6/10 一般
Saturnino
伴侶同遊
2023年11月20日
不滿：設施服務
Cuando reservé ponía check in a partir de las 14h. Pregunté si podía llegar antes y me contestaron que el check in era a partir de las 15h y que si la habitación estaba disponible no había problema. Llegué a las 13h y.....el hotel estaba cerrado!! No había nadie y en la entrada tenían tiradas sábanas o toallas....el aspecto bastante descuidado de la zona ajardinada de entrada. Por atrás, mejor no pasar. Había un cartel el la puerta para llamar por teléfono. No contestaba nadie. En el teléfono que aparece en internet, tampoco . Gracias a unos obreros que estaban en la entrada pude contactar con alguien y me dijeron que como el check in no era hasta las 15, pues nada...y que de todas formas hasta las 14 horas no iba nadie a abrir el hotel y encender la calefacción!!! Edificio grande, antiguo aunque reformado, de piedra, en Soria y al lado del río, noviembre.... increíble!! Menos mal que hizo un día estupendo de temperatura pero la sensación de frío al entrar no era muy agradable. Finalmente entramos a la habitación a las 14:30 aproximadamente y nos pusieron un calefactor hasta que templara un poco la habitación. Ducharse, no había ganas con ese ambiente y el agua salía fría. Cierto es que cuando volvimos por la noche la habitación estaba medio caliente y ya no había problema con el agua. El baño de buen tamaño pero muy básico y descuidado. Habitación grande y bien decorada pero sensación de dejadez....No se merece las cuatro estrellas q pone ni pagar ese dinero. No lo recomiend
Saturnino
於 2023 年 11 月住了 1 晚
