per aver recensito la nostra struttura.Potrei sapere cosa è successo durante il soggiorno?Se lo desidera potremmo anche sentirci via email (sales@moomhotel.com) oppure fissare un colloquio telefonico.Resto a disposizione!

10/10 超赞

Loana

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年12月15日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Andriy

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年12月9日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Michele

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年12月7日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Luis

2023 年 11 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年12月19日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

8/10 还可以

Roberto

2023 年 11 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年12月19日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Maria del Mar

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
muy bonito, estancia agradable
2023 年 11 月入住 4 晚
Gabriele 于 2023年11月30日 的回复
Grazie per l'ottimo punteggio!Ci auguriamo di poterla ospitare in altre occasioni.

10/10 超赞

Jamila

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Week-end salon de la moto Milan
Magnifique hôtel, très bon accueil et bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est copieux et la literie hyper confortable. J'y séjournerai à nouveau sans aucune hésitation
2023 年 11 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年11月13日 的回复
Cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre propriété et pour la note qui nous est dédiée.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt !

10/10 超赞

giovanni

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bellissima struttura e camera con tutti i comfort, colazione di qualità Unica nota stoanata: un po’ farraginosa la domotica in camera e il check out troppo presto(10.00 a.m) per il resto Consigliatissimo e bellissimo Ritornerò sicuramente
2023 年 11 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年11月12日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Alfonso

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Relax Totale
Hotel facile da raggiungere con i molto comfort
2023 年 11 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年11月7日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

6/10 一般

Mario

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Struttura bella e con tanti servizi, personale cortese ma non allineato. Abbiamo chiamato in due giorni circa 4 volte per far aumentare la temperatura in camera perché era molto fredda e le prime tre volte ci è stato detto che l’avrebbero regolata e aumentata loro; nell’ultima chiamata abbiamo scoperto che in realtà il riscaldamento era guasto (ecco il motivo del freddo). Ci siamo sentiti presi in giro, avremmo agito in altro modo a saperlo subito
2023 年 11 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年11月4日 的回复
Gentile Ospite, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Normalmente il funzionamento dell'aria condizionata (fredda o calda) funziona in questo modo: la temperatura/aria condizionata della camera è possibile modificarla direttamente dal display per un massimo di 3 gradi. La temperatura del termo arredo del bagno è possibile modificarla autonomamente. In caso di necessità, potrà contattare direttamente la reception, attiva 24 ore su 24, ogni giorno, la quale interverrà da remoto senza entrare in camera.Purtroppo il guasto è avvenuto l'ultimo giorno del suo soggiorno e mi dispiace per questo. Naturalmente si tratta di un caso isolato: normalmente la procedura è quella che le ho riportato. Mi scuso per l'accaduto!

8/10 还可以

Aurel

带宠物出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Frühstück immer gleich eher mäßig Wellness zu teuer für 2Std
2023 年 10 月入住 6 晚
Beatrice 于 2023年11月4日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.Was das Spa betrifft, teile ich Ihnen mit, dass es 34 pro Person kostet. Wer es bucht, hat das Recht, es zwei Stunden lang privat und exklusiv zu nutzen (Sauna, Türkisches Bad, Erlebnisduschen, Ruhebereich und großer beheizter Hydromassage-Pool). Niemand sonst wird darauf zugreifen können. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit haben, es auszuprobieren!

10/10 超赞

NADIN

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
BELL'HOTEL A POCHI KM DA MALPENSA
Hotel bellissimo con Spa, Bar e Ristorante. Camera grande e confortevole. Moderno. Staff Gentile e Parcheggio coperto.
2023 年 10 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年11月4日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

8/10 还可以

Rino

与配偶出行
满意:员工和服务
tolles Konzept, im speziellen bei den Suites mit eigenem PP vor dem Haus. Sauber aber etwas in die Jahre gekommen. Frühstück ist auch ganz okay.
2023 年 10 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年10月30日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses und für die uns gewidmete Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

10/10 超赞

Nicolo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月29日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

6/10 一般

Peter

与家人及幼儿出行, 带宠物出行
Zimmer war dreckig und hatte Löcher in den Bettlaken…sehr ringhörig, Morgenessen lieblos, von 4Sternen hätte ich mir ein bisschen mehr erwartet.
2023 年 10 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月24日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unserer Unterkunft.Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat! Ich möchte Sie daran erinnern, dass die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist und wir, wenn Sie das Problem umgehend gemeldet hätten, eine Putzfrau schicken oder das Laken austauschen könnten. Ich entschuldige mich sehr.Was das Feedback zum Frühstück betrifft, werde ich es an unseren Chefkoch weiterleiten.Danke schön!

