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「停車位太少，而且不好停」

「很好」

「員工服務態度非常親切，棉被沒有霉味，床軟硬度適中。」

「無附早餐」

「員工服務很好」

「服務解決問題都積極」

「冰箱聲音太吵（910室） 員工雖少但服務態度好 房內及飯店設施太稀微 」

「離車站很近，房間很大，早餐不錯，浴室很大，泡澡很舒服，值得推薦！」

「服務尚可，房間隔音效果要改進，床睡的不舒服，要設定無菸房。」

「房間乾淨，服務人員親切客氣，早餐還行，只有咖啡不是很喜歡。」

「在新竹車站附近，酒店浴室十分推薦，家人可以浸浴，房間簡潔不老舊，只是浴室吹風機竟然不是獨立，是舊式設計安在浴室牆，吹風時不方便。樓下附近有餐飲，有數間夾公仔店，後街有一間人氣高的燒肉和飲品店，其他方面都值得推薦。」