已验证
2/10 糟糕
frederic
2021 年 8 月 14 日
不满意：清洁度、客房舒适度、沟通体验
escroquerie
difficile d'evaluer un appartement qui n'existe pas, nous avons eté victime d'une grosse arnaque sur le net, une fois en croatie nous n'avons jamais trouvé le bien loué, signalé à hotel.com ces derniers n'ont rien fait pour nous reloger, nous sommes toujours en attente du remboursement, ils repoussent de 72h a chaque fois avec des excuses non louables....l'annonce apparaît toujours malgré notre signalement à plusieurs reprises à croire qu'ils sont complices de cette grosse escroquerie....un conseil FUYEZ HOTEL.COM, site non serieux qui n'assume pas sa responsabilité face aux faits , service client zero...............
frederic
2021 年 7 月入住 9 晚