10/10 超赞

Thomas

与家人出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr gepflegte Anlage, freundliches Personal, man fühlt sich willkommen.
Beatrice 于 2023年10月29日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses und für die uns gewidmete Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

6/10 一般

Shamarie Reinalda

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 10 月入住 3 晚
Beatrice 于 2023年10月14日 的回复
Dear Guest, thank you for reviewing our property.Do you have any advice to improve the rating, from 3 to 5 stars?Thank you!

2/10 糟糕

Gabriela

满意:清洁度
不满意:员工和服务
Personal nicht sehr motiviert. Mussten sehr lange auf unser Essen warten.
2023 年 10 月入住 3 晚
Beatrice 于 2023年10月9日 的回复
Dear Guest, thank you very much for reviewing our property.I am very sorry to read that our staff did not fully satisfy you. We hoped that we had done something pleasant by granting you a room change, given that you had not requested neighboring rooms when booking. But we did everything we could to please you.Regarding the feedback with the kitchen, we will inform our Chef in order to improve more and more.Thank you!

10/10 超赞

Michele

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Spettacolare
2023 年 10 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月9日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

10/10 超赞

Roger

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hard matress
2023 年 10 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月9日 的回复
Dear Guest, thank you very much for reviewing our property and for the score dedicated to us.We are pleased that your stay lived up to your expectations and we hope to see you again soon!

6/10 一般

Lasse

商务旅客
Greit nok for en jobbreise
Rommet hadde god størrelse. Det luktet vond på badet, surt vann som luktet kattepiss. Sa fra om dette men ingen endring. Rommet var enkelt og kaldt innredet. Frokosten var minimalistisk.
2023 年 9 月入住 3 晚
Beatrice 于 2023年10月9日 的回复
Dear Guest, thank you for reviewing our property.I am very sorry to read that you found a bad smell in the bathroom: our rooms are cleaned and sanitized daily and the House Keeping department uses anti-bacterial perfumers.Regarding the feedback with breakfast, we will inform our Chef in order to improve more and more.Thank you!

8/10 还可以

Heike

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Einziger Nachteil. Pool/Spa kostet separat EUR 24,—/Person, auch Kinder. Unsere 3 Kinder wären gerne mir in den Indoorpool - aber dass das extra kostet, ging aus der Hotelbeschreibung leider nicht eindeutig hervor. Sonst Alles gut. Allerdings hatten wir auch ein Auto dabei und waren somit unabhängig. Sonst etwas abseits.
Beatrice 于 2023年10月10日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.Was das Spa betrifft, teile ich Ihnen mit, dass es 34 pro Person kostet. Wer es bucht, hat das Recht, es zwei Stunden lang privat und exklusiv zu nutzen (Sauna, Türkisches Bad, Erlebnisduschen, Ruhebereich und großer beheizter Hydromassage-Pool). Niemand sonst wird darauf zugreifen können. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit haben, es auszuprobieren!

10/10 超赞

nikolaus

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月4日 的回复
Gentile Ospite, grazie mille per aver recensito la nostra struttura e per il punteggio a noi dedicato. Siamo lieti che il soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto!

8/10 还可以

Leonard

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I had a pleasant stay and staff were very friendly and helpful at all times Kind regards Leonard
2023 年 9 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年10月3日 的回复
Dear Guest, thank you very much for reviewing our property and for the score dedicated to us.We are pleased that your stay lived up to your expectations and we hope to see you again soon!

4/10 很差

Murat

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Very Bad coffee and poor breakfast. Also the rooms ( family suite) does not offer private areas for adults. There was no kettle and tea / coffee making facilities in the room
2023 年 9 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月3日 的回复
Dear Guest, thank you for reviewing our property.I'm sorry you weren't happy with our breakfast, which consists of a continental buffet ranging from sweet to savory, with the preparation of dishes on request (such as eggs, omelettes, bacon, juices). Do you have any advice for us to improve it?I inform you that we plan to equip the rooms with kettles: in the meantime I remind you that the kettles were available, free of charge, if requested at the Reception.Thanks for your feedback!

10/10 超赞

rongtao

2023 年 9 月入住 1 晚
Beatrice 于 2023年10月3日 的回复
Dear Guest, thank you very much for reviewing our property and for the score dedicated to us.We are pleased that your stay lived up to your expectations and we hope to see you again soon!

10/10 超赞

Luis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 2 晚
Beatrice 于 2023年10月3日 的回复
Dear Guest, thank you very much for reviewing our property and for the score dedicated to us.We are pleased that your stay lived up to your expectations and we hope to see you again soon!